Pull to refresh

Comments 56

>Отношения эникейщика и людей
>эникейщика и людей
Эникейщик — не человек?
Эникейщик — лучший друг человека ;)
Другого типа, что ли. Очень похоже на врача, он чинит организм, а эникейщик компьютер, который становится самым распространенным орудием труда. Работа настолько специфична, что человек сторонней специальности совершенно не понимает этой самой специфики. А работа, это часть жизни, а человек часть работы, слияние личности и профессии неизбежно)
Никого обидеть не хотел, но думаю, что, если то захочет уязвиться, то в любом случае, объяснения мои ни к чему не приведут.
Разница между эникейщиком и врачом подобна разнице между водителем собственного трёхколёсного велосипеда и пилотом двухэтажного самолёта с 1000+ живых душ на борту.

Главная разница в объёме ответственности и усилий, которые тратятся на проблему. (Усилия — не в момент её возникновения, но в подготовке к).

Работа эникейщика настолько примитивна, что если человек более-менее знаком с компьютером, то научить его специальности эникейщика можно зна неделю-полторы в ленивом режиме.
Эм… вообще, аналогию привел я о том, что человек далекий от медицины с трудом в ней ориентируется, как и человек далекий от компьютеров ориентируется в компьютерах.
Говоря о медицине, то есть в их иерархии такие же «эникейщики», к примеру младший мед. персонал, который моет утки и пол.
Вас задело это сравнение? Мне казалось, что я довольно символично описал свою мысль.
Скажет ли врач, о том что работа младшего мед. персонала примитивна? Лично знаю множество людей ставших врачами, а в студенчестве работавшими санитарами. Можно ли научить санитара за пару недель? Стоит ли стебаться над младшим персоналом? Мне кажется, что нет, потому что главное не то что сейчас, а дельта, то что будет через год или 5. Сегодня санитар, а через 7-10 лет глав. врач. Или у вас это происходит как то по другому? Сразу что ли? Знаю, те же люди после универа приходят на разные работы на зп в 12 т.р., эникей получает примерно в 2 раза больше.
У кого «у нас»? Я не врач никаким образом. Но я точно могу сказать, что из «санитара» врачом не стать.

В IT социальные лестницы куда более доступны, и, разумеется, если будете учиться, то быстро перестанете быть эникейщиком.

А сравнение с медициной — некорректное. Потому что медсёстры работают всю жизнь, и да, среди них бывают очень квалифицированные, а бывают нет. Но сколь бы квалифицированной не была медсестра, она не станет врачом.

В силу этого есть различие — медсестра может повышать квалификацию в рамках профессии. Эникейщик не может повышать квалификацию в рамках профессии, потому что как только у него появляется хоть какая-то квалификация, он перестаёт быть эникейщиком.
У вас — это в вашей реальности.
С медициной, очень даже корректное. К примеру, если медбрат, медсестра — это средне специальное образование, они работают в этой должности некоторое время, поступает в вуз, заканчивает и становятся врачами. Причем более опытными, чем те, кто поступал в вуз после школы. Таким образом, любой из мед. персонала может стать врачом, если будет учиться. Единственное различие в том, что в медицине не может быть самоучки.
Я так понимаю, что эникейщик, для вас, это полностью неквалифицированный персонал. Т.е. парень с улицы, который еще вчера перекладывал кирпичи с места на место.
Я говорю о человеке, который оказывает посильную помощь в организации, в работе с пользователями. От примитива, до более сложных задач. Это называется по другому? Какой нибудь — системный администратор по поддержке пользователей?
Эникейщик, как я говорил, это не должность и не специальность, а круг задач, которые выполняет человек.
В моём представлении эникейщик (читай, фактическое описание задачи) — человек, который сколько-то наигрался с своей виндой, знает пару десятков типовых глюков оной, видел в глаза офис, умеет более-менее печатать, не пугается залазить в настройки ПО и примерно представляет себе что такое «реестр». Если этот человек может внятно объяснить почему номер шлюза должен быть из той же сети, что и IP адрес — просто зашибись. Если он внятно объясняет, почему не может быть прямой маски 255.255.0.255 — ну просто супер.

