Comments 32
Недопонял, что за зверь этот VirtualPBX.
Как именно он прикручивается к астериску, что «можно допилить что-то своё»?
Реально ли его поставить отдельно от предлагаемой «коробки» rpmов с заточенной инфраструктурой?
/* сейчас юзаем FreePBX который меня как админа бесит тем, что внаглую перерисовывает все конфиги, предполагает, что кроме него в системе вообще ничего нет, генерит баговые диалпланы и написан на говнопхп-без-поллитры-не-пофиксишь */
Как именно он прикручивается к астериску, что «можно допилить что-то своё»?
Реально ли его поставить отдельно от предлагаемой «коробки» rpmов с заточенной инфраструктурой?
/* сейчас юзаем FreePBX который меня как админа бесит тем, что внаглую перерисовывает все конфиги, предполагает, что кроме него в системе вообще ничего нет, генерит баговые диалпланы и написан на говнопхп-без-поллитры-не-пофиксишь */
Ну раз вы лазаете в конфиги FreePBX руками, то наверняка в шапке видели указание, что эти файлы не предназначены для правки вручную. Для ручной правки конфигов есть файлы *_custom.conf: extensions_custom.conf, sip_additional_custom.conf и десятки других.
А по поводу баговых диалпланов — это вы зря. Они местами несколько избыточны, но вполне работоспособны.
А по поводу баговых диалпланов — это вы зря. Они местами несколько избыточны, но вполне работоспособны.
А, например, в файле indications.conf такая надпись появилась только после моего багрепорта о том, что для россии там неправильные данные. Баг провисел с полгода.
Зачем переписывать этот файл данными, захардкодеными в пхп — загадка.
Ну и да, есть *_custom.conf, *_general_custom.conf, *_additional_custom.conf, *_custom_post.conf — это весело и удобно.
О баговых диалпланах посмотрите /var/log/asterisk/warn после регенерации файлов.
Зачем переписывать этот файл данными, захардкодеными в пхп — загадка.
Ну и да, есть *_custom.conf, *_general_custom.conf, *_additional_custom.conf, *_custom_post.conf — это весело и удобно.
О баговых диалпланах посмотрите /var/log/asterisk/warn после регенерации файлов.
Те ошибки, что там могут проскакивать, на работу не сказываются.
Хорош FreePBX или плох, тема для отдельной сложной дискуссии. Но факт один — нормальной альтернативы ему нет.
Хорош FreePBX или плох, тема для отдельной сложной дискуссии. Но факт один — нормальной альтернативы ему нет.
топик таки о некой альтернативе
Я под альтернативой предполагаю софт в такой же весовой категории. А так — таких «альтернатив» для Asterisk просто масса.
Наличие массы альтернатив говорит о том, что существующие решения устраивают далеко не всех
Все (виденные мной) альтернативы построены по пирнципу «нажми на кнопку — получишь результат».
Если кнопки для желаемого результата нет — надо лезть в недокументированные сорцы, писать плагины.
Потому и делают альтернативы со своими блэкджэками.
И, похоже, в этом году появится ещё одна альтернатива, но уже по принципу «навороченный редактор диалплана».
Если кнопки для желаемого результата нет — надо лезть в недокументированные сорцы, писать плагины.
Потому и делают альтернативы со своими блэкджэками.
И, похоже, в этом году появится ещё одна альтернатива, но уже по принципу «навороченный редактор диалплана».
FreePBX это гуй для всего астериска, если пытаться дробить им астериск на несколько пользователей, то проще сделать себе харакири. Как я писал выше, вариант поставить три десятка FreePBX в виртульных машинах не сильно радует, `виртуализация` про которую топик радует больше. Но мы таки понимаем, что такая `виртуализация` будет накладывать больше ограничений для тонкой настроки для каждого отдельно взятого клиента нежели отданный клиенту целый астериск.
Asterisk — сам по себе не Multi-Tenant. Если вам нужно на один Астериск повесить тридцать офисов, но так, чтобы они не могли звонить друг другу и звонили через своих операторов — то проблем никаких — разносите их по контекстам, хоть вручную, хоть через FreePBX.
и какова конечная цена вопроса для 'разносите их по контекстам' в человеко-часах / зарплате? и как и кто это потом будет поддерживать? Я впринципе даже спорить не буду, что это можно и в FreePBX, только будет ли результат лучше того, что описано выше и будет ли этот результат хоть чем то похож на оригинальный FreePBX. Вот в чем вопрос.
