Как снизить количество брошенных корзин в онлайн продажах

[igordata]

Картинки просто чума. Пожалуй возьму такой стиль на вооружение. :D

[Taciturn]

Очень хочется перевести текст на картинке, но под рукой только Paint? Белые (и не только) прямоугольники помогут! Быстро, просто, аккуратно.

[Skyroger2]

В одном интернет-магазине, которым я пользуюсь, нет вишлиста. Поэтому я добавляю интересующие меня вещи прямо в корзину, и они живут в этой корзине месяцами. Возможно по каким-то метрикам это проходит у них как брошенная корзина, ну а что делать то? Не забывайте добавлять вишлист.

[4dmonster]

Снизить количество брошенных мной корзин очень легко — нужно чтобы цены у вас были меньше конкурентов, при не худшем уровне сервиса.

Думаю что и в общем, пользователи бросают корзины не из-за своей неспособности оформить заказ, а по другим причинам.

[alexeyfedotof]

Цена меньше в основном за счет ухудшения сервиса. Демпингуют именно те магазины, которые не могут обеспечить качественный сервис, и чтобы хоть что-то продать, остается снизить цену. Покупая в таких магазинах Вы рискуете совсем не получить товар.

[alexeyfedotof]

Очень важный фактор — это детальная информация о доставке: стоимость, адреса пунктов выдачи, срок доставки. Например, когда работал над магазином lustra-gus.ru, была замечена такая проблема, что много покупателей доходили до оформления заказа и уходили ничего не купив. Это происходило потому, что информация о доставке выводилась только на странице оформления заказа. После детального оформления страницы доставка и вывод данных сразу в карточку товара, количество брошенных корзин резко уменьшилось.

[zahmTOD]

Если человеку НАДО, то он продерется через любой интерфейс. А если торговать ненужным ширпотребом, то от брошенных корзин никуда не деться.