Comments 348
Путать сайт с жалобной книгой
Если у вас проблемы с сотовым оператором, с провайдером интернета или хостинга, или с чем-то ещё, всегда можно связаться со службой поддержки нужного вам ресурса. Или с компетентными органами. Но не следует использовать «Хабр» как рупор, дабы рассказать всем о постигшей вас ситуации.
P.S. Дописал в начало статьи пояснение.
Я разделяю ваше негодование и эмоции. Но вроде Хабр технический ресурс на IT тему. В вашей статье ничего «технического» я не вижу. И если сейчас начать писать о всех мошенничествах которые есть, мне кажется Хабр станет совсем другим ресурсом.
— MegaFon тут присутствует
— Компания Мегафон сама себя как технологическую позиционирует, насколько мне известно
— Я бы разместил статью на GeekTimes (GT), куда она подходила бы больше, но GT больше нет
— Статьи о законах Яровой тоже не особо технические, но публикуются на Хабре (на мой взгляд, кстати, воровство операторами денег косвенно связанно с законом Яровой, т.к. расходы нужно как-то компенсировать)
— Опять же в IT-комьюнити уровень компьютерной грамотности несколько выше в среднем, чем в других сферах, и именно IT-шники, ИМХО, должны противостоять таким делам со стороны операторов, потому что остальным категориям населения банально труднее доказать, что «не осёл».
Но если моё мнение, что статья тут уместна, не совпадает с мнением администрации и/или комьюнити, я без проблем уберу её в черновики.
Такие подписки прилетают либо когда на телефоне перешел по какой нибудь ссылке, но чаще случается при раздаче мобильного интернета на пк (а похоже именно так и было, так как «лежал на окне ловил 3G»).
И тут я понял — у меня воруют деньги.
Смотрите, как бы не прилетело за клевету ))
Деньги не вернут конечно же, так как «усуга была оказана», а как именно произошла подписка, это уже не их проблема.
Перешли по ссылке раньше, а смс оповещение с опозданием пришло.
Если бы было как должно быть все эти контент услуги давно закрылись бы, как вы думаете почему их невозможно ни увидеть ни отключить в личном кабинете?
Как говорят — в нашем детстве за такое морду били а теперь это бизнес…
p.s. был забавный случай с подключением "такой услуги" на долгоживущий древний кнопочный телефон в котором даже 3g не было через всплывающие сообщение от оператора (такое возможно через вшитое в сим-карту по) так там фишка беда в том что телефон автоматом на такие запросы "yes" отвечал, так вот когда оператору сообщили модель телефона они не только деньги вернули но и сказали фразу примерное значение которой — "на вашем номере мы запретили любые контент подписки навсегда" :)
Если бы было как должно быть все эти контент услуги давно закрылись бы
Да и топчись они конями, эти услуги! Неужели я один считаю, что при наличии интернета как такового, такая проблема, как скачать на телефон музыку/видео/игры и т. д. без оформления всяких подписок, не стоит ВООБЩЕ? А что, кроме перечисленного, могут предложить эти подписки?
Функционал платного контента через операторов сотовой связи нужен только мошенникам и оператору. Мошенник получает деньги из воздуха, а оператор получает с мошенника свой процент за то, что позволяет мошенничать и не пресекает всякие «левые» страницы, где есть кнопка «смотреть» и не написано, что нажатие этой кнопки включает подписку (или о подписке написано черным по черному в нижней части страницы).
Об этом уже много раз писали и ничего нового тут нет.
Тут новое в том, что человеку подключили подписку, когда он вообще никаких действий не совершал. Это уже ни в какие ворота не лезет.
Мне мтс не возвращал
А мне возвращал. И Мегафон возвращал при фигне всякой. Кажется только у Билайна такого счастья не было на тему возвратов — но я не с ними уже много лет, так что может и там что улучшилось уже
К чести билайна, у них контент счёт подключается через личный кабинет без проблем. Пока проблем не было, посмотрим как дальше...
Во-вторых, я лежал на диване и вообще ничего не делал.
Не аргумент. Может вы на рутованный смертьфон установили приложение сомнительного содержания (или вирус), вот оно и "майнит" СМС-ки неизвестным хакерам по расписанию.
Рад за вашу столетнюю осведомленность. А я вот не знал. И очень рад узнать об этом именно на Хабре. А то в Сети полно статей типа «вас обманывают...», «туалетный ёршик надо держать за щетину...». Хабру можно доверять и я был бы рад больше видеть здесь подобной информации.
Я разделяю ваше негодование и эмоции. Но вроде Хабр технический ресурс на IT тему. В вашей статье ничего «технического» я не вижу. И если сейчас начать писать о всех мошенничествах которые есть, мне кажется Хабр станет совсем другим ресурсом.
Так, а у тебя вообще статей нету и всего 48 комментариев. Кто ты такой, чтобы о темах этого ресурса в палитре серого расписывать?
Мой хомяк и то, активнее тебя на хабре и статьи новостные копипастит.
Материал дельный, проблема воровства стоит последние лет пять, и часто такой материал удаляют потихому.
Выглядит неприятно, во всяком случае, со стороны.
У человека не видно не хисторы, ни вклада в ресурс. А тут не анонимные алкоголики, все публично.
Ко всякому без «хисторы» и «вклада в ресурс» с ходу обращаться на «ты» в контексте «ты кто такой, чтобы...»?
Фарми плюсы в холиварах, так держать :)
Если свое уважание тратить на всех подряд, то его не останется на тех, кто его действительно заслуживает.
Перечитай дискуссию.
И еще вот просто мое частное любопытство: интересно, как сторонние люди могут исчерпать ваше уважение «на тех, кто его действительно заслуживает»?
В английском по умолчанию всегда 'вы'. А четковыраженнон Ты раньше было Thou, сейчас только если в молитвах и осталось.
Кого еще не цевилизованые будут по Вашему мнению?
Я согласен со словами olgerdovich
И пиште предложения с большой буквы. Тут за систематическое нарушение этого, прилетает read-only.
«На лицо» — это немного про другое.
Правы в чём? Что в цивилизованных странах нет множественного числа при обращении? Конечно не правы. Хотя бы проверьте, прежде чем такое утверждать.
При этом нет такого, что «ты» — неизбежно неуважительно, а «вы» — обязательно уважительно. Речь идет о том, что уважительным (неуважительным) является уместная (неуместная) форма обращения. Кроме того, повторю, что оборот «кто такой… чтобы» выглядит вызывающим.
Наконец, если в английском языке пропала разница между единственным и множественным числом второго лица, то это не значит, что такого нет в других языках, немецком, французском, итальянском, испанском. К сожалению, я этими языками не владею и не могу более подробно это обсуждать, но в целом смешение ед.ч. и мн.ч 2-го лица в английском является скорее исключением для европейских языков, чем правилом.
От пещерный людей, лексикон которых не дорос до «вы», требовать глупо.
Большинство цивилизованных стран как раз приняли византийский обычай именовать главных на Вы и распространили его затем на всех, а не только на главных (а кое-где даже обращение на ты почти исчезло).
Обращение на ты к любому собеседнику осталось только в таких цивилизованных странах как арабские, некоторые другие мусульманские, Израиль (частично, для тех, кто на иврите говорит) и, может быть, еще кто-то в Африке и Юго-восточной Азии.
А у вас карма -20. Следовательно, ваш вклад в ресурс отрицательный и прав высказывать мнение (по вашей же логике) у вас ещё меньше.
Я уже давно читаю Хабр. Но считаю, что пока мой писательский талант ещё не дорос до статьи на Хабре. Когда соберусь писать статью, то я должен понимать о чём я могу писать о чем нет. Пока что эта тема для меня видится как противоречие с правилами.
Давай не путать высказывать мнение и лепить ярлыки.
В вашей статье ничего «технического» я не вижу. И если сейчас начать писать о всех мошенничествах которые есть, мне кажется Хабр станет совсем другим ресурсом.
