Comments 119
Минусуют не понятно за что. Это первый мой пост. До этого все только читал хабр.
2. Хабр — не жалобная книга, а статья выглядит именно как плач на тему «меня гугл игнорит».
3. Точно читал и не одну аналогичную историю, так что концептуально нового в статье почти ничего нет.
4. Выделится могло резюме, но пункты 1, 3 и 4 — откровенно ни о чем (1 и 3 общеизвестные, 4 — просто суждение).
Итого, из всей статьи реально интересно только предложение, что можно выложить приложение в отдельном аккаунте и перенести через ТП. Поскольку не являюсь разработчиком под андроид, то актуальность такого совета оценить не могу, только неизвестность персонально мне.
Да. Статья похожа на плач, а хабр — не жалобная книга. Но при этом, проблема есть и ее надо обсуждать, поднимать волну, чтобы корпорация добра прислушалась.
Вопрос в том, что я не могу говорить за всех, никто не давал мне такого права, и я не знаю мнения каждого. Поэтому описываю только свой кейс блокировки белого приложения. При этом не могу добиться адекватного ответа от сотрудников гугла.
Люди иногда читают статьи не связанные с их деятельностью. Для расширения кругозора. По заголовку создается впечатление, что это будет не жалоба, а описание, за что конкретно можно получить блокировку и как этого избежать.
Делал как-то приложение для доступа к заблокированному ресурсу. Мне его заблокировали «так как оно ничего не делает». Письма стабильно отфутболивались ботом. Теперь ставится и обновляется из релизов гитхаба…
Например:
www.reddit.com/r/androiddev/comments/91x2ow/got_my_app_suspended_for_repetitive_content
Читал про примеры разработчиков, которым удавалось добиться справедливости и восстановить приложение только благодаря тому, что они заявили о своей проблеме и вызвали некоторый резонанс.
Но не у всех отличное знание английского (например, у меня), чтобы написать там грамотную публикацию.
И все-таки, хотелось бы от гугла более человечного подхода. Чтобы решалось все в более цивилизованном подходе, а не методом поднятия бучи )
Хорошо, дайте исправить — пишу роботам в поддержку, ответ: «Мы ничего сделать не можем, поменяйте название и описание и переопубликуйтесь»
Думаю, ладно, остальные 27 приложений остались, заблокированные трогать не буду.
1 сентября бан всего аккаунта (около 2М установок на всех приложениях), попутно забанили учётку редактора, которому дали права для редактирования описаний.
Всё, финиш, абонент не абонент, «ничем помочь не можем, выберите другой способ дистрибьюции своих приложений». Где-то до 1 октября Admob блокировал показ объявлений в уже удаленных приложениях, по причине удаления из Google Play
4 года преподаю бесплатные курсы программирования по андроид, учетка по сути была учебная, дети и студенты делали дизайн, писали описания, писали сам код для программ и на перед ещё вагон идей родили для приложений. Спасибо Google за урок взаимодействия корпораций и беззащитных разработчиков. Детям очень важно получать такие уроки в раннем возрасте, теперь мы больше на Linux налегаем.
При блокировки разработчика на телефон/планшет под этой учёткой уже ничего не установишь?
Аккаунт гугла можно вообще завести на сторонню почту — не gmail.
При блокировке аккаунта разработчика другие сервисы — адвордс, gmail, — работают.
Но я слышал пару прецедентов, когда блокировали весь аккаунт полностью.
При этом новый аккаунт могут заблокировать даже без каких-либо нарушений. Просто за предыдущие ошибки.
Кстати, да. Мало того, что блокируют учетку владельца аккаунта, так еще и тех, у кого там делегирован доступ.
С детскими приложениями, наверное, лучше было публиковать их как бета-версии для внутреннего тестирования. Но всем же хочется похвастаться своим приложением.
Так что гуглу явно не хватает какой-то песочницы для Google Play.
Так что вы молодцы, что на Linux налегаете!
If you are the developer of this suspended app, you can contact our policy support team and work with them to try to correct the policy violations in the suspended apps.
