Comments 14
я работаю главным экспертом в ОТП Банке
Посмеялся. Закрыл
Смех, это хорошо, рад, что посмеялись
Прям как я с вашего конструктивного и объективного комментария)
Надо было добавить из какого отдела/департамента/в какой хотя бы области эксперт.
Главный, очень приятно, просто главный.
почему у черно белый выбор? истина где-то посередине. должны быть процессы которые можно подвинуть в мелочах.
Это не процессы, это бюрократия закрывающая отсутствие процессов.
Однозначно ответить на вопрос нельзя. Я работал и в той, и другой ситуации.
Режим хаоса интересен до определённой степени именно вот этим "не скучно". На одной из прошлых работ это был вообще девиз (который я придумал через две недели испытательного срока :). Но мы довольно быстро организовались во вторую ситуацию. И мой начальник стал называть наш отдел "базой служебных записок".
Когда я с дипломом инженера-конструктора в зубах пришёл на первую работу по специальности, первые полгода выл и плакал от того, что всё нужно делать по ГОСТам. Которые нужно прочитать. А потом пройти (ножками, тогда никаких PDM ещё не было) все согласующие инстанции с пачкой распечатанных чертежей и спецификаций. И на каждой инстанции тебя легко могут завернуть без нужной подписи. Хорошо, хоть не ручками за кульманом рисовал, как на вузовской практике, AutoCAD и SolidWorks уже были.
Последние чуть меньше двух десятков лет я работаю в компании, в которую пришёл, когда процессы были, но зачастую больше на бумаге, чтобы пройти очередной аудит. Поскольку в приоритете были (и остаются) заказы от клиентов, то, естественно, в первую очередь обработать нужно было именно их. Это была авральная часть. Особенно весело стало года через два, когда началась федеральная программа обновления наших изделий у целевых заказчиков, и в день на обработку могло запросто упасть 20 заказов. Но к тому времени я: а) прошёл курс тайм-менеджмента от компании (соответственно, мог нормально распланировать свои ресурсы по задачам) и б) уже уверенно владел той СЭД, где хранилась конструкторская документация. И даже слегка оптимизировал процессы взаимодействия с коллегами в ней. Однако всё конечно, и программа была завершена. Спустя несколько лет произошёл окончательный спад и компания стала думать, как реформироваться. Ну... Что-то вышло. По крайней мере, нам перестали приходить на обработку заказы в чистом виде. Скорее всего потому, что изменились госправила на тендеры. Подробностей я не знаю, но вздохнул с облегчением.
И тут грянул тайм-трекер. Руководство компании заинтересовалась метриками по выполняемым задачам. Тут же стал ностальгировать по авральным временам с заказами. Ибо качество формулировок задач резко упало. Да, она должна быть заведена в трекер. Но нет никакого положения о формулировках и глубине постановки. Вот самое "на бумажке", ага. Как о вообще какой-либо внятной инструкции, как этим пользоваться, какой алгоритм движения задачи в трекере. Все попытки уточнить задачу разбивается о непонятное молчание постановщика задачи. Но ему некогда - у него совещание тут, совещание там. В итоге - простой. Хотя, казалось бы, появился инструмент управления задачами. На деле же на мне висит порядка двадцати задач на уточнении, которое может длиться неделями. Естественно, я полностью выпадаю из контекста, и потом трачу время, чтобы войти в него, если поставивший задачу сотрудник наконец отрывается от совещаний. А звонить по телефону двадцати людям ежедневно я не имею ни сил, ни желания. Пришлось завести бэклог со ссылками в экселевской табличке, чтобы хоть как-то отслеживать весь этот зоопарк...
Не могу выбрать, пока не попробовал. У меня на обеих работах была только анархия. На днях бэкендер написал мне, что в ондой форме перестали уходить данные, я заметил, что там ещё не заменили селекты на новые, заменил их, после чего форма вообще сломалась и потеряла все данные, я два часа разбирался, что откуда передаётся, разобрался, починил, а так как мне повезло, и у меня уже стояла задача на правку возникающих багов, списал время в неё. Раньше, при прошлой менеджере, потребовалось бы достучаться до менеджеров и попросить поставить это всё в дневной план, раз оно так растянулось. Но сейчас задач нет, зарплаты нет — хоть такую работу себе придумал, уже хорошо — яблоков куплю, и корм для котов.
30 минут против месяца. Цена идеальных процессов в разработке