Если же он может объяснить, почему и при каких обстоятельствах шлюз может выходить за пределы сети, а так же объяснить как выглядит маршрутизация в /32 сетке (ipv4), то я таких людей на вакансию эникейщика с З/П в 20к (Питер) не видел.

Посильная помощь пользователям — это называется «хелпдеск». Чаще всего эту работу кладут на эникейщика, да. Нормальный же хелпдеск обычно не может существовать в лице одного человека, ибо ITIL «на двоих» — бушующая бюрократия. В более крупных конфигурациях же — helpdesk, tickets, ITIL, etc.

Повторю, у вакансии «помощник системного администратора» нет круга обязанностей, точнее там что-то есть, а ещё есть пункт «выполнять распоряжения начальника», который описывает собой всё.

Когда на одной из моих работ сломался один из шредеров на IT отдел возложили почётную обязанность за ними следить и сдавать в ремонт. Разумеется, это стало почётной обязанностью помощника системного администратора.

Когда сломался кондиционер, то именно эникейщик дозванивался до мастера и сопровождал его при ремонте.

Когда начальство решило всё попереставить, компьютеры таскал, а заодно помогал и с мебелью, именно эникейщик. От глобальных «разгрузить фуру» я его уберегал, но скорее из соображения «чтобы человека не занимали», а не с целью обеспечить охрану его круга обязанностей.

Повторю: эникейщик — это вакансия, но не профессия. Так же как разнорабочий, и аналог с разнорабочим совершенно полный. Низкая квалификация (если нет — почему человек не админ до сих пор?), чаще всего ветер в голове и молодость.

Парю тёть в возрасте 40+ я собеседовал, это был ужас-ужас-ужас.
Мужики за 40 еще ладно) Но тетушки)
Конечно, ты во всем прав. Мне не удавалось поработать в конторе, где был бы хелпдеск, наверное поэтому, я вижу деятельность эникейщика с более высокой квалификацией, что ты описал. Распоряжения начальства, мне кажется, что обычно выполняют все. Если ты не бунтарь конечно))
Внутренний helpdesk — это удел монстров-переростков. Обычно helpdesk — это клиентская служба. И там всё только и только на регламентах. То есть действуют одни, а регламенты для них пишут другие. Они же контролируют, чтобы первые эти регламенты знали.

А насчёт «выполняют все» — если поручение мне не интересно или неприятно, то я просто откажусь. В этой ситуации будет либо «уволить» (что с ростом квалификации всё более серьёзное дело), либо не отдавать такие распоряжения.
Какую же задачу надо поставить, что бы принять решение об увольнении из-за нее?
Не знаю. Обычно начальство достаточно вменяемое, чтобы не использовать квалифицированных сотрудников как «поди принеси».
Конечно, но и увольняться в случае обратного было бы странно.
зря минусуете, всё правильно пишет.

про служебные романы не соглашусь — счастливо женат в результате подобного, дочке уже 8 лет.
Я встречался, не женился, но было весело)
Плохого в этом ничего нет. Я о другом, о том, что до романа то не доходит.
Работал со мной парень и так хорошо относился к девочке, что чуть ли не с утра к ней в кабинет приходил компьютер включать, а потом выяснилось, что она с ним «просто дружила». Это ведь не честно, так не должно быть)
Приспособленец — человек, меняющий свои взгляды, привычки в зависимости от обстоятельств, к которым он приспосабливается, двурушник, приспособляющийся к обстоятельствам с целью замаскировать свои истинные взгляды, склонности и привычки. — Вчера в кабинете у вас видел этого индивидуума мельком, но достаточно одного беглого взгляда на его лицо, чтобы понять, что он — сволочь, склочник, приспособленец и подхалим. М. А. Булгаков, «Мастер и Маргарита», 1929—1940 г. (цитата из Национального корпуса русского языка).
Приспособленец — человек, меняющий свои взгляды, привычки в зависимости от обстоятельств, к которым он приспосабливается, двурушник, приспособляющийся к обстоятельствам с целью замаскировать свои истинные взгляды...

