Comments 4
Старался статью делать без технических подробностей, просто как кейс из жизни, который реально случился. Если есть какие-то предложения, либо какие-то очевидные моменты, которые я сделал не так, пишите. Мне будет интересно, потому что это для меня был первый опыт такой конкретно локальной внутренней разработки.
Можно было бы отказаться от запутанного и тяжеловесного битрикса и закидывать все в промежуточную бд, настроив обмен по апи. А юзверям настроить доступы через через веб-морду к бд, например, Руководитель (https://www.rukovoditel.net.ru/) К этой же бд через апи прокидывать андроид-клиентов.
Не понятно где "кабинет" клиента, который отслеживает статус своих заказов и не дёргает менеджеров. По идее туда же и особые условия по номенклатуре.
Больше хотелось бы услышать по разведению ролей и справочников 1С/Б24 как мастер систем. И на сколько идея дорабатывать коробку Б24 себя оправдала
Действительно, не добавил это в основной пост.
По разделению ролей:
В битриксе и в приложении есть сопоставление пользователей, то есть если в контрагенте указан ответственный Иванов И.И. то и в приложение он увидит только своих контрагентов. Номенклатура - общая. Операторы видят все
Как по мне дорабатывать Битрикс приходится всегда, есть уже готовые процессы в компании и они работают, тут скорее приходится подстраиваться. Я сравниваю 1с, если Бухгалтерия. то мы туда не лезем, а вот управленка... я нигде не встречал типовой управленки в компании без доработок) основная проблема если дорабатывать фронт и визуал любое обновление гарантировано все сломает.
Тут еще вопрос облачными решениями, их не доработаешь... Я решаю эту проблему внешними сервисами - для быка это n8n (апи, автоматизация) для фронта - формы, конструктор сайтов. Чаще всего внешним бэком все решается, у Б24 хорошая документация по апи
Как я убрал чаты из оформления заявок на бетонном заводе: Bitrix24, 1С и отдельное приложение