На днях мы с моей коллегой, IT-рекрутером, решили провести эдакое расследование: собрать основные «боли» разработчиков на тему их взаимодействия с эйчарами.

Дело в том, что  IT-рекрутерам часто кажется, что они действуют в интересах кандидата. Мы пишем, звоним, объясняем, помогаем пройти этапы найма, передаём фидбэк. А потом вдруг видим в чате разработчиков обсуждение на тему:

«Очередной HR пишет в 10 вечера с “уникальной вакансией”, которую я уже видел трижды. Это вообще как?»

Оно как бы сразу обидно. Сначала. Но, проанализировав, начинаешь смотреть на процессы найма по-другому.

Мы решили системно подойти к вопросу и прошерстили десятки обсуждений в Telegram-чатах с участием разработчиков. Иногда было смешно. Иногда больно. Но главное — стало ясно: не всё так гладко, как казалось.

Собрали типичные комментарии, которые встречаются чаще всего.

- Про обратную связь:

«Прошёл три этапа собесов, трачу время — а потом просто тишина. Ни “нет”, ни “да”, ни “спасибо”».

-  Про шаблонность:

 «Читаю сообщение от эйчара, и уже на втором предложении понимаю, что это рассылка по шаблону. Даже имени моего нет».

- Про тестовые задания:

«У меня уже папка “бесплатно поработал” — туда складываю тестовые, которые сделал и не получил даже отказа».

- Про процессы:

«Такое ощущение,  вакансии пишут не люди, а ИИ: “команда мечты”, “гордимся корпоративной культурой культурой”, задолбали эти шаблоны!»

По данным Headhunter, potok.io, и ряда других источников, получается следующая картина:

- 75% кандидатов не получают обратной связи после отклика на вакансию;

Каждый год одно и то же: лето. Жара, чилл, отпускные сторис, и ощущение, что всё замерло. А ещё — мысли: «А может, работу сменить? Или летом не стоит? Вдруг никого не берут, все в отпусках?»

Если вы ловили себя на этом — вы не одиноки! Могу сказать честно: это один из самых частых и самых спорных вопросов. Так что давайте разбираться — менять или не менять.

Лето — это мёртвый сезон?

Рассказываю, как есть. Да, в июле и особенно в августе замедляется активность. Но она не умирает. Просто становится спокойнее. Менеджеры в отпусках, процессы чуть дольше, кто-то переносит всё на «после 20-х чисел», но вакансии никуда не деваются. Компании продолжают работать, увольнять, расширяться, переделывать оргструктуры и брать новых людей.

Я лично проводила наймы в июне, и в июле, и даже в середине августа. И, скажу я вам, иногда это даже проще.

Почему летом выгодно менять работу:

 1. Конкуренция меньше

Большинство людей живут в парадигме «всё начнётся с сентября». Типа, школа, универ, жизнь после отпуска. А значит, резюме отправляют реже, на вакансии откликаются меньше. Это шанс спокойно зайти туда, куда осенью будет стоять очередь.

2. У вас больше энергии

Зимой на смену работы сил часто не хватает. Снег, темно, слякоть, всё бесит. А летом — совсем другое дело. Солнце, фрукты, пивко или винчик — уже хочется чего-то нового! И если у вас внутри всё просит перемен — возможно, это готовность двигаться дальше.

3. Некоторые компании готовятся к осени заранее

 «Я мечтал быть свободным, а стал уставшим неврастеником» — такую фразу мне сказал Сергей на консультации. За его плечами — 4 года успешного фриланса в digital-сфере. В его кейсах — известные бренды, хорошие деньги и полная свобода. А ещё — отсутствие выходных, тревога, скачки дохода и выгорание. Он захотел «назад в офис», но получал вежливые отказы или полный игнор.

К сожалению, это довольно частая история. Фриланс — крутая ступень развития, но далеко не всегда конечная точка. Многие рано или поздно хотят вернуться в найм, и сталкиваются с рядом проблем. Давайте разберёмся, почему так происходит, и что с этим делать.

Почему люди вообще устают от фриланса? Причин на то несколько.

1. Хроническая нестабильность

Доход фрилансера может быть в два раза выше, чем в найме, но также легко может упасть в ноль. Когда заказов меньше, чем нужно, фокус смещается с развития на выживание. И не каждый готов жить в таком режиме!

2. Стертые границы личного и рабочего

Нет выходных, нет разницы между «домом» и «работой». Можно работать на кухне, в кровати, в поездке — но со временем это размывает границы и выматывает.