Если бы ты что дельное писал на хабр, то твои советы были бы очень кстати. Но так как ты ничего не запостил за то время, пока здоровая девчина могла родить ребенка, говорит о том, что ты не имеешь понимания о материалах, которые следует публиковать на этом ресурсе. Это как рассказывать о том, что (=темы) любит женщина (=хабр), ни разу с ней не переспав (=написав статью).
Когда соберусь писать статью, то я должен понимать о чём я могу писать о чем нет.
Конечно, конечно, поэтому не суйся со своим уставом к другим авторам, которые что-то, да написали, актуальное и на злобу дня. А ты пока что комментатор, который хочет похоливарить и покрутить счетчик. И стиль комментариев не отточен.
Устав не мой а Хабра. Ярлыки я не вешал. Холивар разводить и прикручивать счётчики мне не зачем. Учить вас манерам не вижу смысла. Остаюсь при своём мнении. Если бы автор например описал механизм подписок по кликам то это была бы отличная статья для Хабра. Грань между жалобой и предупреждением очень тонкая.
Я вижу, оффтоперы с гиктаймс, в каждом материале находят нерелеватные темы для общения.
Если бы автор например описал механизм подписок по кликам то это была бы отличная статья для Хабра.
Мнение от кого-то с нулем публикаций. Полноте.
Хотя после слива мне кармы, писать статью, что то вообще перехотелось. Я никого не троллю и указал на несоответствие с правилами, которые вроде как все должны соблюдать.
Хотя после слива мне кармы, писать статью, что то вообще перехотелось.
Вот и определились.
Но считаю, что пока мой писательский талант ещё не дорос до статьи на Хабре. Когда соберусь писать статью, то я должен понимать о чём я могу писать о чем нет.
Все слилось в трубу вместе со слитой кармой. "Ржунимагу", полноте. Я на счет карты не сильно беспокоюсь. Она плавает то вверх, то вниз постоянно. Зависит от того, кто как проспался через тем, как сюда зайти. Не в коей мере не пытаюсь показать немножно позитива, лишь намекаю на то, что как писал ты ахинею, так ты ее и пишешь. А вот материал для ресурса ты написать физически не можешь.
Зато в комментах горазд.
И к черту это новое решение Денискина, казуальный ресурс и порчие тараканы. Ранее говна было меньше, так как доступ получали после публикации статьи по приглашению от участников. Сейчас — бардак.
Карма сама по себе меня не волнует. Для меня показательна реакция активных участников и их количество. Что частично отражает карма.
Статьи пишутся для людей. Я обычно пишу статью с целью помочь или научить, а не прославиться или поржать. Лично вы и ваше хамство меня совершенно не волнуют, но если таких как вы здесь будет слишком много, то я не вижу смысла что то писать. В том числе и комментарии.
В чем проблема рассказывать, что любит женщина, ни разу с ней не переспав? Женщины только секс любят, по-вашему? А женщина может рассказывать, что любит другая женщина? Сама фраза странная, да ещё и натягиваете её на Хабр зачем-то.
Взгляните, пожалуйста, на это изображение.
Видите? Эталонно технический пост ниже. Его просмотры, его комментарии. Сравните с постом текущим. Аудитории это важно, злободневно и интересно.
Ненужный снобизм, псевдо-элитарность и закостенелость мышления — тоже мало общего имеют с IT. Не стоит так реагировать.
Это очень печально на самом деле. Что прокомментировать статью про Qos могут мало людей. Совершенно у меня не было никакого снобизма.
Давайте сюда эротику выложим. Аудитори это важно злободневно и интересно. И просмотры с обсуждениями зашкалят. Или каждый расскажет как у него кошелек вытащили. Я согласен что эту информацию нужно доводить и просто автор воспользовался Хабром как рупором, но правильно ли это?
Позвольте узнать, коль уж вы тут, к какой из двух вышеобозначенных категорий причисляете себя самого?
А куда свалили если не секрет?
Но добавлю, что подобная ситуация у вех трех операторов.
Подписывают на услуги утверждая, что я зашел на какой-то сайт с кнопкой которую нажал, пол месяца боролся и выяснил многое. Что подписки идут независимо от кнопки, это так же не зависит от того были ли вы там на каком либо сайте.
Уже по факту приходит СМС о подключении услуги и списании средств.
Даже думал перейти с Билайн на МТС или Мегафон, но перед этим у них же выяснил о наличие подобных рассылок, картина абсолютно одинакова. Хоть они и называют своего партнером левой компанией, но при этом дают свободный доступ на списание средств.
В Билайне деньги так и не вернули, а за год подобных проблем (только через пол года начал активно с этим бороться) списали около 800 рублей. Хоть они и пытались отъехать, что я сам подписал, что если бы это был вирус, то они бы вернули, но даже после того как поставил клеанМастер и выслал картинку о наличие вируса, они забыли о своих словах, и не верунули деньги, быть может после обращения в ФАС бы их вернули, но как то ФАС на тот момент я добил по другим вопросам и на подобную мелочь времени не оставалось.
В итоге через пол года обращения в их службу поддержки они хоть и продолжали сообщать о подключении услуг, но их активация перестала работать и деньги вроде как перестали списывать. С моей стороны всему виной doodge, прошивка была с вирсами, но это не уменьшает вины сотового оператора, которые мало того без моего согласия списывал деньги с баланса в свою пользу (за каждое подобное списание оператор получает деньги, и проценты побольше чем проценты по кредиту), но и отказывался в течение длительного срока блокировать подписки на мой номер утверждая, что это невозможно.
Им показалось, что нашли очередного терпилу.
С этим я сталкивался лично (и не только я, например, к 80-летнему человеку с кнопочным телефоном, который про интернет знает лишь то, что он где-то в мире есть, прицепилась подписка невзирая на контентный счёт).
Пришлось звонить в поддержку и отключать доступ в интернет для этой сим-карты в принципе.
В отличие от других операторов у «Билайна» существуют два вида лицевого счёта для контент-услуг. Первый, с автоматическим пополнением баланса – то есть, если на втором счёте у абонента закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства будут автоматически переведены с вашего основного счета. По сути такой формат девальвирует всю схему с дополнительным счётом. Будьте внимательны при подключении услуги. Выбирайте вариант счёта — без автоматического пополнения. В этом случае, если на втором счёте у вас закончились деньги при необходимости оплатить какую-либо контент-услугу, средства нужно будет внести вручную с основного счёта.
Убрали уже из описания. Похоже именно для новых абонентов, т.к. много стало подключать контентный счет.
P.S. На хабре самая не адекватная публика что я встречал. При -1,5 в коммент -2 в карму, при +20/30 в коммент -1 в карму.
Я лет 5 назад я одному пенсионеру подарил старый ноут с модемом мегафоновским. Сразу все настроил и поставил файрвол+антивирус. Чтоб не подцепил ничего ненароком. В основном контент был всякие травы, видеолекции про здоровье и т.д.
За полгода както умудрился подцепить подписки и и т.д., просто зайдя на сайт где номер для скачивания, откуда он уходил и ничего не вводил, но там при выходе всякие закрыть выскакивало, но с ложным крестиком на закрытие, и обычно подпиской заканчивался уход на сайт. Я звонил возвращал два раза деньги, и сделал запрет на подписку.
Чуть больше полгода спустя, опять подписки появились. Опять звонок разборки, и оказалось что запрет теперь только на полгода. Вернул деньги опять потратив несколько часов. Подключил на полгода услугу. Меньше чем через полгода опять подписки, я опять звоню с серьезным наездом, и теперь говорят что запрет только на три месяца. вернули деньги и я выбросил симку и купил в Москве йоту, который у нас в регионе еще небыло, но работал с роумингом. Там за года три ниразу подписок или лишнего рубля не списали. Надеюсь не сглазить.
Второй, еще более показетльный случай с моей основной симкой.
Лет 6-7 назад я поехал в соседний регион, который был льготным как зона кавказ. Но у меня начали уходить деньги за минуты и смс. На следующий день в гостинице было время и я начал разбиратся. Оказалось, они изменили условия. Чтоб регион был домашним, теперь надо было бесплатно включить услугу, раньше этого небыло.
И меня посылали на сайт, который у них является СМИ(на форум, который на сайте, непроходит такого формате сообщения, он с премодерацией, идельно удобное СМИ), и они там написали про изменение, в связи с этим, не будут возвращать.
