В 2022 году мы приняли решение объединить множество показателей, связанных с разработкой, в интегральную метрику Contribution. Данной метрикой мы диагностируем Code review и считаем вклад разработчика в продукт.

Contribution является индикатором (светофором), подсвечивающим экстремально низкие значения показателей, включенные в модель. Сигналы помогают нам фокусироваться на потенциальных проблемах в производственном процессе или в работе команды.

Сейчас расскажу, зачем это нужно и как мы пришли к этой метрике.

В далёкие славные времена мы все работали в офисе и оценка эффективности команды решалась постоянными вербальными контактами. В те времена вовлеченность команды оценивались не столько по цифровым показателям, сколько по времени нахождения всех участников разработки в одном помещении…

В 2020 году мы, как и все, перешли на удаленку. Логично, что через некоторое время у менеджмента возник вопрос — насколько мы там эффективны? И второй, вытекающий из первого: что мы, как менеджмент, делаем для управления этой самой эффективностью?

Для ответов одних бизнес-показателей, очевидно, недостаточно, — они не отвечают на вопрос на сколько эффективно мы растем в ИТ. Нам нужны были метрики производства с учетом методологий и процессов применяемых в организации. В конце концов, мы же хотим понять — эффективна удаленка или нет?