3. Эмоциональное выгорание

Фрилансер — это одновременно специалист, продавец, бухгалтер, клиентский сервис и маркетолог. И если не выстроена система, то это прямой путь к выгоранию.

4. Профессиональный застой и отсутствие перспектив

Нет команды, нет роста через других, нет среды для обучения. Человек может топтаться на месте или терять интерес к профессии. Также фриланс не всегда даёт ощущение движения вверх. Нет повышения, нет внутреннего карьерного роста. И многие начинают скучать по системности, команде, долгосрочным проектам.

Интроверты – классные, вдумчивые люди. У меня много друзей-интровертов, и вот, что могу сказать: ни один из них никогда меня не подвел! Да, они могут быть медлительными в чем-то и односложно общаться, но если уж обещали – сделают непременно.

Тем не менее, как дело доходит до поиска работы и собеседований – интроверты начинают пасовать. А фраза «Расскажите о себе» просто вызывает желание накрыться с головой простыней, чтобы больше никто и никогда.

Сегодня моя статья для вас, прекрасные интроверты! И я надеюсь, что она сможет ответить на вопрос: «Как все-таки пройти собеседование, если ты – интроверт?»

Тут в первую очередь надо понимать, что интровертность – просто особенность типа личности, как и экстравертность.  Одни хороши в чем-то одном, другие – в другом. Никто не лучше и не хуже.

Ваши преимущества, как интроверта: вы наблюдательны, умеете слушать, хорошо анализируете информацию, не болтаете лишнего. Вы идеально справляетесь с задачами, где важны внимание к деталям, системное мышление, способность сосредоточиться и довести дело до конца! И вы совсем не обязаны быть «рубахой-парнем», чтобы стать ценным сотрудником для компании.

Я видела разное. И микро-бизнесы, когда HR нет как класса, и таргет на вакансии настраивает Диджитал на удаленке, а потом всех кандидатов передавали на обработку мне, как стороннему подрядчику.

Где-то девочка-рекрутер выполняла и нанимающую функцию, и отправляла «вдохновляющие» мемчики в корпоративный тг-чат.

А где-то вообще никто ничего не делал, потому что «деньги идут, и хрен бы с ней, с текучкой».

Тем не менее, вопрос «Кто должен отвечать за построение и развитие HR-бренда?»  сегодня для многих компаний остается актуальным. Почему?

Мы живём в той реальности, где даже кандидат на должность курьера сравнивает компании:  "Вот тут есть соцпакет", "А вот тут отзывы стремные", "А у этих вообще соцсетей и отзывов нет, да еще и офис у черта на Куличках".

«Рынок соискателя» заставляет  компании делать больше: теперь нельзя просто написать вакансию и ждать, что к тебе придут лучшие.

Нужно:

- грамотно упаковать ценности компании;

- сделать так, чтобы в неё хотелось попасть;

- регулярно напоминать о себе на тех площадках, где обитают нужные кандидаты.

Проще говоря — строить и продвигать бренд работодателя. А это уже работа не одного человека. Но кто в команде за это отвечает и как должны распределяться обязанности?

С чем сталкивалась я:

1.       "HR –бренд - это забота HR"

Вроде бы логично: кто, как не HR, знает, какие в компании сотрудники, как устроена корпоративная культура, кто уходит и почему?

Плюсы: 

— HR в курсе внутренних процессов, слышит живую обратную связь, понимает мотивацию сотрудников. 

— Вы готовы работать за идею?

— Да, если идея — это куча денег.

Сегодня я встану по ту сторону баррикады и немного почехвостю эйчаров.

Не подумайте: я очень уважаю своих коллег, но, к сожалению, реальных профессионалов из них нет так уж и много. Сталкиваюсь с этим каждый раз, как ища рекрутера в свою команду, так и в качестве соискателя (да, и так бывает!)

Некоторые HR умудряются за пять минут собеседования выбесить кандидата так, что тот готов встать и выйти, остаться на старой работе, да что угодно, лишь бы не слушать весь этот бред снова!

На моих консультациях клиенты часто рассказывают совершенно дикие истории, которые происходят с ними на собеседованиях в реальные, зачастую крупные компании!

Так что сегодня подобрала для вас выборку из таких диалогов. Смеяться тут или плакать – решать вам.

1. «Какое у вас хобби?»

— Какое у вас хобби?

