Comments 2
Антон, спасибо за гайд — редкий случай, когда про ИИ-агентов в CRM написано без маркетинговой воды. Подтверждаю наблюдение: начинать с одного процесса — единственный работающий подход. Мы пробовали сразу на три канала раскидать — получили кашу из несогласованных ответов. По поводу 152-ФЗ: маскирование ПДн через российский прокси сейчас must have, но многие забывают про согласие на обработку — клиент должен явно дать добро, что его данные пойдут в нейросеть, даже через прокси. Ещё добавлю: для тех, кто только начинает путь в автоматизацию и у кого вообще нет сайта, сейчас есть решения, где даже сайт собирается через диалог с AI — например, https://site-builder.smart-ai24.ru. Описываешь бизнес словами, система сама продумывает структуру и тексты. Тоже своего рода агент, только для веба.
Как внедрить ИИ-агента в amoCRM пошагово