Я нашел у них на сайте, в разделе новости(!!!!) месячной давности, что изменилоись условия, и без услуги стоимость минуты 8р. Но они накосячили, и про смс забыли написать.
И за смс вроде столько же снимали. А я смс тоже пользовался.
Опять звонки, и я сразу это начал предъявлять, и до коммерческого по региону дошел, записывая все разговоры. Он сначала начал съезжать, потом после предъявления что про смс они ничего не написали и снимали незаконно, быстро извинился и вернул деньги.
А многие знакомые не стали проходить этот путь.
Перешел на билайн, после пару таких стычек мой номер долго не трогали, но после нескольеих лет опять накосячили, и я перешел на йоту, благо номер можно было уже не менять. Пока полет нормальный. За последние лет 10, у меня тарифы были около 1000р/м, вроде не самый дешевый клиент, но это никак не влияет на отношение.
Всё в принципе все отключают, один раз что то включили, копия заявления в поддержку быстро решила все проблемы и возвратила деньги.
Делал это для родителей, чтобы не боялись куда то заходить и что то нажимать.
У самого корпоративный счёт, там даже специально ничего не подключишь
Решать бы эту проблему с другого конца — законодательно запретить использовать счет мобильного телефона для оплаты чего-либо, кроме услуг связи. Вот тогда никаких проблем и не будет…
Ну а возможность записать другие билеты на ту же карту — не более, чем бонус, на мой взгляд, для особо страждущих.
Способы ищите на сторонних сайтах, проблема старая как сами опсосы, и все способы подключения контентного счета и их подводные камни(как у билайна к примеру) уже давно расписаны. Хотя периодически условия меняются.
Мегафон не особо борется с мошенниками
Так он не только борется, он ещё и ваш номер телефона сливает сервисам) Поэтому и получается, что открыл сайт, нажал на кнопку «Не скачивать» и попал на платную подписку)))
Сча может уже починили, но тогдашнее сообщение, что мы вам СМСку уже отправили, введите код из неё, меня очень порадовало.
Вообще если бы Мегафон об этом заботился, любые платные подписки надо было бы подтверждать кодом в ответной смске. Подключать платные услуги без подтверждения — кому вообще может такое в голову прийти?!
Так что они явно "в доле".
Это должно быть 2 разных канала, должна быть возможность отключить до явного включения в л.к. на вечно а не на 3 месяца, и не должно зависеть от "честности" левой компании с которой клиент договор не заключал, иначе это юридически прикрытое мошенничество, за которое пока государство не сделало больно владельцам.
К тому что вы в своём комментарии перекладываете, вероятно не задумываясь об этом, ответственность с оператора на 3-е лицо, именно этого мнения о себе и хотели получить операторы связи, они то не виноваты это всё те другие а они просто проценты собирают.
Неважно кто там в офшоре как формы создаёт, важно что договор с оператором и отвечать должен он.
Тут проблема похоже как с рт, к которому уходили потому что они меньше суток блочили — никто не будет 'основательно шатать' большую тройку. (а мегафон вроде вообще жене Путина принадлежит/принадлежал?)
Телефон (который у меня только для звонков и раздачи интернета
А в моменты подключения были на телефоне подключения с других девайсов?
Тут разные сценарии подключения возможны на эту гадость.
Игроклуб Gamifive потратил немало нервов у абонентов различных сотовых операторов. Вроде бы они зашли на сайт поиграть в какую-то браузерную HTML5 игру, а тут же обеднели на 15 рублей. И будут беднеть на 15 рублей каждый день. Ну стоят эти игры столько? Конечно же нет. Очередная мобильная подписка, чтобы легко заработать на абонентах. Легализованное мошенничество.
Подключений с других девайсов не было. Только мой ноут.
В браузерные игры не играю и никогда не играл.
P.S. Этим телефоном пользуюсь в Чехии для тех же целей — звонить и раздавать интернет. И никогда таких проблем не было. В России же у меня Мегафон временно, как и я сам тут, и в первый же месяц пользования такое.
Ну и такое существует очень давно. Вот пример за 2011 habr.com/post/134369
В этом плане беспроблемная пожалуй только йота)
Но опять же не в этом дело. Если какой-то из партнеров Мегафона промышляет вирьём, чтобы зарабатывать таким вот способом, то такой партнер должен быть отключен без промедления и дискуссий.
Недавно была такая фигня. Через Сафари новости почитал. Подписали на раз. Я еще подумал, погодите, а как мой номер узнали?!
Как то раз сидел в интернете через iPhone, оператор Megafon, браузер Safari в итоге на одном из сайтов подхватил подписку. Подтверждаю что есть такая проблема, не подтверждения, ничего, сразу подписка и еле-еле отключил в Сервис-гиде
А с чего это мегафон должен кого то наказывать? С их стороны всё выглядит как надо, используют их API, подтверждение и прочее. Так было и есть у всей большой тройки операторов. МТС на некоторых тарифах (или выборочно) так вообще не дает включить запрет платных подписок)).
Я не считаю что это правильно. Но у вас была раздача интернета на ноут, и после этого говорить что оно само — бессмысленно. :)
P.S. Вы не в Мегафоне работаете? Или, свят-свят, не в упомянутом сервисе ;)
Мегафон, сервис. при чем тут это, или вы пропустили фразу «не считаю это нормальным». Я уже много лет просто не пользуюсь их интернетом, ибо мне деньги не возвращали)). Сейчас только йота — у них такого нет, да и удобнее и прозрачнее всё.
Почему-то у меня не было таких проблем за 6 лет использования МегаФона (причём у моей семьи тоже)
С их стороны всё выглядит как надо, используют их API
Если кто-то списывает деньги с чужой карты, для банка это тоже может выглядеть как надо. Просто используют их апи. Тем не менее, это уголовное поступление и банки сами заинтересованы, что бы таких людей найти и сдать полиции. А подозрительные операции не пропустить.
В данном случае наказания для оператора нет и он прикидывается шлангом — "это просто используют наш апи".
Ставьте адблоки и подобное
При чем тут адблоки? Вы подменяете виновного. Виновен не тот, кто не поставил адблок, а тот, кто списал втихую деньги. Как это обставлено — не важно. Скрытый урл или просто оператор напрямую списывает — что это меняет по сути?
А вот понять, что логам телефона (может какое по обновлялось в это время и зацепило что, история браузера и провевка АВ хотя бы сканером) и лк оператора была ли активация или что происходило — в этом нужно разобраться. Может номер оставляли где в сети на авито и прочих ресурсах и каким то образом его смогли на мелафоне зацепить на подписку через этот ресурс.
Тут уже выше написали про другие варианты даже.
Тут конечно нормальная власть бы давно уже устроила проверку этих операторов. Возможно, что там есть какая-то недоработка в API, которой пользуется злонамеренный «партнер». А возможно, что эта недоработка сделана специально. Я где-то слышал такие вещи (увы. давно было, деталей не помню), что главные «партнеры» операторов по платным подпискам — компании, которые связаны с этими же операторами. Не исключено, что тут мог бы набраться материал на уголовное дело о мошенничестве.
Оператор получает % от подписок провайдера. Т.е. он заинтересован в продажах, насколько можно отчётность посмотреть (владельцы и цели схемы деления, и история возникновения 3-х звенки тема для других ресурсов).
За полгода както умудрился подцепить подписки и и т.д., просто зайдя на сайт где номер для скачивания, откуда он уходил и ничего не вводил, но там при выходе всякие закрыть выскакивало, но с ложным крестиком на закрытие, и обычно подпиской заканчивался уход на сайт. Я звонил возвращал два раза деньги, и сделал запрет на подписку.
Чуть больше полгода спустя, опять подписки появились. Опять звонок разборки, и оказалось что запрет теперь только на полгода. Вернул деньги опять потратив несколько часов. Подключил на полгода услугу. Меньше чем через полгода опять подписки, я опять звоню с серьезным наездом, и теперь говорят что запрет только на три месяца. вернули деньги и я выбросил симку и купил в Москве йоту, который у нас в регионе еще небыло, но работал с роумингом. Там за года три ниразу подписок или лишнего рубля не списали. Надеюсь не сглазить.
