Для Nginx появилась коммерческая техподдержка

Доступны три пакета услуг:

• Essential ($1100/мес)
• Advanced ($4400/мес, $50K/год)
• Premium ($6600+/мес, $70K+/год)

Самый дорогой вариант включает в себя неограниченное количество серверов, круглосуточную телефонную поддержку 24х7 и допускает работу по найму. На самом дешёвом тарифе рассматриваются максимум 2 инцидента в месяц, 2-10 серверов, контакты только по почте/вебу, никакой приоритетной разработки для клиента или помощи в дизайне/внедрении.

Контракты заключаются на 3-12 месяцев, платежи помесячно или поквартально, предоплата.

Разумеется, подписываться на коммерческую поддержку никто не заставляет, можно пользоваться бесплатной поддержкой, продукт и все исходные коды тоже остаются свободными.