Производственная деятельность предприятия связана с работой ответственных должностных лиц над одним или несколькими документами, включая электронные. Порядок прохождения документов определён нормативными актами. Каждое должностное лицо заполняет ту или иную часть документа, согласовывает, утверждает документ, возвращает его на доработку, участвует в выполнении работ по документу.

Бизнес процессы, описывающие производственную деятельность принято представлять в формате BPMN, а системы, автоматизирующие бизнес-процессы, часто создают с использованием ИТ-платформ типа Camunda. Camunda выступает в роли BPMN-движка.

Camunda довольно специфический продукт, требующий привлечения специалистов соответствующей квалификации. Можно предложить подход к автоматизации бизнес-процессов, не требующий специальной подготовки аналитиков и разработчиков.