После передачи на Национальном общественном Радио США о цифровом помощнике Amazon Echo, активируемом голосовыми командами, слушатели стали жаловаться на внезапную активацию своих устройств. Устройства распознавали слова, доносящиеся из радиоприёмников, и выполняли распознанные команды.
Один из слушателей пожаловался, что его Amazon Echo установил термостат на 70 ºF (21 ºC). Другой написал, что он не смог прослушать историю о помощнике до конца, так как когда его помощник услышал своё имя, он стал проигрывать аудиосводку последних новостей.
Ведущие на радио весьма повеселились и в шутку дали всем устройствам, которые их услышат, команду переводить деньги в пользу радиостанции. Однако случаи активации голосовых помощников из-за радио- или телепередач достаточно часты.
Now that there are Amazon Echo commercials on TV, they accidentally activate my mom's Echo ALL THE TIME. That's a great story prompt.
— Dan Wells (@TheDanWells) 4 декабря 2015 г.
Интересно, что даже представители поддержки Amazon, которым люди жалуются о проблемах голосовой активации, признаются, что и у них есть определённые трудности с использованием помощников – и они не защищены от ложной активации своих устройств.
Apparently Amazon's customer service is also annoyed that their Echos play Christmas music at request of commercial pic.twitter.com/dyGIUmIM7G
— Danielle Alberti (@DanielleAlberti) 4 декабря 2015 г.
Но, судя по всему, цифровые помощники с голосовой активацией медленно, но верно, завоёвывают американские домохозяйства.
