Когда говорят о ручном переносе данных в 1С — заказов с сайта, сделок из CRM, оплат из своей программы, — обычно считают время: столько-то документов в день на столько-то минут. Это честная, но самая маленькая часть счёта. Время видно. Ошибки и задержка — нет, потому что всплывают они в другом отделе и в другой день.

Я проектирую интеграции 1С с внешними системами и до этого двенадцать лет работал в закупках — тем самым пользователем, который принимает решения по данным из 1С. В этой статье — инженерный взгляд на двойной ввод: какие классы ошибок он порождает, почему задержка — это проблема согласованности данных, и как оценить и то и другое запросами к собственной базе, а не на глаз.

Двойной ввод в 1С: дорого не время, а ошибки и задержка. Как измерить это в своей базе