Comments 6
Раньше у меня поддержка УД Яндекса просила снять видео, не обращая на здравый смысл. Через несколько лет, я в ответ назначал цену на эти видео, предлагать перестали. Результат независимо от видео стабильно нулевой. Ещё через несколько лет я почему-то перестал обращаться в поддержку
Источником команд может оказаться что угодно — и наша сторона в том числе:
...
- сторонний сервис, подключённый к аккаунту как навык/интеграция
- нечто, о чём мы пока не подумали
Ещё может быть утечка токенов доступа для интеграции/авторизации в HA. Не пробовали пересоздать навык/отротировать токены? Это может сузить скоуп источника проблемы
В приложении Дом с Алисой у устройства можно посмотреть историю событий (только из РФ). Там отображаются и голосовые команды, и команды из приложения, и действия из сценариев. Что там?
УДЯ в командах на управления устройствами не присылает никакой дополнительной информации по пользователю, источнику и т.п. Поэтому эту информацию технически невозможно прокинуть в HA.
На все физические устройства надо ставить мониторинг и дополнительные условия, а у вас они почему то были отключены.
Даже если пришла команда открыть ворота - шлем в телегу/алису хозяина что ворота открыты по датчику открытия ворот и закрываем ворота через 5/10 минут или по датчику движения
По свету - включаем свет, через 10 минут если никого нет - выключаем
Или включаем свет только если кто то есть в помещении
Тогда таких "всплесков" будет минимум и с минимальными последствиями
Здравствуйте! Я из Яндекса. Мы с командой внимательно изучили технические данные и направили вам разбор ситуации (а также наши гипотезы) в рамках указанного обращения. Здесь вы можете поделиться той частью информации из нашего закрытого диалога, которую сочтёте уместной.
40 команд от Яндекс Smart Home за 3 секунды: как мы узнавали, кто их послал, и не узнали