Смотря что считать «конечной ценой вопроса».
То что вы поставили-настроили-проверили, и вроде бы проблем на старте не нашлось — здорово. Но когда они со временем начнут появляться, а спросить будет не у кого, то как это повлияет на цену вопроса, которая уже вроде как выплачена? Если бы вы написали, что поставили систему два года назад и все это время «ни единого разрыва» — то да, снимаю шляпу. Но если же не так, то в свой продакшн я бы побоялся ставить.
То что вы поставили-настроили-проверили, и вроде бы проблем на старте не нашлось — здорово. Но когда они со временем начнут появляться, а спросить будет не у кого, то как это повлияет на цену вопроса, которая уже вроде как выплачена? Если бы вы написали, что поставили систему два года назад и все это время «ни единого разрыва» — то да, снимаю шляпу. Но если же не так, то в свой продакшн я бы побоялся ставить.
Риск есть, это да, но с альтернативами удовлетворяющими нашим ТТХ не густо. До астериска имел счастье видеть локально установленный светец с их гуем на php и voip скриптами на js и меровский IP-Centrex ( привет товарищам из тех-поддержки меры которые любили апдейтить наш PBX в середине рабочего дня ), проблемы там вылезали тоже в самый неподходящий момент и 5-ти значная сумма в $ заплаченная например за меру не гарантировала, что они в принципе это пофиксят и уж тем более пофиксят прям 'завтра'. Так, что всё относительно.
в том виде, в котором всё это отдают это больше напоминает черный ящик, внутри которого CentOS, asterisk,apache,mysql и скрипты. К астериску оно прикручено как include куска диалплана и sip конфига, то есть то, что было до этого оно не трогает. Отдельно поставить можно но смысла без 'заточенной инфраструктуры' не будет, проще оказалось к той инфраструктуре прикрутить свой диал-план и конфиги…
Устроился в фирму, а там астеров с freepbx 5 штук. Так не привычно в web все конфиги править, и плюс убивает, что freepbx подтерает, что руками правил.
Чем этот набор скринов лучше консоли и конфигов?
В вашем случае вообще Манго офис лучше.
В вашем случае вообще Манго офис лучше.
лучше скриптов и конфигов для администратора нет ничего лучше. Скрипты и конфиги не отдать пользователям. Те пользователи которым можно отдать скрипты и конфиги просто ставят у себя полностью астериск.
Манго офис можно поставить у себя?
Манго офис можно поставить у себя?
Нет, и тут Вы не совсем правы.
Часто видим ситуации, когда одмин поставил Астериск, написал все диалпланы/транки/экстеншены в виде конфигов и благополучно свалил.
После его ухода компания вынуждена либо искать точно такого же низкоуровнего Астерискера, что отразится на его зарплатных ожиданиях, либо все переустанавливать (чаще всего — не бесплатно), чтобы получить человекопонятный интерфейс.
Мы, например, внедряем решения на FreePBX, после окончания проекта учим админа самостоятельной работе со станцией. Если админ поменяется и придет другой, то либо он разберется сам, либо мы его научим за символические деньги.
Так или иначе, бизнес клиента не находится под угрозой комментов к конфигу в голове у админа.
Часто видим ситуации, когда одмин поставил Астериск, написал все диалпланы/транки/экстеншены в виде конфигов и благополучно свалил.
После его ухода компания вынуждена либо искать точно такого же низкоуровнего Астерискера, что отразится на его зарплатных ожиданиях, либо все переустанавливать (чаще всего — не бесплатно), чтобы получить человекопонятный интерфейс.
Мы, например, внедряем решения на FreePBX, после окончания проекта учим админа самостоятельной работе со станцией. Если админ поменяется и придет другой, то либо он разберется сам, либо мы его научим за символические деньги.
Так или иначе, бизнес клиента не находится под угрозой комментов к конфигу в голове у админа.
Скорее всего, Вы не пользовались Манго офисом.
А если пользовались, то наверное для Вашего бизнеса телефония — не критичный ресурс.
Иначе бы ощутили на себе всю эту прелесть недоделанных псевдооблачных IP-PBX. У нас есть несколько клиентов, которые имеют номера от всяких там Манго и Октолайнов. По количеству отбоев как на вход, так и на выход — им просто нет равных! Логи полнятся 486-ми и 50x-ми отбоями, а техподдержка говорит «Да-да, знаем-знаем, работаем. Подождите еще часок.»