Тут 2 аспекта:
1. На чем-то надо учиться. Смотреть как ведет себя прототип приложения, прежде чем вкладываться в масштабную разработку. Понимать хотя бы основы — как выкладывается приложение, как оптимизируется реклама и т.п.
2. Есть кейсы блокировки миллионников — т.е. приложений, реально востребованных пользователями.
Хотелось бы взглянуть на ваши разработки.
Не у всех на старте есть несколько миллионов для запуска премиум продуктов. Но многие, так или иначе, с подгузников начинали.
Да, это хорошо, когда у проекта есть инвестиции, чтобы нанять хороших иллюстраторов, графических дизайнеров, гейм-дизайнеров, продуктологов и т.д. Все это оборачивается огромными бюджетами.
Вопрос в том, что не у всех эти бюджеты есть. И если вам кажется приложение не достаточно люксовым, это не нарушение правил.
Ваши аргументы сводятся к тому, что приложение следует удалять из стора только потому, что графика недостаточно люксовая.
Ну так 99% приложений в Google Play не дотягивают до WoW эффекта. Их тоже все под нож?
И останутся только сотня игроков на рынке, для которых позволительны тестовые разработки на 1-50 млн. рублей.
Ну так 99% приложений в Google Play не дотягивают до WoW эффекта.медленно, но верно — да. Постепенно эту нишу займут хорошие продукты.
Нет бюджета? Объединяйтесь с единомышленниками и вперёд! Нет опыта, но есть желание — наращивайте опыт всеми доступными способами.
Хотите делать «поделки». Делайте! Но в итоге это будет «для себя», а не на продажу. На том же гитхабе масса примеров.
И не нужно плакать что выкинули третьесортный продукт со стора. Это предсказуемо и нормально. Какой бы формальный повод не был озвучен.
Лучше всего найдите опытную команду и примкните.
Целевая аудитория на афтепати подходила, жала руки, благодарила. Хотя, руководствуясь вашей логикой — Гугл просто обязан был не пущать под любым предлогом — НИКРАСИВА ЖЫ!
Просто признайтесь, что вы обычный шовинист, и вам хотелось бы, чтобы гуглплей жил по вашим хотелкам. К счастью это не так, и так не будет.
Человеку не обязательно быть экспертом в области, чтобы судить. Примеры: не обязательно быть режиссером, чтобы критиковать кино, не обязательно быть поваром, чтобы оценивать еду на вкус, не обязательно быть спортсменом, чтобы критиковать их
У меня блокировали, написал и выложил «Privacy Policy», и восстановили.
Где то должна была быть информация «за что блокнули», например мне прислали на почту "Issue: Violation of Usage of Android Advertising ID policy and section 4.8 of the Developer Distribution Agreement"
А она затребовалась из за показа рекламы от Appodeal, которая оказывается собирает инфу о пользователях чтобы показывать таргетированную рекламу.
Приложение было именно suspended без возможности восстановления.
Про политику — это буквально 2 недели назад пошла волна. Знаю разработчиков, у которых сотнями отклоняли приложения за использование Appodeal, Startapp. Там достаточно прикрепить политику к описанию приложения и в обновлении приложения также сделать ссылку на нее.
Есть сервисы для генерации политики:
www.freeprivacypolicy.com
app-privacy-policy-generator.firebaseapp.com
В этом плане я больше всего смеялся над Хоббитом, где что ни кадр — герои очередному орку башку сносят. Но ни капли крови. И 13+. Выглядело очень убого.
Сейчас вроде от этого отошли, и все последние блокбастеры имеют 16-18+
Но.
1. На скриншоте не кровь. Я специально дизайнера просил заменить кровь на укус.
2. Блокировать игру за образный скриншот, по-моему, не совсем адекватно.
3. Я предлагал сделать отклонение игры вместо блокировки, чтобы удалить этот скриншот — дело 2-х минут.
drive.google.com/file/d/1mZ9_M36q4WYMrkxETSuirA1d2-GcGOHX/view?usp=sharing
Судя по ролику, у вас красные концы шипов. Их легко перепутать с кровью.
А вы, кстати, заполняли анкету для возрастной классификации игры в Pay Console?
