Я: Здравствуйте. 6 марта сего года я включил «запрет на все мобильные подписки» ((с) сотрудник техподдержки) с помощью сообщений УСТЗАПРЕТ1, и т.д. (всего около 6 штук). Но сегодня я получил вот такую рассылку через мобильное приложение SIM-меню (оно же MegafonPRO), которая почему-то опять выскочила на экране, из-за чего подписаться можно случайно и в одно касание. Каким образом эта зараза опять просочилась ко мне на телефон и как это запретить?
СП: Добрый вечер! Это не относится к подпискам. Это портал MegaFonPRO. У Вас на телефоне есть SIM-меню, где можно настроить раздел Калейдоскопа, а именно всплывающие окна: — Папка «Темы/Подписка»: В списке знаком + отмечены каналы, на вещание которых Вы уже подписаны. Чтобы описаться, необходимо знак + поменять на — . — Папка «Настройки»: Через меню приложения «Калейдоскоп» Вы можете произвести настройку общих параметров раздела. — Вещание: Включение и выключение вещания, т.е. управление трансляцией push-сообщений.
Я: Сервис калейдоскоп я тоже отключил 6 марта с помощью SMS с текстом STOP на номер 5038, о чём получил ответ «Сервис калейдоскоп отключен»
СП: Очень странно. Тогда я сейчас направлю информацию своим коллегам, чтобы они посмотрели, почему так произошло. Завтра в течение дня доступ к контенту SIM-меню и push-сообщения SIM-меню будут заблокированы. Само SIM-меню и его разделы будут по-прежнему отображаться, но пользоваться SIM-меню Вы не сможете, а значит и списаний в рамках сервиса не будет.
Залогиненным быть даже не обязательно. А кнопки могут быть завуалированы по-разному, например, обычный плеер, и рядом темно-серым по чёрному надпись: «запуская проигрывание видео, вы соглашаетесь с ...».
Пару месяцев назад ругался с мегафоном в личном кабинете на сайте. В чате написал, что хочу, чтобы они подключили мне контентный счёт. Подключили. По ussd-коду *393# могу узнать номер этого счёта и баланс (нулевой, ессно).
Есть еще пара рекомендаций, если нужно обезопасить счёт ребенка:
1. Подключить контент-счёт.
2. Отключить калейдоскоп, чтобы не приходили всплывающие нотификашки (умеют показываться даже на старых телефонах) с предложением подключить платную услугу.
3. Удалить сам SIM-меню / Мегафон.PRO, потому что там можно полазить, почитать анекдоты, и за это спишутся деньги (у меня доча так делала). Все в точности как тут: pikabu.ru/story/kak_ne_popast_na_babki_na_detskom_tarife_v_megafon_2471074
4. Если же его не удалять, то ему как минимум нужно отключить уведомления: pikabu.ru/story/kaleydoskop_megafona_6026719
Даже когда с ними начинаешь матом, информацию они выдают очень неохотно, по крупицам.
Хотел сейчас сделать скриншот с примером из ЛК мегафона, дак мегафон меня почему-то залогинил под каким-то другим юзером из другого региона, про которого я ни сном ни духом. Facepalm.
Переписка со службой поддержки:
Я: Здравствуйте. 6 марта сего года я включил «запрет на все мобильные подписки» ((с) сотрудник техподдержки) с помощью сообщений УСТЗАПРЕТ1, и т.д. (всего около 6 штук). Но сегодня я получил вот такую рассылку через мобильное приложение SIM-меню (оно же MegafonPRO), которая почему-то опять выскочила на экране, из-за чего подписаться можно случайно и в одно касание. Каким образом эта зараза опять просочилась ко мне на телефон и как это запретить?
СП: Добрый вечер! Это не относится к подпискам. Это портал MegaFonPRO. У Вас на телефоне есть SIM-меню, где можно настроить раздел Калейдоскопа, а именно всплывающие окна: — Папка «Темы/Подписка»: В списке знаком + отмечены каналы, на вещание которых Вы уже подписаны. Чтобы описаться, необходимо знак + поменять на — . — Папка «Настройки»: Через меню приложения «Калейдоскоп» Вы можете произвести настройку общих параметров раздела. — Вещание: Включение и выключение вещания, т.е. управление трансляцией push-сообщений.
Я: Сервис калейдоскоп я тоже отключил 6 марта с помощью SMS с текстом STOP на номер 5038, о чём получил ответ «Сервис калейдоскоп отключен»
СП: Очень странно. Тогда я сейчас направлю информацию своим коллегам, чтобы они посмотрели, почему так произошло. Завтра в течение дня доступ к контенту SIM-меню и push-сообщения SIM-меню будут заблокированы. Само SIM-меню и его разделы будут по-прежнему отображаться, но пользоваться SIM-меню Вы не сможете, а значит и списаний в рамках сервиса не будет.
1. Подключить контент-счёт.
2. Отключить калейдоскоп, чтобы не приходили всплывающие нотификашки (умеют показываться даже на старых телефонах) с предложением подключить платную услугу.
3. Удалить сам SIM-меню / Мегафон.PRO, потому что там можно полазить, почитать анекдоты, и за это спишутся деньги (у меня доча так делала). Все в точности как тут: pikabu.ru/story/kak_ne_popast_na_babki_na_detskom_tarife_v_megafon_2471074
4. Если же его не удалять, то ему как минимум нужно отключить уведомления: pikabu.ru/story/kaleydoskop_megafona_6026719
(более подробно о разных способах защиты есть в этом посте — pikabu.ru/story/spokoynaya_zhizn_s_megafonom_pri_minimalnyikh_raskhodakh_6650611)
Но главное: нужно помнить, что это все не гарантирует стопроцентную защиту.
Хотел сейчас сделать скриншот с примером из ЛК мегафона, дак мегафон меня почему-то залогинил под каким-то другим юзером из другого региона, про которого я ни сном ни духом. Facepalm.
UPD: со второй попытки получилось:
https://habrahabr.ru/post/102153/