Comments 46
Всё хорошо вроде у вас получилось, только хабру это зачем?)
Мы на днях сделали и оформили парсер детализации номера абонента МТС — twocrea.ru/work/mts/ (тут только вёрстка и дизайн).
Вот только ваша «реорганизация интерфейса» заточена именно под ваш сценарий использования. А между тем интернет-помощником пользуются с совершенно разными целями (например, многих совсем не интересует трафик).
Да, я например уже несколько лет оплачиваю телефон исключительно через интернет, так что никакие карты мне не нужны.
Вы связаны с IT-индустрией? Поймите, что услугой интернет пользуются не только айтишники, и часть ЦА обычные люди, которым проще по дороге домой зайти в магазин МТС.
Связан. Но я не считаю, что для того чтобы пользоваться portmone.com.ua надо быть связанным с IT-индустрией. Просто в какой-то момент мне надоело платить комиссии за каждое пополнение чего бы то ни было, и я решил платить одну фиксированную комиссию раз в месяц и все оплачивать через этот сервис.
А эти обычные люди, о которых Вы говорите, пользуются интернет-помощником МТС?
А эти обычные люди, о которых Вы говорите, пользуются интернет-помощником МТС?
Пока что онлайн платежи уступают, платежам «пришел в офис и оплатил», поэтому я считаю что карта вполне полезная вещь, в этом случае. К тому же, не так она много трафика ест и даже на 3G в удаленной местности работает приемлемо (проверял на личном опыте).
Сделать для всех удобный интерфейс — невозможно. Если вы заметили, кроме просмотра трафика, есть еще возможности. К тому же, даже если пользователю не важен трафик, ему важно сколько он тратит денег. В этом случае от трафика зависит расход денег. Думаю, пользователи быстро проведут аналогию.
А если у пользователя безлимит? Или он просто не пользуется мобильным интернетом?
Я не утверждаю что ваш вариант хуже того, что есть сейчас, я просто хочу сказать что проектировать подобный портал нужно с учётом всех категорий пользователей. А вы проектиреуте его исходя так: «тут какие-то ненужные и непонятные мне функции — убираем, а вот этот график лично меня интересует больше всего, пусть на главной странице лежит».
Я не утверждаю что ваш вариант хуже того, что есть сейчас, я просто хочу сказать что проектировать подобный портал нужно с учётом всех категорий пользователей. А вы проектиреуте его исходя так: «тут какие-то ненужные и непонятные мне функции — убираем, а вот этот график лично меня интересует больше всего, пусть на главной странице лежит».
Я вроде пытался объяснить для чего нужен график и трафик. Безлимит, как я описал выше, только на бумаге безлимит. А так он ограничен 10 024 Мб в месяц.
В пытались объяснить зачем вам нужен график и трафик.
Я тоже пользуюсь интернет-помощником, но мне ни разу не захотелось посмотреть на статистику потребления трафика. Зачем он мне на первой странице?
Я тоже пользуюсь интернет-помощником, но мне ни разу не захотелось посмотреть на статистику потребления трафика. Зачем он мне на первой странице?
Вам я уже понял, что незачем
Очень сильно хочу что бы данный график был, так как мне интересно сколько трафика я трачу.
Вы говорите, что вам не нужен этот график, а Илья говорит, что ему нужен. Тогда скажите под какую категорию людей надо делать: под вас или под Илью?
Вы говорите, что вам не нужен этот график, а Илья говорит, что ему нужен. Тогда скажите под какую категорию людей надо делать: под вас или под Илью?
Так подо всех надо делать. Ну или под большинство, но так что бы меньшинство не сильно страдало.
У вас есть данные кого больше, а кого меньше? И у меня к сожалению нет. Об этом может знать только компания МТС. Пока этот интерфейс, лишь мои размышления на тему улучшений. Сейчас мы оба и правы и неправы.
Но в любом случае, в проектировании интерфейсов я отталкиваюсь от потребностей пользователей. Так что если будут данные, все можно будет заточить под реальную ЦА.
Но в любом случае, в проектировании интерфейсов я отталкиваюсь от потребностей пользователей. Так что если будут данные, все можно будет заточить под реальную ЦА.
