Когда речь идет об автоматизации бизнес‑процессов, существенная часть разговора неизменно будет касаться использования офисного пакета. Есть такой интернет‑мем: гигантская конструкция, названная «финансовая система мира», тремя четвертями своего веса опирается на небольшую подпорку, названную «Excel». И пока все вокруг не заполонили рои интеллектуальных агентов, табличный редактор остается основным инструментом человека для обработки и представления структурированной информации. Вероятно, когда корабль человеческих возможностей начнет тонуть в океане данных, именно разнообразные электронные таблицы последними покинут палубу.