Comments 2
Посредственная статья ни о чем
Хороший обзор для входа. От себя добавлю практический нюанс к тезису "кастомные GPT закрывают до 80% запросов поддержки" — цифра реалистичная, но только если есть чистая база знаний и нормальный fallback на человека. На проектах, где GPT подключали "поверх хаоса" из устаревших FAQ и PDF-ок, автоответы уходили в 30–40%, а остальное превращалось в галлюцинации. Самоокупается история обычно на 2-м месяце после того, как причешут контент — именно эта часть работы обычно и недооценивается на старте.
Sign up to leave a comment.
Использование ChatGPT в бизнесе в 2026 году: руководство для начинающих