Недавно в веб-интерфейсе Gmail появился новый элемент (слева от Archive).
По нажатию на чекбокс выделяется вся почта, а если нажать стрелочку, то появляется выпадающее меню.
Нужно сказать, что этот элемент весьма необычен и в своём роде уникален. Gmail является первым приложением, которое его использует. Многие пользователи восприняли его с недоумением. И даже сам главный UI-дизайнер Gmail Майкл Леггетт (Michael Leggett) признаёт, что виджет безусловно странный.
Но почему его всё-таки внедрили по дефолту? Тот же главный UI-дизайнер Gmail объясняет, что несмотря на всю его странность, этот элемент отлично себя проявил во время тестирования. Сами разработчики, которые с первого взгляда ненавидели этот виджет, сразу интуитивно поняли, как им пользоваться.
Что самое интересное — каждый, кто его увидел, удивился и сразу понял как пользоваться — был уверен, что большинство обычных юзеров этого не поймут. Однако, предварительные тесты показали, что профессионалы оказались неправы. Практически все юзе��ы восприняли новый функционал без проблем.
Этот случай служит отличным подтверждением слов Якоба Нильсена о том, что вероятность принять правильное решение в дизайне интерфейсов сильно повышается после сбора большого количества данных.
Можно добавить только одну вещь, которую все разработчики должны понять: пользователи редко ведут себя так, как мы от них ожидаем (или хотим). Тестирование часто выявляет такие вещи, которые мы и представить себе не могли, просто анализируя дизайн.
По нажатию на чекбокс выделяется вся почта, а если нажать стрелочку, то появляется выпадающее меню.
Нужно сказать, что этот элемент весьма необычен и в своём роде уникален. Gmail является первым приложением, которое его использует. Многие пользователи восприняли его с недоумением. И даже сам главный UI-дизайнер Gmail Майкл Леггетт (Michael Leggett) признаёт, что виджет безусловно странный.
Но почему его всё-таки внедрили по дефолту? Тот же главный UI-дизайнер Gmail объясняет, что несмотря на всю его странность, этот элемент отлично себя проявил во время тестирования. Сами разработчики, которые с первого взгляда ненавидели этот виджет, сразу интуитивно поняли, как им пользоваться.
Что самое интересное — каждый, кто его увидел, удивился и сразу понял как пользоваться — был уверен, что большинство обычных юзеров этого не поймут. Однако, предварительные тесты показали, что профессионалы оказались неправы. Практически все юзе��ы восприняли новый функционал без проблем.
Этот случай служит отличным подтверждением слов Якоба Нильсена о том, что вероятность принять правильное решение в дизайне интерфейсов сильно повышается после сбора большого количества данных.
Можно добавить только одну вещь, которую все разработчики должны понять: пользователи редко ведут себя так, как мы от них ожидаем (или хотим). Тестирование часто выявляет такие вещи, которые мы и представить себе не могли, просто анализируя дизайн.
