У меня в голове много вопросов связанных с ПО, возможно я смогу найти ответы на них с вами.
- Когда в организации много ПК, то встает вопрос об их управлении, т.е. устранение ошибок в ПО, установка дополнительного ПО, избавления от вирусов и т.д. Одним из решений этих проблем может быть покупка сервера (-ов) и нескольких терминалов, равных количеству сотрудников организации плюс какое-то количество для замены при неисправностях или прихода новых сотрудников. В общем, количество терминалов можно учесть в стратегии развития компании, а также учесть процент выхода из строя оборудования (мировая статистика?). ОС на этих терминалах «грузиться» через сеть с сервера (-ов), т.е. приходим к централизованному управлению всем оборудованием в организации. Это решение позволяет также решить, в некоторой степени, проблему защиты секретной информации: отключить USB порты, отсутствие пишущих DVD приводов, хотя экран монитора можно сфотографировать с помощью мобильного телефона.
Вопросы:
- Жизнеспособная ли такая модель управления компьютерным оборудованием? Какие подводные камни есть?
Какие характеристики сервера важны, и какими они должны быть?
Насколько это дорого по сравнению с распространенной моделью управления IT хозяйством?
Кто предоставляет на казахстанском или российском рынке такие решения?
Где внедряли такое решение, чтобы можно было ознакомиться и посмотреть в действии?
Какие есть альтернативы эффективного управления? Нужно ознакомиться с ITIL?
P.S. Вопрос об ОС, которая будет использоваться на терминалах и серверах ниже.
Сотрудникам, по мере выполнения ими своих трудовых обязанностей, необходимо устанавливать дополнительное ПО, такие как словари, переводчики, графические редакторы и т.д. Иногда необходимо установить ПО разово – поработал пару дней, а потом снес. Учитывая Закон о защите авторских и смежных прав, то вопрос использования лицензионного ПО стоит на первом месте, все таки мы законопослушные граждане своей страны или хотя бы хотим ими быть, во-первых. Во-вторых, государственные закупки необходимого ПО может затянуться на несколько месяцев (скажем спасибо Закону о государственных закупках). Можно конечно многое учесть в стратегии развития ИТ в компании и закупать планово. Но МНОГОЕ это не все. В третьих, написание технической спецификации для проведения государственных закупок готового ПО может привести к тому, что один из участников конкурса может предоставить альтернативное ПО с меньшей ценой, не уступающее тому ПО, что предполагалось купить (скажем второе спасибо Закону о государственных закупках). Это может привести к дополнительным тратам на обучения сотрудников (опять же фактор времени). Или же как-то схитрить с «техспекой», чтобы не противоречить Закону о ГЗ. Решение этих проблем я вижу в использовании ОС Linux (Ubuntu, Mandriva, RedHat, SuSe и т.д.) и ПО с открытым кодом. Но тут тоже много вопросов:
- Как же быть с готовыми ИС и их «клиентами», разработанные под ОС Windows?
Насколько совместимы документы OpenOffice с MS Office? Смогут ли клиенты компании открыть и исправлять документы, набранные в OpenOffice или наоборот? Кстати, IBM тоже бесплатно предлагает свою офисную программу Symphony, правда только она еще сыровата.
Кто на рынке предлагает техническую поддержку ОС и ПО с открытым кодом?
И будет ли соответствовать все это «хозяйство» с открытым кодом GPL? Все таки ПО будет использоваться для получения прибыли.
Вот такие вопросики у меня в голове, на которые я сам ищу ответы, но пока еще не нашел. Может быть, кто-нибудь мне внятно все объяснит или скинет ссылку на СВЕЖУЮ статью в сети, где есть ответы, чтобы было меньше вопросов в голове. Хотя могут появиться и другие! СПАСИБО!
- Как же быть с готовыми ИС и их «клиентами», разработанные под ОС Windows?
- Жизнеспособная ли такая модель управления компьютерным оборудованием? Какие подводные камни есть?