Второй, еще более показетльный случай с моей основной симкой.
Лет 6-7 назад я поехал в соседний регион, который был льготным как зона кавказ. Но у меня начали уходить деньги за минуты и смс. На следующий день в гостинице было время и я начал разбиратся. Оказалось, они изменили условия. Чтоб регион был домашним, теперь надо было бесплатно включить услугу, раньше этого небыло.
И меня посылали на сайт, который у них является СМИ(на форум, который на сайте, непроходит такого формате сообщения, он с премодерацией, идельно удобное СМИ), и они там написали про изменение, в связи с этим, не будут возвращать.
Я нашел у них на сайте, в разделе новости(!!!!) месячной давности, что изменилоись условия, и без услуги стоимость минуты 8р. Но они накосячили, и про смс забыли написать.
И за смс вроде столько же снимали. А я смс тоже пользовался.
Опять звонки, и я сразу это начал предъявлять, и до коммерческого по региону дошел, записывая все разговоры. Он сначала начал съезжать, потом после предъявления что про смс они ничего не написали и снимали незаконно, быстро извинился и вернул деньги.
А многие знакомые не стали проходить этот путь.
Перешел на билайн, после пару таких стычек мой номер долго не трогали, но после нескольеих лет опять накосячили, и я перешел на йоту, благо номер можно было уже не менять. Пока полет нормальный. За последние лет 10, у меня тарифы были около 1000р/м, вроде не самый дешевый клиент, но это никак не влияет на отношение.
То, что запрет на платный контент можно установить только на 90 дней.
у моего провайдера только вот это есть:
Оплата в гугл плей через опсоса.
Что я выключил несколько лет назад и более не включал. И там лимиты: 30 евро в месяц максимум.
И никакие сайты мне ничего не могут подключить ни через какие партнерки. Надо чтобы я отправил платные СМС, только так.
Что за трубка и софт — вообще не имеет значения, у самого на нескольких операторах прилетали такие смс на кнопочную звонилку, у которой вообще браузер и передача данных не предусмотрены.
Так что вариант "сам виноват, ходил по левым сайтам" не прокатывает, подписывают номера принудительно, очевидно случайным перебором.
На 3g-usb-модеме мегафона это постоянно. Поэтому.
Надо hosts на компе который принимает интернет с вашего телефона редактировать прям сейчас.
127.0.0.1 wap.megafonpro.ru
127.0.0.1 podpiskipro.ru
127.0.0.1 www.podpiskipro.ru
127.0.0.1 megafonpro.ru
127.0.0.1 www.megafonpro.ru
Надо ИДТИ на следующий день в офис мегафона, писать заявление, и как сказали выше подключать услугу «Контентный счет» (была бесплатно).
За более пятнадцати лет пребывания на МТС, ни разу не ловил платных подписок, якобы втихаря назначенных. Правда в последние годы на всякий случай подключил бесплатную услугу "запрет контента" как только она появилась. Смартфон андроидный уже давно.
Насчет подтверждения подписки по смс — тут тоже есть свои проблемы, особенно если телефон рутованный. Можно подцепить вирусняк, который перехватит смс и вышлет подтверждение, потом удалит всё это из списка для просмотра. Поэтому автору публикации желательно бы глянуть подробные логи, которые доступны в личном кабинете. С ними история проблемы может быть прояснится.
более пятнадцати лет пребывания на МТСДа все операторы большой тройки(и теле2) подключают всякую хрень не спрашивая тебя. И неважно, рутованный ли телефон, или симка вообще стоит в простейшем IOT-устройстве, например которое ворота в гараже открывает. Просто есть специальные люди (скрипты), которые вычисляют клиентов, которые «приносят меньше N рублей дохода». Этот клиент становится невыгодным ему, и надо бы собрать с него деньжат. Включается неважно какая подписка: пакет услуг, либо вообще платный контент, и всё, доходность выравнивается.
Если так сделать с каждым абонентом(а так делают), и даже если 50% из них пойдет требовать деньги назад — значит бизнес неплохо так подзаработал. И ходят абоненты от одного оператора, да к другому, и ничего не меняется — все так делают, никакой разницы нет. Конкретно ваш случай — скорее всего, вы приносите неплохой определённый ежемесячный доход, вот вас и не трогают.
Я всё жду, когда же выйдет на свет хоть 1 честный ИТ-шник, который с чистой совестью
Да все операторы большой тройки
Подтверждаю по МТС — за пять лет ни одной подписки. Может быть просто везло.
Приехав из отпуска обнаружил -5 рублей на счету и подписку, сделанную «задним числом» (одна из детализаций за прошлый месяц изменилась — добавилась якобы смс-ка за подписку).
Позвонил им — сразу вернули деньги.
Подтверждаю по МТС — за пять лет ни одной подпискиСкажите, сколько вы тратите примерно в месяц на этом номере, если не секрет? Если как losse_narmo просто закидываете 10 рублей, то как я и писал выше — это «убыточный» клиент, и подключаются подписки. Если в районе 400-500+, то вроде уже не трогают.
Для себя можете тоже провести эксперимент — покупаете новую симку, держите там 100 рублей, иногда принимаете свои звонки(типа активность). И проверяете баланс через месяц.
Нет, давно известно, что нажимать ничего не надо. Последняя сильно нашумевшая история с воротами Надежина тому подтверждение. Операторы просто в случайном порядке подписывают на левые сервисы новые сим-карты.
habr.com/post/420537/#comment_19007991
К чему городить сущности, весь объем случаев можно объяснить простым случайным подключением подписок операторами безотносительно действий пользователей и железа.
Лучше всего конечно переложить вину на пользователя, но нет.
Не понял последней фразы про слив.
Сейчас такие симки в ворота ставить неудобно, теперь если сим не делает никаких платных активностей в течении некоторого времени (зависит от оператора), то начинают в день списывать по Н рублей, после того как достигнет 0, через еще некоторое время симка блокируется.
На гороскопы видел подписки по схеме что в ссылке выше. Но просто так из ниоткуда чтоб подписка — еще не встречал. Хотя вру! Вспомнил. один раз смс 'вам на н недель бесплатно подключена услуга ххх, через н недель она станет платной. Чтоб отключить наберите *номер*'.
Так что извиняюсь. Совсем выпало из головы.
А я встречал, и все такие случаи на моей памяти (а это выборка больше десятка) были только у недавно активированных сим, удивительное совпадение, не находите?
Пользователь не обязан заниматься редактированием системных файлов. Такие ситуации должен предотвращать оператор.
Ещё мобильный Яндекс-Браузер умеет ловить все эти адреса и сообщать "Вас сейчас подпишут на какую-нибудь гадость, не ходите сюда". Про десктопный не знаю.
Надо не в хосты запреты прописывать и нелоуслуги подключать, а голосовать рублем и не пользоваться услугами этих ублюдков.
Ушел в йоту из МТС лет 5 назад, полет отличный.
У теле2 тоже подписки вроде были. (первая по выдаче в гугле)
меньше-больше — это кому как повезет. до того как билайн перевели на другой тариф (был полный безлимит по всем фронтам) за 3 года ни одной подписки. А у кого то наоборот.
Что же касается нашего модемного продукта, то тут Вы правы. Наши модемные сим-карты, а также модемы/роутеры работают только в 4G сети. Поэтому мы всегда рекомендуем обращать внимание на нашу карту покрытия: www.yota.ru/modem/#/coverage
тоже так раньше думал, посоветовал деду. В течении месяца он был подписан на рассылку «как заработать» и «насидел» в интернете (с кнопочного телефона) на пару сотен руб.
Все четыре оператора «большой тройки» — воры.
Йотой. Единственный нормальный оператор, который не строит бизнес по принципу: не обманешь, не заработаешь. Никаких звездочек в тарифах, никаких подписок. Голосуйте рублём, не имейте дел с компаниями зарабатывающими обманом, чтоб все такие компании загнулись или исправились.
