RFM анализ это

Общий алгоритм обсчета

1 Построить из исходного датасета таблицу пользователей, определив для каждого количество транзакций, общую сумму платежей и дату первой и последней операции.
2 Вычислить дополнительные показатели
3 Определить границы RFM рангов и присвоить их каждому пользователю
4 Построить RFM таблицу, сгруппировав пользователей по рангам.
5 На основе RFM таблицы построить тепловую карту

В статье описан алгоритм обсчета когортного анализа по датасету транзакций платежей пользователей с реализацией на Python.