Comments 6
Ваши дефициты перекликаются с 6-ю слоями сопротивления из ТОС https://habr.com/ru/articles/725018/
Только вы третий и четвертый слой пропустили, потому что работаете наверно больше со стороны подрядчика, и склонны эти проблемы перекладывать на дефицит компетентности со стороны заказчика. Но на самом деле тут как раз дефицит компетентности со стороны подрядчика, потому что касаются конкретного решения. Меж тем, как известно, на рынке всегда есть и дефицит компетентных подрядчиков, готовых работать за небольшие деньги.
Спасибо, связь точная. Шестой слой особенно: «согласны, но ничего не делают», и ответ у Голдратта — «волшебный пендель». Это дословно моя третья фаза, я к ней шёл с другой стороны.
Третий слой признаю — не разобран, и это действительно зона подрядчика. Четвёртый в тексте есть, но не назван слоем: раздел про то, что система перераспределяет труд и части ролей объективно становится хуже.
Расхождение, которое после вашего комментария вижу яснее: слои описывают возражения, то есть предполагают того, кто возражает. Мои дефициты — про его отсутствие. Четвёртая фаза ровно про то, что все шесть слоёв молчат.
Фокус со стороны подрядчика — да. Но выбор подрядчика я держал за константу: конкурс проходит после предварительного политического решения. Ни отказаться от проекта, ни снять с конкурса выбранного наверху кандидата нельзя ни с одной стороны. Поэтому пишу не про то, как выбрать компетентного, а про то, что делать с тем, кто уже выбран.
Пока читала, не покидало ощущение, что в реальной работе всё обычно намного сложнее. Часто хорошие решения остаются только на этапе обсуждений, а до пользователей доходят уже сильно урезанными.
Всё идёт по плану. Актеры на местах.
Заказчик с орлиным взором платит: он не может не платить.
Заседания проводятся педантично: а что им ещё делать.
Подрядчик двигается с испуганно-состредоточенным лицом: на то он и подрядчик.
Это не ошибка. Это то, что повторяется многократно и постоянно. Это система.
Понять, простить и отпустить.
Согласен со всем, кроме «отпустить».
Система устойчива именно потому, что издержки вынесены наружу и на балансе проекта не отражаются. Побочка ровно одна: седые волосы и кардиология у РП.
Понять и простить — да. Отпустить получается только вместе с должностью.
Третий год придумывают