Я понимаю, что в последнее время на мобильной связи всё сложнее зарабатывать
Автор, с вашего позволения, почему вы считаете, что на мобильной связи все сложнее зарабатывать?
Вроде как все легче и легче — наконец то, и довольно давно, смартфон без постоянного интернета с внушительным минимально необходимым трафиком практически бесполезен, также тоже давно смартфоны есть практически у всех (а то и 2-3 номера), и, получается, что каждый пользователь гарантированно платит каждый месяц 350-500-700 руб за пакет услуг (именно за пакет, т.к. см выше про интернет), а теперь еще и сверх этого отдельнго оплачивает СМС и звонки на городские номера.
Как бы получается, что зарабатывать на мобильной связи легко — охвачен максимум пользователей, знай только принимай меры по увеличению стоимости гарантированного пакета.
Здесь еще важно, что объем получаемых средств теперь предсказуем и прогнозируем, что для бизнеса тоже очень важно.
Для интернета есть Wi-Fi ну и есть функции, которые смартфон может без интернета делать.
Так что плачу конечно не 350 руб в месяц (в пересчете на наши деньги).
О, спасибо, я ждал именно этого комментария!
Видимо, ваше предположение о необходимости показывать рост, со ссылками на учебники, ошибочно — просто потому, что рост бесконечно показывать нельзя в виду объективных критериев и ограничений — и число абонентов конечно, и объем необходимого трафика конечен (даже с учетом всяческих 4K, 5G и прочего).
Так же, как ошибочно и предположение комментатора выше о том, что норм прибыль это непременно сотни процентов прибыли, а не десятки или вовсе единицы.
Или вы хотите сказать, что если мы охватили всю базу, то надо устроить кризис, сократить базу, чтобы начать ее вновь охватывать и показывать рост?
На самом деле, мобильные операторы сейчас на особом положении — как когда то были операторы проводной связи — телефон всем нужен, охват аудитории почти полный, знай себе, стриги рынок, и имей как минимум несколько десятков процентов прибыли.
Вы умножьте 5 долларов на хотя бы 100 млн активных номеров, и посчитайте годовую выручку. Неужто туда маржа никак не вмещается?
Может, компании работают в убыток, и кто-то их дотирует?
А чтобы не уйти с первых позиций при очередной технологической революции, как в свое время проводные операторы, мобильные уже работают — сейчас телеком-компании, вслед за банками и страховыми, идут по пути превращения в ИТ-компании со своим бек-ендом.
Отсюда свои банки, карты, привязанные к счету телефона, и т.д.
Или, по вашему, и рынок коммунальных услуг тоже стагнирующий и не прибыльный? — Ну а что, охвачены то все дома, роста нет, пора уходить с рынка?
Ну понятно же, что рынок очень прибыльный. Хотя и расти, если уж так рост нужен, есть куда — в части того же качества, да и объема услуг.
Что самое интересное, что в таких обсуждениях вроде никто не поднимает тему, что СМС подписки, как таковые, когда вам приходят по СМС какие то анекдоты, новости, веселые картинки (подчеркнуть нужное) в принципе не востребованы как таковые.
Я имею в виду, что еще в конце прошлого века анекдоты/новости/веселые картинки кому надо, смотрели через инет, а сейчас вообще все, а не только технически подкованные ребята, смотрят через инет, в ботльшинстве случаев на смартфоне.
Т.е., получается, услуги контент-подписок как таковые, в принципе придуманы и существуют для каких-то иных целей, чем когда вот реально кому-то надо, чтоб ему валились смс с анекдотами?
Или таки эти услуги востребованы?
Там было два номера, 684 (по 6 центов за СМС) и 000 (бесплатный), на которых висели различные услуги. В том числе там было что-то типа Telegram, т.е. возможность создания своих каналов и чатов, в которых я общался еще с Motorola C350. Иногда они ошибались и сервисы 684 (чат) становились доступны через бесплатный 000 и тогда активность там вырастала с десятка сообщений в день до пары сотен. В общем, было весело.
Года через три-четыре, когда появился «домашний» диал-ап это все конечно умерло и сейчас ни для чего кроме как сравнительно честного способа отъема денег у граждан и микротранзакций (некоторые сайты до сих пор принимают оплату таким способом) не подходит, но про конец прошлого века вы не правы.
У меня похогжая ситуация была с Билайном, кажется. Но я быстро это отключил и потом в принципе поотключал платные услуги. Что интересно, у меня никак не получалось их отключить самостоятельно через ЛК на сайте — все показывало, что «Не удалось, попробуйте позже!», пришлось в техподдержку звонить.
И у меня с теми же полосатыми на двух симках за эту неделю аналогичная подписка нарисовалась! Типа неделя бесплатное участие (викторины), потом платно. И точно так же в ЛК и в приложении не видна в списке подключеных и, соответственно, неотключаема. Чат с оператором спас положение. Грешу на деньгоприемник в Связном, по времени «подписки» совпадает. Уточню, что стараюсь максимально избегать операция с картами.
У меня подобное было с МТС и Мегафон, но полагаю с билайном просто повезло.
Все на бизнес тарифах, во нескольких случаях подписки оформлялись на оборудование смс на котором отключены и трафик ходит до небольшого списка серверов, т.е. подписку оно не могло оформить ну никак совсем.
Телефон был кнопочной звонилкой без намека на возможность выхода в интернет.
Понимаю гамму чувств, заставивших автора написать этот пост, но он все же нарушает правила хабра и действительно не выглядит тут уместным.
Всё таки на ресурсе про IT должна обсуждаться добропорядочность участников рынка.
Проблема настолько массовая, что если пользователи хабра начнут здесь документировать свои случаи, это не пойдет на пользу ресурсу.
Сам стал жертвой подписки. По «невероятному» стечению обстоятельств это произошло после визита к оператору и замены старой карточки на новую с поддержкой 4G.
Оператор Киевстар, подписка от Цифровой лаборатории. После ругни деньги вернули.
Кстати, судя по надписи UMC на некоторых телефонах, большинство оборудования установлено ещё до 2007 года («25 июля 2007 — компания прекращает использовать свой бренд UMC...»)
И ещё, если набрать случайный несуществующий номер с произвольным количеством цифр, например 123456789, то соединение произойдёт с номером 1234 или 123, который наверняка окажется автоматической подпиской на какую-либо услугу. Столкнулся с этим много лет назад (не давайте детям играться телефоном), сейчас проверять не хочется. Блокировки от соединения с короткими номерами не существует, я узнавал.
Например в Киевстаре можно отключить эти Push-уведомления отправив бесплатное смс на номер 5962 со словом Block.
Или — Меню SIM -> Промо -> Настройки -> Отключить сервис.
Надпись UMС не видно лет 5 или больше.
Вариант вида 123456789 так не работает. На данный момент, при попытке звонка по подобному номеру, идёт уведомление о неправильном вводе. Для примера 1111, 11111 и т.д. не соединит с 111 (связь с оператором).
![image](https://habrastorage.org/getpro/habr/comment_images/afc/419/c37/afc419c37f30945152389292fc3d9849.png)
Но эти надписи делают мелкими и бледными, что бы в глаза не бросались. Такая страница загружается посреднику и он её показывает
При этом все адреса этих сайтов как ни странно зарегистрированы на мегафон.
У меня в роутере запрещены следующие адреса магафона:
deny tcp/ * 195.135.235.218
deny tcp/ * 83.149.0.245
deny tcp/ * 193.201.228.21
deny tcp/ * 195.208.38.77
Так же есть услуга запрет подписок. Но она действует 3 месяца и затем надо всё повторять заново. telefon.guide/mega/uslugi-megafon/kontent-uslugi
Что интересно у нас на законодательном уровне от операторов требуют наличие отдельного счета для подобных услуг. И он есть хоть и отключен по умолчанию.
Тут описано как подключить контент-счет yamobi.ru/posts/content_account.html что бы на эти грабли (раньше можно было с телефона его подключить, теперь сложнее).