Недавно даже был прецендент. У нашего клиента номер от Октолайна. Так вот обилие косяков настолько утомило клиентов, что даже сумели отобрать у Октолайна номер и получить его-же от вышестоящего оператора — НексТела.
А если пользовались, то наверное для Вашего бизнеса телефония — не критичный ресурс.
Иначе бы ощутили на себе всю эту прелесть недоделанных псевдооблачных IP-PBX. У нас есть несколько клиентов, которые имеют номера от всяких там Манго и Октолайнов. По количеству отбоев как на вход, так и на выход — им просто нет равных! Логи полнятся 486-ми и 50x-ми отбоями, а техподдержка говорит «Да-да, знаем-знаем, работаем. Подождите еще часок.»
Недавно даже был прецендент. У нашего клиента номер от Октолайна. Так вот обилие косяков настолько утомило клиентов, что даже сумели отобрать у Октолайна номер и получить его-же от вышестоящего оператора — НексТела.
Похоже, проклятие этого чудовищного интерфейса FreePBX будет вечно преследовать бесплатные и небесплатные PBX на астериске.
vim /etc/asterisk/extensions.conf
vim /etc/asterisk/extensions_templates.conf
vim /etc/asterisk/extensions_trunks.conf
vim /etc/asterisk/extensions_peers.conf
vim /etc/asterisk/sip.conf
и никак иначе. Иначе война с freepbx за каждую инородную воипную железку, коих со смутных времен ещё в изобилии осталось.
vim /etc/asterisk/extensions_templates.conf
vim /etc/asterisk/extensions_trunks.conf
vim /etc/asterisk/extensions_peers.conf
vim /etc/asterisk/sip.conf
и никак иначе. Иначе война с freepbx за каждую инородную воипную железку, коих со смутных времен ещё в изобилии осталось.
(резервный канал через chan_dongle, входящий Skype через SipToSis, оповещения в корпоративный жаббер, связь со старой LDK100 через E1, два аппарата cisco spa8000 на удаленке, требующие отдельных настроек для sip и 729-го кодека (с преобразованием ulaw<-->729 есть свои заморочки). А также виртуальный факс, приходящий в виде файлов tif в общую папку. Chan_dongle заводит свой баланс в мониторинг, ну и в жаббер мне орет, если вдруг денег мало на нем осталось. Боевые телефоны — DECT KIRK, но есть и длинки, линксисы и две «чистокровных» циски. Ну такие простые вещи, как ведение статистики, mobile extension, роуминг трубок между филиалами и банальный перевод звонка с возможностью трехсторонней конференции в момент перевода. И всё это на несколько филиалов, в динамике и с синхронными обновлениями.
Вроде ничего не забыл. Причем контора-то не особо большая. Просто порой телефония кажется очень простой штукой, а потом внезапно нужно то, то и ещё вот то, и это бы тоже неплохо. И диалплан из freepbx отправляется в мусорку, покупается вот эта книжка, и делается всё по-людски, без кучи extensions под каждый аппарат.
Вроде ничего не забыл. Причем контора-то не особо большая. Просто порой телефония кажется очень простой штукой, а потом внезапно нужно то, то и ещё вот то, и это бы тоже неплохо. И диалплан из freepbx отправляется в мусорку, покупается вот эта книжка, и делается всё по-людски, без кучи extensions под каждый аппарат.
VirtualPBX на гавняном CentOSe ??!
Заказать виртуальный офис или виртуальную АТС — IP PBX можно на сайте Virtual Number, техподдержка вам поможет решить все вопросы, которые у вас возникли в процессе настройки и общения с клиентами.
Уже давно есть оптимальные решения между чистым виртуальным офисом типа упомянутого тут манго и собственным серверов — hosted pbx на площадке телефонного провайдера. В этом случае провайдер отвечает и за телефонную станцию (поддерживает ее со всеми настройками), и за качество самой телефонии. Цена вопроса иногда ниже, чем поддержка на аутсорсе. Пример такого решения на хабре неоднократно обсуждали. Как пример нашей стратегии: saas hosted pbx от Док.Телеком
Из того, что еще доступно на даннй момент, заказать У-АТС можно еще на сайтах:
Еще неплохой вариант для покупки фиртуального офиса — telnum.net
Еще неплохой вариант для покупки фиртуального офиса — telnum.net
Sign up to leave a comment.
Бюджетный вариант виртуальной АТС с не бюджетными возможностями