Интересно, это определение здесь в качестве комплимента приведено или наоборот? :)
По сути мы в большинстве своём все приспособленцы — устраиваемся на работу ради личной выгоды в качестве зарплаты и приспосабливаемся к обстоятельствам, соблюдая трудовой распорядок :)
Есть конечно другие — те, кто строит что-то лично своё, но согласитесь, что их несколько меньше.

А в статье, как мне показалось, ведь о другом — о том, как нормально строить свою карьеру и развиваться, конечно же в меру приспосабливаясь к условиям на вашем рабочем месте.
Развал СССР как раз и выявил множество тех, кто не сумел приспособиться. Получилось, что те, кто пару лет назад был уважаемым человеком, в то время вынужден был чуть ли не тару сдавать, что бы купить еды там или других необходимых вещей.
Приспособление — это самое важное качество, даже в животном мире. Если бы не было его, то наверное, наши предки не вышли из воды)
«У Англии нет постоянных союзников, но есть постоянные интересы» — вот это к примеру перебор с приспособлением. Но с другой стороны, если баран будет до самоубийства бить в новые ворота, то это тоже… не совсем то...)
На корпоративы и прочие сборища ходить, к сожалению, желательно.


Ты не интроверт, ты мизантроп.
У меня такое ощущение, что не только автор считает корпоративы пыткой.
Простите меня великодушно, но если до сих пор вы имели честь работать в местах, где корпоратив — алкогольный треш и угар, плавно переходящий в танцы на столе бухгалтерши Любы, заканчивающийся дракой продажников за премию, и все под живое выступление Стаса Михайлова — то я сочувствую, это неправильный корпоратив.
Кажется да) Я не пью и не курю, потому совершенно меня не веселит находится в кругу людей, которые выяснят кто насколько уважает друг друга) Если к вам это не применимо, или к кому то другому, то эту строку можно пропустить. Зачем вам думать об этом. если в вашей реальности по другому)
Опишите как выглядит правильный корпоратив.
Даже не думал об этом никогда)
Если теоретизировать, то в этой конторе, в которой я работаю сейчас, увы не долго и пока не застал этого, бывали случаи, когда люди скидывались деньгами и уезжали в другие регионы России, на Байкал, на лыжах кататься и т.д.
Но обычно ведь корпоратив — это ресторан и всё сопутствующее.
А как у вас?
Не знаю, ибо старательно избегаю. Я вообще с трудом понимаю, почему я должен ощущать чувство локтя, общность и интерес общения с бухгалтерией, ресепшеном и ещё странными людьми, с которыми я здороваюсь на работе.
Ну потому что вы не одиноки в мире)
Вокруг вас живут люди, чем больше вы знаете интересных, хороших, полезных людей, то вы и сами живете лучше.
Общаясь с бухгалтерией, вы можете поинтересоваться вопросами бухгалтерии, общаясь с сантехником вы можете узнать что нибудь о сантехнике, с электриком об электрике.
Не знаю как вам, а я ценю наличие в телефоне номеров людей, которым я могу позвонить по интересующим меня вопросам. И как правило, могу получить информацию полнее и точнее, чем из гугла.
окай. Но я не понимаю, почему я должен ощущать с ними какую-то особую общность и чувство локтя.
Как еще объяснить.
Когда я открывал бизнес, то ко мне приперлись даги. Я позвонил безопастнику, с которым мы познакомились на работе, и как бы он помог эффективно решить с ними вопрос. У меня остались хорошие отношения с налоговой инспекцией. Я звонил напрямую, а не стоял в очередях. Ну и другие такие штуки, которые делают жизнь комфортнее)
Вспомнил свое первое «постоянное» место работы, как раз эникейщиком. Весело было.
В целом, автор написал всё «как есть». В будущем компании будут крупнее, люди серьезнее и ваше мнение несколько изменится, закалка, чтоли, появится )
Гос. конторы, это как раз начало пути) Я сменил 3 места работы, от совсем простого до среднего, частности конечно различаются, но в общем всё одно и тоже)
Сейчас работаю в достаточно крупном общероссийском ОАО. Мне нравится, ИТ сфера на уровне, надеюсь тут наберусь значительного количества опыта)
Помощник сисадмина, ака эникейщик?