Самое интересное что работало оно так:
- У вас оплачен интернет на месяц (предоплата)
- Подключается втихоря платная подписка
- Она седает остаток на счете и он уходит в минус
- Вам отключают оплаченный интернет, но оставляют подписку на которую нет денег
- Занавес
Еще их любовь к выпариванию новых лучших тарифов с авансовыми платежами. В роуменге такие тарифы та еще бомба в кармане.
Также, есть возможность кликджекинга. Открываем страницу в невидимом ифрейме поверх выглядящего легитимным сайта и ловим клики по нему.
Не понимаю, как сайт, где на телефоне надпись о подписке не видна, мог пройти проверку.
Также, я не уверен, что страницы хранятся на сайте оператора. Так как там есть еще бекенд-код для обработки запросов и работы сайта. Я думаю, что страницы хостятся на сайте-партнере, чтобы подписка осуществлялась без ухода с сайта. Следовательно, «партнер» может менять ее вид в любой момент.
Также, есть возможность кликджекинга
Вся эта схема в принципе для того, что бы деньги списывать, а за мошенничество не сидеть. И все эти "ограничения" для того, что б прикрыть задницу и свалить всё на "партнёров" при случае. Делать реально безопасное подключение услуг они вряд ли будут — добровольно эти "услуги" никому не нужны.
Как по мне никому эти рассылки не нужны и подписывают вас на них, только, чтобы срубить бабло.
Бодался в свое время по такой же причине с МТС. Сумма была около 1500 рублей. Запросил у них точную дату, время, URL к которому я обращался и IP-адрес с которого я обращался. Сказали, что такой информации у них нет. На что я сказал, что они мне все должны по 1000 рублей за просмотр видео с моего сайта. Какие у меня доказательства — такие же как у них — никаких. В итоге деньги вернули, но я успел уйти в Мегафон, причем вместе с супругой.
Еще у них есть классная схема: подключаем на три*
месяца услугу бесплатно**
, а потом когда все про нее забудут начинаем списывать бабло. Недавно вот массово на тарифах без абонплаты подключали "Кто звонил+" за 5 рублей в день. Но после массового недовольства и бодания поддержки "акцию продлили".
В какой-то момент жена заметила что у нее деньги быстро стали таять и когда я полез разбираться с этими списаниями за "Кто звонил+" — обнаружил еще какое-то подозрительное списание за "мобильную коммерцию". Бодался-бодался с ними в чатике. В итоге добадался до того что:
- Мегафон не может отследить кто и за какую услугу принял платеж (со слов оператора)
- Мегафону проще вернуть тебе твои копейки (~170 руб.) и продолжать собирать их с остальных
Самое смешное в этой ситуации то что я только потом, когда звонил жене узнать вернули ли деньги, узнал что она все таки купила какую-то ерундовину в мобильной игре за 150 руб.
Звонить и ругаться бесполезно, увы.
45 руб в месяц. Отключается через личный кабинет.
После ругани и угроз перевести организацию на конкурента, пообещали сделать запрет на все подписки.
У ребенка тоже через 10 дней обнаружил подписку, причем телефон типа Нокиа 3310.
ст.54 Закона о связи прямо написано: «Оплате абонентом НЕ ПОДЛЕЖИТ телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом...»
Куда смотрит Роскомнадзор? Ой… Ну да… Еще ведь не весь телеграм заблокировали, на нарушения закона времени уже не хватает
Самое крутое было у жены, за 2 месяца ушло около 2500р на какие то сервисы, все деньги вернули в течении 3-х дней без проблем.
Личный кабинет отрапортавал за наличие услуги «Кто звонил+» с 1.5 руб/сутки, и о бесплатной услуге Мегафон.ТВ, трафик которой якобы бесплатен, но биллинг показывал ежемесячное списание 99 руб/сут.
К слову, переход на тариф текущий тариф весной сам по себе был сопряжен с сюрпризами.
При поездке в Германию я закинул около 1000р. на счет на всякий случай, звонить не планировал т.к. был местный номер, но важно было принимать СМС и входящие звонки(не поднимая трубку), чтоб понимать, что меня кто-то ищет. В один из дней до меня пытались дозвониться, когда меня не было в номере — было около 3-4 пропущенных входящих. Каково же было мое удивление, когда через 2 дня обнаружил, что на телефон перестали приходить СМС от банка. Проверил баланс — он оказался отрицательным. Выписка показала, что весь положительный баланс около 700р. оказался списаным как те самые непринятые вызовы как «входящие звонки». До сих пор не понимаю это тоже «самодеятельность» или так оно и работает в роуминге. Ну да ладно.
В общем, я снова пополнил баланс и решил сменить ТП, т.к. текущий был уж больно древний. После смены ТП в личном кабинете неожиданно оказались включены пару допуслуг типа moscow.megafon.ru/roaming/national/internet_krym.html которые были тут же отключены. Но на следующий день по какой-то неведомой мне причине они снова оказались включенными и были удалены повторно. В общем за пару дней удалось добиться целомудренной чистоты ТП — списывалась только абонентская плата.
Вчера, с неведомо как подключенной услугой «Кто звонил+» оказалось все просто — один клик в ЛК. А для Мегафон.ТФ оказалось, что надо отключать уже не в ЛК а либо в приложении, либо на специальном сайте — тоже не сложно, но сам без помощи тех.поддержки не догадался бы, в ЛК никакх комментариев на этот счет нет.
Ну и да, подключил опцию «Контентный счет» через ту же техподдержку.
Похоже на то, что допуслуги, как плесень наровят, появиться при малейшей слабости и невнимании… Какой оборот операторам дают телефоны пенсионеров, детей и других невнимательных сограждан даже представить сложно)))… Так курочка по зернышку и клюет.
трафик которой якобы бесплатен, но биллинг показывал ежемесячное списание 99 руб/сут.
99 руб./МЕС — поправочка… чтоб напраслину не наводить
Может быть, был включен автоответчик?
До следующего раза надо будет обязательно выяснить наверняка — иначе получается, что такой телефон в роуминге можно высушить в ноль сколько бы там денег не было. Перспектива так себе)
Судя по тому как все устроено, операторы прекрасно все понимают, поэтому в основной своей массе списанные суммы возвращаются очень быстро при адекватном обосновании своей правовой позиции. А сама система существует, т.к. «ну а почему бы нет?» — списание идет небольшими суммами(а значит ущерб в худшем сценарии развития ситуации вряд ли будет когда признан значительным), которые тяжело специально заметить, есть и правовое основание для списания ибо законом эта схема не запрещена формально + ссылки на случайности и нестыковки как со стороны пользователя так и свои «технические ошибки», что в сочетании с принципом «дитя не плачет — мать не разумеет» на их абонентской базе может давать какой-никакой, а доход, т.к. дело совсем не пыльное.
217.118.79.*:*
Надо идти в ногу со временем, как компания Билайн которая звонит за счет твоего по международным номерам.
Расскажу подробнее: пополняешь счет на 100 рублей, через пару дней обнаруживаешь что баланс пустой, ок пополняешь опять на 100 рублей, через пару дней такая же картина. Телефон всегда при себе, пользуешься им мало. Заказываешь детализацию и ву-аля! исходящие звонки в Сербию и Черногорию на номер +38 160 00842-89 по цене 50 рублей минута. Не можешь вспомнить где такая страна и кто там у тебя есть кому ты мог звонить, не вспоминаешь. В исходящих номерах телефона тоже пусто.
Билайн отвечает в стиле вы случайно сами
Смс подписки, Мегафон, по 15 рублей. Ей богу, как дети, пора взрослеть и переходить к матёрым операторам, как Билайн
Все большие операторы делают это. И есть ряд способов пользователей под это подписать. Помимо кликов по подставленным сайтам они могут просто сэмулировать ваши смс с командой подписки и потом делать обиженные глаза — "вы же сами подписались, а потом забыли! ".
Был недавно пост у ammo1, у него стояла симка на воротах, девайс умел только принимать звонки. Через некоторое время он нашел 2 подписки на сервисы по 30р в день. Детализация показала 2 исходящих смс (от ворот!) на активацию подписки.
Следовательно любой злоумышленник, оказавшийся на вашем компе, спокойно сможет узнать всю доступную информацию о вас, а так же настроить ваш аккаунт так как ему нужно.