Я не знаю как у вас в ua, но на нашем сайте МТС не может идти речи об интерфесе, т.к. сам интернет помощник на ладан дишит. Чтобы выполнить какую-то операцию надо 3-4 раза попробовать и, возможно, вас не выкинет на страницу авторизации, а выдаст страницу с кодом 500. А с 10-20 раза, возможно, у вас получится сделать изначально задуманное.
Причем при добавлении/удалении услуг даже если «ваша заявка принята», то не факт, что она выполнится. Бывало пару таких случаев.
Я думал на русском сайте дела обстоят лучше. По крайней мере авторизация сделана лучше.
Тоже хотел написать. Загрузится он или нет — лотерея. А вроде такая контора большая. Справедливости ради, у Мегафона тоже сервис-гид довольно тормозной и нестабильный. Может много народу пользуется? Так сделали бы простой текстовый дизайн без всяких рюшечек, раз нагрузку не держат.
видимо, работа сайта интернет-помошника, сильно зависит от региона. не хочу ничего говорить по функционалу, но по скорости работы/глючности никаких претензий именно к сайту пока нет. регион — славный город Ростов-на-Дону. хотя добавлю пять копеек своего негатива — 3Г интернет у МТС у нас в городе — говнище редкостное. из 3-х операторов обладающих 3Г, он сильно хуже остальных. и МФ и БИ работают намного стабильней и гораздо больше приближаются в реальности к заявленным в тарифах условиям по скорости/покрытию.
А подскажите плиз раз топ про укр мтс
Для того чтобы использовать 3G все также надо покупать «специальную» симкарту?
Много лет использую mts(еще umc) симку, но она разрешает только Edge/GPRS на телефоне, а в отпуске хотелось бы лезть на серваки по 3G если приспичит
Для того чтобы использовать 3G все также надо покупать «специальную» симкарту?
Много лет использую mts(еще umc) симку, но она разрешает только Edge/GPRS на телефоне, а в отпуске хотелось бы лезть на серваки по 3G если приспичит
Для того чтобы использовать 3G все также надо покупать «специальную» симкарту?
— Не знаю как в других случаях, но мне при подключении выдавали специальную симку.
— Не знаю как в других случаях, но мне при подключении выдавали специальную симку.
Эх, намучился, в своё время, я с этим МТС коннектом и их глючным и неудобнейшим хелпером. Даже в саппорт писал им, прикладывал скриншоты, рассказывал что плохо и что не работает/работает не правильно. На удивление отвечали и обещали разобраться/исправить. Но похоже воз и ныне там…
Судя по комментариям, главную станицу правильней будет показывать разную для разных людей, хотя бы исходя из его тарифа. Ну и если заглянуть немного дальше, то и меню необходимо оптимизировать аналогично. Вот это будет интересно.
По-моему, интернет-помощник МТС — это один из таких порталов, который требует серьезных исследований и грамотного проектирования. И один человек с желанием улучшить этот инструмент тут ничего хорошего сделать не сможет.
По-моему, интернет-помощник МТС — это один из таких порталов, который требует серьезных исследований и грамотного проектирования. И один человек с желанием улучшить этот инструмент тут ничего хорошего сделать не сможет.
На данный момент интернет-помощник МТС неплохой по функционалу, но грузится не всегда и запросы выполняет тоже.
С другой стороны билайновский ИП вообще не умеет ничего и некорректно грузится на мобильных устройствах, но зато с логином в него и выполнением операций нет проблем.
С другой стороны билайновский ИП вообще не умеет ничего и некорректно грузится на мобильных устройствах, но зато с логином в него и выполнением операций нет проблем.
Лучше бы нормальный интернет сделали, а не фигней занимались.
Хелпером занимается внутренни IT-департамент.
Даже если и разрабатывать новый интерфейс то внедрять его будут именно они, и конечно же это будет происходить при только так как он написан.
Не стройте иллюзий, либо он будет такой или его очередная интерпретация, что может случится только при тотальной смене дизайза поратала + от месяца и больше, либо он будет абсолютно другой — кагда его купят или как-то так :)
Даже если и разрабатывать новый интерфейс то внедрять его будут именно они, и конечно же это будет происходить при только так как он написан.
Не стройте иллюзий, либо он будет такой или его очередная интерпретация, что может случится только при тотальной смене дизайза поратала + от месяца и больше, либо он будет абсолютно другой — кагда его купят или как-то так :)
Sign up to leave a comment.
Интерфейсная помощь МТС Интернет-помощнику