Как человек, закрывавший эту вакансию уже с десяткок раз, и отсобеседовавший человек 30, могу сказать: это должность звучит так: «делать то, что говорит сисадмин и при этом не быть тупым». Извините, это не должность, это временная работа, на которой человек во-первых берёт на себя всю рутину и скучные вопросы, а в замен помимо крохотной зарплаты получает право учиться.

Так и есть, конечно. Разница в том, что можно делать бездумно, а можно стараться стать профессиональнее день ото дня. Я видел дядьку, который в 40 лет пошел на должность эникея. Я не хочу так, поэтому некоторое время работать таким образом на благо в будущем, я согласен)
Ещё раз. Нет профессии «эникейщик». Нет. Это переходное состояние, в котором обитаются люди перед тем, как заняться серьёзными вещами. Если у кого-то в жизни период «эникейщик» тянется больше пары лет (ладно, «два года или одно место работы») — этот человек ошибся направлением приложения усилий.

Если эникейщик знает хотя бы одну область, с которой работает, то это уже не эникейщик а вполне себе профи. Роль эникейщика сравнима с ролью разнорабочего на стройке. От «поди принеси», до «мне пофигу как, но заткни дыру в канализации».
Эникейщик — это скорее круг обязанностей и в принципе не важно какую занимает должность. К примеру, в конторе прошла чистка персонала и вместо 5 человек работавших остался 1 нач. отдела. И он помимо всего прочего ходил нажимать эникей.
Если человек профи, то это не сговорит о том, что он не выполняет круг задач эникейщика)
Круг обязанностей эникейщика — делать что сказал админ. Так как это не профессия, то никаких профессиональных обязанностей у него нет.
Хм… я не о рабстве)

К примеру, я работал на должностях, которые назывались — Инженер, Инженер-программист, Системный администратор, Ведущий программист. Выполнял я конкретную задачу, что бы всё в конторе работало. Для этого, мне нужны были знания из различных областей, но без углубления. Как правило, начальник у меня был директор той конторы.
Эникейщик — это знания «всё обо всём», но по чуть чуть.
Если начинается углубление в какой то области, то это уже специализация.
К примеру — эникейщик — администратор баз данных — администратор Oracle.
Вот именно из-за таких «должностей» нам и приходится у человека переспрашивать, работал ли он системным администратором, или всего лишь на должности «системный администратор».

«Знания „обо всём“, но по чуть-чуть» — это без политкорректных экивоков «бездна некомпетентности». Человек может внезапно начать учиться, но это не «работал эникейщиком и тут начал специализироваться», а «чему-то научился и стал фиговым админом». До приличного сисадмина — как до луны. Если человек будет стараться, то через несколько лет станет нормальным администратором.

Но возвращаясь к эникейщику. Это разнорабочий ИТ-шной стройки. А то, что разнорабочего в одном месте называют «ведущим сварщиком», во втором «электриком с допуском до 30кВ», а в третьем «архитектором высотных зданий» никак не меняет его задачу тягать мешки с бетоном, держать арматуру при варке, мыть колёса самосвалов на выезде и показывать как правильно отправлять exe-файл во вложении секретарше.
Унификации нет. Поэтому, где то в знаниях яма, а где то сгодится. Многое зависит от места работы, от того, был ли отдел или он один и прочее. Но в малой конторе, сис. админ такой компетенции и не нужен, а как раз эникей был бы кстати.
Вы говорите Питер, конечно город с развитой сферой, при желании можно найти контору, в которой помощник сис. админа будет сродни нашим местным мега-гуру)
Существование админов в малых конторах — недоработка бизнеса, а не нормальная ситуация. В нормальном виде мелкие конторы должны быть целиком на аутсорсе, и переходить на «свой отдел» только в условиях экономической целесообразности оного.