Правда это работает только через ПК, через хром на андроиде требует залогиниться/включить сеть. Но, почти уверен, что если программа на мобиле представит себя как пк-шный браузер, то его без проблем пустят в личный кабинет.
Уверен, что этим грешит не только МТС и прочие ОПСОСы, но и интернет провайдеры: например Дом.ру очень любит выставлять свои странички вместо тех, которые я открывал, и показывать всякие акции. А ранее вместе с акциями он показывал номер договора и ФИО абонента.
Естественно консультант МТС отказал в просьбе отключить данную «фичу», мол проблема у меня, и надо почистить куки, ага. А вот в Дом.ру отключили по настоятельной просьбе, правда, как видно, на год только.
Чтобы вырубить его, надо в настройках MegaFonPro (инструкция для IOS 11): Настройки => телефон => SIM-программы => MEGAFONPRO: Калейдоскоп => Настройки => Вещание => Выключить. То же самое в разделе «Звук». На айфонах по умолчанию звук выключен вроде.
Сказ о том, как современная версия анекдота "не прокатило" собирает 200 комментов на хабре.
при этом — у людей есть интернет, образование, деньги и даже время, но… «системных рычагов влияния» на ситуацию в целом — нет.
При этом нет даже на уровне данного сайта, и сами понимание, насколько это все — "токсичные комментарии" :)
podpiskipro.ru
megafonpro.ru
trava.ru
megasliv.com
jump-wap.com
news-3d.ru
best-portal-ru.com
zaycmp3.ru
mobile-cinema.net
films-mobile.net
lidetds.net
fllowers4you.ru
mob-kino.com
top-cinema.net
mobile-films.net
kinozal3d.com
m0biland.com
smotri-tut.com
mobsoftoo.com
kin0mania.com
megactds1.net
megactds2.net
megactds3.net
megactds4.net
megactds5.net
megactds6.net
megactds7.net
megactds8.net
megactds9.net
mobi-cinema.net
wap-jump.com
jumpit.ru
pasvvord-icq.ru
worldoffer.ru
mediaground.org
pro-stats.ru
phoneteaser.me
reklamming.ru
k1noman.com
iclickpro.ru
ic-cab.ru
tvoya-kinoha.ru
vasmedia.ru
kinojino.ru
mp3mp3mp3.org
promfvas.ru
vasmpro.ru
eromir.pro
Еще через день снова пришла СМС, что мне вновь предоставлен пакет из 20 минут, при том, что вообще ни входящих ни исходящих звонков не было. Проверил баланс — вроде не списались, но вот если бы стал звонить, думая, что раз все равно пакет подключен…
До кучи — в Билайне у нескольких человек без спроса подключалась услуга «Привет». Отключают — через некоторое время опять. Хотя, например, если нажать "*" во время звонка кому-то, у кого она есть, «Привет» подключится.
В итоге с меня списали около 900 рублей, Правда после долгих общений с техподдержкою всё же вернули.
Благополучно ушёл с мегафона и радуюсь!
кликджекинг еще никто не отменял.
а вообще понятно что и без клика можно сделать нужный запрос.
да и надпись про стоимость подписки, и что она в принципе есть, делается маленькой и незаметной на фоне заветной кнопки.
Но мегафон мне на голубом глазу заявлял неоднократно что такой услуги у них нет.
Последние вести с полей сообщают что если с матами в их офисе требовать — подключат. То же самое у МТС.
Билайн — молдцы — у них контентный счет прямо в ЛК можно себе самостоятельно подключить.
Tele2 — подключают через обращение в поддержку (611/сайт/мессенджер/офис)
И у всех операторов найти информацию об этой услуге — задача не для хлюпиков, а уж заставить их менеджеров признаться — нужен мат/паяльник/накачанный вид и угрозы насилия.
Автору: добавьте эту информацию в статью.
Билайн — молдцы — у них контентный счет прямо в ЛК можно себе самостоятельно подключить.
К сожалению, я тоже был обманут такой щедростью. Но всё оказалось проще: они начали подписывать на свой контент и снимать с основного счёта. В итоге 2500 рублей, улетевшие у тещи со счёта в течении пары месяцев, я вернуть так и не смог.
Когда я подключал услугу на всех номерах, которые контролирую, услуга называлась как-то вроде «Контент-счёт» или что-то вроде того. Сейчас она переименована в «Сервисы Контент-провайдеров», но сути она вроде не поменяла. Со слов сотрудников ТП при оплате подписок Билайна отдельный счёт вообще не используется и «слизывают» напрямую с основного счёта. Собственно по детализации всё именно так и было — никаких автопополнений контент-счёта и списания с него не было.
Даже какие-то угрозы взяскание пени через суд поступали.
Ни разу за всякую ботву не платили.
Всего один раз писали претензию, после которой «долг» в 800 рублей сняли за 10 минут.
Завел документик в Гугл-докс, куда записываю все способы борьбы с мошенничеством со стороны Мегафона — docs.google.com/document/d/1l428g_8pJXAY6BYojcf_4oFnHbHB5N8at_ubg47UbUU/edit?usp=sharing
Может кому будет полезно. У меня после выполнения всех пунктов уже давно не было никаких странных списаний.
Общаюсь с Мегафоном (Северо-Запад) двумя способами — (почти во всех случаях) по электронной почте (nw-service@megafon.ru) и личными визитами в офисы обслуживания (в редких случаях, лучше в утреннее ненагруженное время). По почте общаться очень нравится — все решаеться достаточно быстро. Если не решается — настаивать на открытии заявки за номером. После того как появляется этот номер — все убыстряется.
pikabu.ru/story/kak_vorota_podpisalis_na_platnyie_servisyi_mts_5921880
В том смысле, что их «возвраты» вы со счета вывести не можете.
P.S. Аналогичная проблема была и на корпоративных постоплатных симках(тоже мегафон), но тут уже пришлось брать достаточно дорогой пакет интернета(рублей 700 в мес кажется, зато без разрыва сессий) для мониторинга водителей. У билайна тогда взял «простой интернет»(помегобайтная оплата с округлением сессий до 1кб, уже в архиве, но всё ещё действует), деньги потраченные на покупку симки(+ докидывал на СМС для настройки треккера, рублей 500-600 в сумме было на балансе изначально) с мая 2016-го и до сих пор не кончились, и с такими расходами ещё с год докидывать не придётся — всего 8-15 рублей в месяц на трафик съедается, хотя треккер в поездках всегда включен. Сейчас у всех опсосов появились аналогичные тарифы «для треккеров/управления умным домом», но они дороже выходят, так как помимо траффика ещё и абонентка(по крайней мере «Сигнал» билайновский, который почему-то «доступен для подключения в офисе» :)). Приятно когда не заставляют принудительно переходить со старых тарифных планов :D.
Что у них сейчас я не знаю, водительские трекеры с дорогим тарифом продолжают работать, а я от мегафона отошёл скорее всего окончательно, им нечем меня заинтересовать.
То, что запрет на платный контент можно установить только на 90 дней.
Вот не знал, спасибо.
Внутренняя ошибка системы #2
Только у меня так?
Тот факт, что деньги за контент-услугу возвращают без вопросов, может означать лишь одно: проблема имеет массовый характер.
Нет, это означает только, что мегафон возвращает деньги без вопросов. И иногда приплачивает сверху, если действительно их косяк.
Мегафон (вся Россия)
*393*4*1# клавиша посыла вызова
Билайн
*110*5062# клавиша посыла вызова (не проверял в СПб)
МТС
static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/poryadok_predostavlniya_uslug_010514.pdf
1. Маме (82 года, тариф без абонентской платы) весной позвонил сотрудник мегафона и уговорил перейти на другой тариф (с аб.платой). В результате, если месячный счет до этого не превышал 200 руб, с апреля он резко вырос до 260+. Заодно мегафон подключил услугу «кто звонил+». Вскрылось это, когда мама попросила выяснить, куда деваются деньги с ее счета, говорит, каждый месяц теперь по 500р приходится докладывать.
Понятно, что сама виновата соглашаться на то, в чем не разобралась, но, блин, MegaFon — совесть вообще есть?
