Часто менеджеры и инженеры используют слова "процесс" и "система" как синонимы, не замечая фундаментального различия между ними. Когда говорят "система управления проектами" или "процесс разработки", кажется, что речь идет об одном и том же. Но это не так. Понимание того, что это разные сущности, может изменить ваш подход к организации работы, управлению и анализу любых явлений - от технических до организационных. В первую очередь этот эффект проявляется на коллективно деятельности. Даже если участниками коллектива являетесь только вы и вы.

Дело в том, что система и процесс - это две разные стороны одной медали. Давайте я открою вам мою секретную тайну? Система - это материальный, структурированный объект с определенным назначением. Процесс - это абстрактная последовательность действий и изменений, которые происходят во времени. И главное: процесс - это не отдельная сущность, а одно из описаний того, как система работает! Систему нужно рассматривать с разных сторон, и процессный взгляд – действительно, один из наиболее важных среди них.

Слушай, друг, давай без лишних церемоний. Знаю, что заголовок звучит как очередная паникёрская статейка про то, как ИИ всех уничтожит. И да, понимаю — скорее всего, ты сюда зашёл с лёгким холодком в животе. Мол, блин, а что если правда? Что если завтра утром мне скажут: «Спасибо, Вася, но у нас теперь есть ChatGPT-менеджер»?

Расслабься. Налей себе чай (или что покрепче, если уже вечер), и давай поговорим по душам.

Страх — это нормально, но паника — нет

Я тоже проектный менеджер. За плечами больше 15 лет в проектах и бизнесе, видел взлёты и падения десятков проектов, руководил командами от 5 до 50 человек. И знаешь что? Когда десяток лет назад все начали кричать про ИИ, у меня тоже ёкнуло сердце. Думаю: «А что, если эти алгоритмы действительно умнее меня?»

Но потом я посмотрел на свой последний проект. Помнишь те моменты, когда заказчик звонит в пятницу вечером и говорит: «А давайте всё переделаем, у меня идея»? Или когда два твоих лучших разработчика не разговаривают друг с другом из-за спора о том, какой фреймворк использовать? А может, ты помнишь тот раз, когда проект буксовал месяц, а потом за одну встречу с клиентом всё встало на свои места?

Вот тут-то я и понял: заголовок этой статьи — полная чушь.

Почему ИИ не заменит проектных менеджеров

Человеческий фактор доверия

Представь: ты приходишь к новому клиенту на первую встречу. Садишься напротив него, смотришь в глаза и говоришь: «Слушай, я понимаю, что у тебя сейчас каша в голове с этим проектом. Давай разберёмся вместе». И видишь, как у него расслабляются плечи.

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Меня зовут Сергей «Системноинженерный» Павленко, и я рад приветствовать вас на страницах этой статьи. Сегодня мы поговорим об основах менеджмента – теме, которая критически важна для каждого, кто стремится стать успешным руководителем или предпринимателем. В современном мире успешное управление бизнесом требует не только интуиции, но и глубоких знаний и навыков. Цель этой статьи – помочь вам, начинающим руководителям и бизнесменам, освоить ключевые концепции и подходы в менеджменте, которые помогут вам эффективно управлять своими командами и проектами.

Вы уже успешный руководитель, и хотите расти дальше. У вас возникают новые серьёзные задачи, которые интересны вам, и вам нужно их решить для достижения важных результатов. Вы как-то решаете эти задачи, иногда хорошо, а иногда с помощью неких костылей и времянок ведь время дорого.

?
И вы рады этим новым задачам, ведь вы растёте, вы развиваетесь, и можете изменять мир всё больше, шире, и мощнее.

?
Ваше основное образование не дало вам полного и целостного представления о менеджменте в организации. Вы покупаете тренинги, читаете книги и блоги, приходите на вебинары, чтобы систематизировать ваши знания об управлении, привести в порядок вашу картину мира по менеджменту. Но чего-то не хватает. Вы присматриваетесь к программам МВА, но пока ещё не определились, что вам больше подходит - Executive MBA, или классический МВА.

?
Вот как раз для таких случаев подходит открытый мной способ организации знаний по руководству и менеджменту. Сначала ознакомьтесь с ним, и вам будет гораздо легче и представлять ваш плацдарм работы, и выбирать направления для дальнейшего обучения и саморазвития.

?
Если в двух словах, то подход выглядит так.