— Я увлекаюсь фотографией и йогой.

— А как это поможет вам в бухгалтерии?

Никак, Галина. Если бы я сказала, что мое хобби — балансировка счетов в Excel, вам стало бы легче?

2. «Ну что ж вы так часто работу меняете?»

— Вижу, у вас в резюме несколько мест работы за последние годы… Почему?

— Потому что рынок нестабилен, а работодатели платят копейки.

— Но мы ищем надежного сотрудника.

— Так платите нормальные деньги!

— Ну, мы не можем, потому что по штатному расписанию у нас именно такая сумма.

Занавес.

3. Классика жанра: «Расскажите о себе»

— Расскажите о себе.

— В каком ключе? Личные качества, опыт, достижения?

— Ну, просто расскажите о себе.

Три минуты мучительного молчания. А хочется ответить: «Я родился, вырос, выжил, не спился, и вот теперь сижу перед вами, но, возможно, зря».

Идя на собеседование, мы обычно готовы не только отвечать на вопросы, но и задавать их. Это очень правильно с одной стороны, но может обернуться отказом от нашей кандидатуры – с другой.

Рекрутер – тоже человек, конечно. Но на интервью он все-таки занимает позицию работодателя, поэтому его задача в первую очередь продать вам вакансию, избежав неудобных (и порой странных)  вопросов. Особенно тех, которые показывают завышенные ожидания и неподготовленность к встрече. Сегодня разберём, какие вопросы лучше не задавать HR и почему.

1. «Чем занимается ваша компания?»

Рекрутер ожидает, что кандидат ознакомился с информацией о компании перед собеседованием. Если соискатель задаёт этот вопрос, создаётся впечатление, что он разослал резюме массово и пришёл без подготовки.

Как лучше спросить:

✔ «Я изучил информацию о компании, вижу, что вы работаете в сфере [отрасль]. Какие сейчас ключевые приоритеты для вашей команды?»

2. «Какие у вас есть вакансии?»

Если кандидат пришёл на собеседование, но не уверен, на какую должность, это вызывает сомнения в его мотивации. Такой вопрос уместен на ярмарках вакансий или в общении с кадровым агентством, но не на интервью у прямого работодателя.

Как лучше спросить:

✔ «Какие ключевые компетенции важны для успеха на этой позиции?»

3. «А можно работать удалённо?» (если в вакансии об этом не указано)

Запрос на удалённый формат работы должен быть обоснованным. Если компания изначально предлагает работу в офисе, такой вопрос может выглядеть как попытка изменить условия.

Вот такой вопрос мне вчера задали на консультации, поэтому решила потратить время и ответить на него в отдельной статье.

Для начала давайте представим двух людей, которые пришли на собеседование. Один — прокаченный, знает всё о своей профессии, но общается сухо и заунывно, не умеет себя презентовать и в итоге - не впечатляет работодателя. Второй — харизматичный, яркий, умеет убеждать, говорит так, что его хочется слушать, но в

профессиональных знаниях плавает.

Как думаете, кого возьмут на работу?

А ответ на самом деле совсем не очевиден.

Если это вакансия, где важны чёткие профессиональные знания (например, инженер или программист), скорее всего, выберут первого кандидата. Но если речь идёт о руководящей позиции, продажах или клиентском сервисе — второй может оказаться более перспективным.

Давайте вообще вспомним, что такое Hard skills и Soft skills?

Hard skills — это то, что можно измерить и проверить. То есть профессиональные навыки, которые человек получает через образование, курсы и практику. Их можно подтвердить сертификатом, дипломом или тестовым заданием.

Примеры Hard skills:

- знание языков программирования,

- владение Excel или Power BI,

- бухгалтерский учёт,

- навыки работы с 3D-моделированием,

- монтаж видео,

- маркетинговый анализ.

Soft skills — это то, что делает вас уникальным сотрудником. Они также показывают, впишетесь ли вы в корпоративную культуру или нет. Это личные качества и навыки общения, которые помогают взаимодействовать с людьми, решать проблемы и адаптироваться к изменениям.

Ко мне в работу нередко приходят молодые люди и девушки 30+, которые внезапно осознали, что их работа перестала приносить удовольствие. Кто-то устал от рутины, кто-то понимает, что зарплаты не хватает, а кто-то просто больше не видит смысла в своей деятельности. И тогда возникает мысль: «А что, если всё поменять?»

Но вместе с этой идеей приходят и страхи.