2. Ладно, как это все вскрылось, сразу связался с саппортом, деньги за «кто звонил» вернули. Заодно попросил отключить все рекламные рассылки, как от самого мегафона, так и от, кхм, партнеров, и заблокировать MMS (из ЛК не отключить). После чего сменил тариф на другой (без аб.платы).
3. На днях обнаружил, что вместо обычных гудков, играет музыка. Полез в ЛК: MMS снова включены, в расходах светится аб.плата за «кто звонил+), поключена услуга „замени гудок“ (хорошо еще аб. плата за нее не успела сняться). Заодно заказал детализацию за август — удивился, увидев, что исходящие на прямые номера мегафона тарифицируются.
Снова звонок в ТП. Снова установка запретов на рекламные рассылки и MMS (оказалось, еще какой-то»калейдоскоп" есть, который надо через USSD отключать).
Оказывается (по словам ТП), с 1-го июля мегафон тарифицирует звонки внутри своей сети, если они сделаны на прямой номер. Ну круто, че…
Лишний раз убедился, что решение проблем с операторами — это лишь вопрос настойчивости, уверенности, а также знания законов и своих прав. Жаль что всего этого не на каждый случай хватает.
у меня тариф с огромным количеством гигов и минут. Оплата 30-31 числа.
На балансе было 89 копееек.
В течении дня интенсивно велись телефонные переговоры: центральный регион и поволжье.
Интернет: почта, хабр и соцсети. То есть, все как обычно.
Пока ехала на машине домой, списали за что-то денежку и телефон с отрицательным балансом, как следствие — блокировка.
Посмотрела в приложении МегаФон, подключенных сервисов нет, запросила детализацию — подписок нет.
Обратилась за помощью: пока заявка на рассмотрении у технической службы. Не стала дожидаться и положила денежку.
Но с интересом жду заключения по списанию 6 рублей :)
От себя: виртуальный помощник Елена работает все лучшее и лучшее.
Небольшая контора, 50+ человек, корпоративная связь. В определенный момент заметили, что появились отклонения в оплате, причем на тех симках, где был самый дорогой тариф. Начинаем смотреть, а там целый зоопарк из сайтов, схожих с данным списком. Звонок оператору — все отключили. Проходит месяц — снова подписки, но на других номерах. Написали заявление, заблокировали короткие номера и ussd-команды. Спустя два месяца наши опасения оправдались и сервисы-подсосы ожили. Последний звонок проходил на повышенных тонах и с угрозами суда. Прошло полгода, пока все тихо.
P.s. если взглянуть на все сайты с мегафоновскими подписками, то можно заметить, что клепает их одна контора. Шрифтами же эти сайты напоминают личный кабинет Мегафона 10 лет назад.
На странице услуги вообще ничего не сказано про то, как ее отключить.
При чем, я даже оставлял заявку на то, чтобы они добавили информацию про отключения на страницу. Закрыли заявку, ничего добавлять не стали.
Со Операторами «большой тройки» работаю давно и много (контракты со всеми тремя), поделюсь тем
Дело не в каком то конкретном операторе, а, млин, в _эффективном менеджере_ который стал им управлять. Мы пару-тройку лет назад сталкивались с жесточайшим обдираловом от Beeline, когда платные услуги сыпались как грибы после дождя, даже при простой замене SIM карты. Может помните «бесплатную» услугу Хамелеон у Билайна, которая подключалась _всегда_, она же бесплатная чё… но оказывается бесплатна она всего пару тройку месяцев, а потом платная… — это был у них _очень_ популярный способ подключать контент. Тогда мы устали бороться с этим и глобально ушли от Билайн (и процесс этот был долгий), но…
Если посмотреть с точки зрения _эффективного менеджера_, он приходит на годик-два поработать, вводит вот такую практику добычи денег, показывает акционерам свою эффективность путем увеличения прибыли, а то, что репутация ни к черту его не волнует — он уходит дальше с красивой историей и резюме.
Посмотрите, что сейчас у Билайна, пруфы давать не буду, но если я не ошибаюсь абонентская база у них не растет, и она меньше чем у основных игроков, они пережили (или переживают) жуткую текучку кадров, сворачивают подразделения уводя их на аутсортс, а бегство за границу их ГД, помните? Погуглите…
Дальше IMHO… такое впечатление, что этот злодей _эффективный менеджер_ устроился в… Мегафон… из поста и камментов ясно — за последнее время увеличили нечестные подписки, у них реально испортился саппорт, поувольнялась куча толковых ребят и места их похоже пустые, Мегафоновские факапы в москве, факапы в Повольжье… Толи он тоже катится вниз, то ли это общая тенденция…
Что бы не подумали, что я из МТС, могу и про них сказать пару слов :). У них тоже бардака полно, тоже сокращения штатов и тоже косяки. Они часто топчутся на месте, пытаясь поддерживать ту инфраструктуру, которую построили до них… Единственно, отдам должное некоторым людям которые там ещё работают — встречаются очень адекватные специалисты, которые жалуются как им тяжко и через чье мнение в целом складывается мнение о компании.
Про Теле2 ничего не скажу — только то, что знаю работающих там ребят, которые ушли из Мегафона. ;)
Извините, если случайно зацепил кого то за живое, всё исключительно из опыта.
Так мне как клиенту плевать на это. Мне приходится постоянно уворачивать от воровства.
В-общем, Теле-2 получили пять новых клиентов. Мало того, когда звонила из Мегафона мадам и уговаривала остаться, предлагая те же 90 дней блокировки платных услуг, они ни слова не сказала о возможности создания контентного счёта. Что могло бы решить мои проблемы. Да и зная о такой возможности, создать его можно только лично зайдя в сервис-центр Мегафона. Опять таки, всё для удобства жуликов, а не абонентов.
А у того же Теле-2 это делается в 3 секунды через USSD запрос… Жаль, только SIP нет у них.
![](https://habrastorage.org/webt/ks/gr/el/ksgrelq-np48aidwyaahwydkjhq.jpeg)
Благо сотрудники Мегафона быстро сели на очко и пошли мне на встречу. В результате мне в течении 2 часов вернули деньги.
![](https://habrastorage.org/webt/_t/d3/fk/_td3fk2gt6uczyd2pzq_6q9j3b0.jpeg)
Знакомая получила СМС что ей нужно заплатить за спутниковое телевидение от МТС. Разумеется, она не подключалась к нему… Пошла в салон МТС, написала заявление о том что она никогда не подключалась и не получала спутниковое оборудование… ей сказали чтобы через неделю пришла за результатом… Пришла через неделю, не нашли ее заявление, снова написала… в общем месяц туда ходила как на работу, а ее все мурыжили… Мало того, ей сказали что она подключалась в Московской области, она же живет на Урале и ее не было в это время в Московском регионе. А СМС с напоминаниями об уплате продолжают приходить…
Нужно отправить смс на номер 5151 (бесплатно) со следующими кодами, по-одному:
УСТЗАПРЕТ1
УСТПБК1
УСТЗАПРЕТСП
УСТЗАПРЕТВП
ВЫКЛЭРО
![image](https://habrastorage.org/getpro/habr/comment_images/25d/cb0/19d/25dcb019d39cdc3abfd679ba1317b530.png)
Теле2 Ростов. Длительно пользуюсь номером уже 10 лет (сам в шоке). Проблема с подпиской по переходу была 1 раз, лет 6 назад. Беседа с оператором, возврат средств и больше ничего не подключалось. Зато была ситуация, когда уехал в командировку и неожидано для себя заметил списание средств за услуги связи (тариф пакетный, с льготным роумингом в рамках пакета), что вероятно было связано с недавним переоформлением номера на себя. Написал в техподдержку, когда ещё работал бот в телеграме, побеседовал. Возврат потраченых средств, переподключение архивного тарифа (с восстановлением пакетов) и компенсация — стоимость абон.платы за месяц. Было это 1,5 года назад.
P.S.: Контентный счёт подключён давно, обстоятельства подключения не помню
Очередной сказ о том, как на Мегафоне сравнительно честно отнимают деньги