Как чат-боты помогают выстраивать омниканальный опыт

[Adjuli]

Проблема заключается еще в том, что разработка нормального бота стоит внушительных денег и требует тщательной подготовки. Тут нужно изначально не просто «хотеть», а просчитывать экономическую выгоду от использования бота для конкретной компании. Что в России мало кто делает. Отсюда разочарование в гонке технологий.

[LiveTex]

Спасибо за ваш комментарий. Совершенно верно, приступать к разработке чат-ботов без четкого понимания, как с их помощью будут оптимизированы бизнес-процессы — бессмыслено.