За зарплату эникейщика (а то и админа) можно вести очень крутой парк компьютеров и серверов.

Это как штатный электрик. Много организаций имеет штатного электрика в офисе из 8 кабинетов на 20 человек?
Если контора государственная то как бы...)
… ей что-то физически препятствует аутсорситься, да?
UFO landed and left these words here
UFO landed and left these words here
Вполне толковая статья для реально начинающих. Автор пиши еще!
Вот только про женщин, деньги и бартер не совсем понял.
Благодарю!
Я имел ввиду, что задачи не по работе можно выполнять не за спасибо, а за шоколад)
Классика это коньяк обычно. Хотя наколенным шоколадом можно потом бухгалтерию например коррумпировать. Есть свои плюсы.)
Типа — детям мороженное, бабе цветы) Конечно, можно и так)
UFO landed and left these words here
Это не та область, где можно быстро поднять денег. Это скорее хобби. Если за деньгами, то в предпринимательство.
UFO landed and left these words here
Это у аникейщиков-то в наше время быстрые деньги?
При всём уважении, уважаемый автор, но Вы действительно работали эникейщиком?
Обычно, если Вы отказали Светочке в разгрузке ящиков, то она при возможности нелестно о Вас отзовётся перед руководством, при удобном случае напишет на Вас докладную. А если руководство считает, что её отдел влияет на прибыль в компании, а Ваш — нет, то распорядится, чтобы эникей никогда не отказывал и всячески помогал ей во всём. Да-да, «Мы — сплочённый коллектив» — так чаще всего говорят наши руководители. На моей же памяти слова руководительницы одного из отделений известной страховой компании, сказанные начальнику IT-отдела: «Работают тут только эксперты, а вы — обслуживающий их персонал!» Так что, будет бегать Ваш эникейщик как ужаленный, делать за кадровика документы в Word или за экономиста его таблицы в Excel, в особо запущенных случаях — за дизайнера в Photoishop работать и обучать его. Просто потому что всем остальным можно не уметь, а эникей — он же компьютерщик, поэтому обязать на компьютере всё уметь за всех.
Если Вы посчитали, что я не уважаю эникеев, то ошибаетесь. Уважаю, но работа эта крайне неблагодарная. Если ты что-то делаешь бесплатно для других, то у других и возникает мысль о том, что ты им обязан. Прислуга.
Полностью согласен) Даже дополню, часто бывает так: сначала просят — потом приказывают — потом ты обязан — потом могут в мотивацию добавить)) В масштабе компании, замечание насчет обслуживающего персонала тоже верно, однако, каждому будет не по себе понимать, что ты обслуживающий персонал с высшим образованием и вообще) Ещё даёт свой отклик взгляд на юзеров, к примеру, юрист может печатать 2 пальцами и не знать как уменьшить межстрочный интервал, но зато он прекрасно отстаивает в суде интересы компании, но ты ведь считаешь его «глупым», он не шарит в твоей области.
Просто пост от 2013 года, столько времени прошло, столько всего изменилось) Я работать начал в 2007 или 08 году, тогда отношение было иное, и конечно, через призму этого я и рассматривал этот вопрос)
юрист может печатать 2 пальцами и не знать как уменьшить межстрочный интервал


Если часть его работы заключается в том, чтобы документы оформлять, нужные для его работы, то уметь обязан. Сверх этого от него никто и ничего не требует, а аргумент «да я тут честь компании в суде отстаиваю» пусть прибережёт для своего руководства, которое с него и спрашивает. Если может часами читать юридические материалы, то ничего у него не отвалится при прочтении нескольких предложений о регулировании интервалов в Word.
Sign up to leave a comment.

Articles