Не знаю конечно за что забанили автора, но мне конкретно написали «Issue: Violation of Usage of Android Advertising ID policy and section 4.8 of the Developer Distribution Agreement»
Немного погуглив понял, что надо просто выложить политику конфиденциальности на сайте, потому что вход в клиент осуществлялся по номеру телефона
Запилил политику на русском (по шаблону) и выложил на сайте
В гугле указал ссылку на политику и отправил на проверку, через пару часов приложение восстановилось
«Ошибаться — человечно, прощать — божественно.» (Александр Поуп)
Это троллинг? На iOS в раз 10 жестче ревьювинг аппов.
Ничего личного. Просто бизнес.
Смотрели в несколько пар глаз, и, путешествуя по страницам консоли обнаружили новый radiobutton, что-то вроде «Моё приложение прямо ориентировано на детей до 13 лет» с вариантами «Да» и «Нет», и ни один из вариантов не выбран.
После выбора варианта «Нет» консоль разрешила заново опубликовать приложение, и через 10 минут приложение уже снова было в маркете.
Общения с саппортом не потребовалось. Но удивил подход к информированию.
Вместо того, чтобы прямо сказать «У нас появился новый пункт в информации о приложении», не говоря о том, чтобы привести какую-нибудь линочку на него, просто выслали десяток пунктов соглашения, одним из которых было что-то о «Child safety».
Об остальном догадывайтесь сами.
Вчера пришло новое письмо с новыми правилами. Долго ходил по консоли, искал новые галочки — ничего вроде нет. Сижу, жду, заблокируют ли на этот раз.
Вместо того, чтобы прямо сказать «У нас появился новый пункт в информации о приложении»
А вы в гуглопочту того аккаунта заглядывали? Мне вот Гугл периодически присылает уведомления об изменениях в политике, в биллинге, етц.
У меня заблокировали аккаунт разработчика по причине: Prior violations of the Developer Program Policies and Developer Distribution Agreement by this or associated accounts as outlined in previous emails sent to the registered email address. Хотя у меня был только один аккаунт и никаких писем с предупреждениями не было. Но гуглу вообще не интересно, они сказали что связь подтвердилась и все.На мои письма с вопросами что это за связь и что за аккаунт, я был просто проигнорирован. Спс Гугл.
Можно детали — за что была блокировка? Что писали в апелляции?
В первых письмах я на них наезжал за беспредел, в последнем раскаялся и признал вину что я фотографии получал без согласий их авторов.
Что примечательно, забаненый аккаунт в течении всего времени жизни показывал стабильно более высокий доход за счет стабильно более высокой цены клика на всех площадках.
Ну и как это заведено у гугла, причину бана они не называли. Я тогда в вопросе немного покопался, выяснил, что у них на тот момент было несколько «уровней» бана. По мелким нарушениям банили определенные площадки или даже места, если нарушения продолжались, то могли забанить аккаунт с возможностью апелляции и с сохранением бабла на аккаунте.
И было, вроде, всего пару вариантов попасть в бан с конфискацией бабла и без возможности апелляции: за мультоводство, и как второй шаг после бана с апелляцией.
Но как можно забанить за мультоводство верифицированный аккаунт, который пару лет выводит деньги, я хз. Если бы аккаунт вдруг попал под подозрения из-за того, что крутится ровно на тех же площадках, что и еще один акк, то по идее банили бы оба. Да и странно на такой почве подозревать в мультоводстве.
Больше всего, что меня удивило, что гугл забирает бабло и сразу говорит, что даже не стоит пытаться выяснить причину и опротестовать, они не дают для этого возможности. Как можно вести бизнес с такой площадкой?
Из личного опыта, удалили аккаунт друга, с формулировкой — что он мошенник. Как узнали потом через опытных ребят, нельзя делать 2 аккаунта на 1 пк, а у него брат тоже сделал.
Из личного, обвиняли в том, что мы под санкциями — Хотя мы из Казахстана, ссылались на Крым как Часть украины ( из слов Эпл ) — типа она под санкциями, и хотели удалить аккаунт.
Потом куча разных проблем на апруве приложения… Для меня лично, гугл более привлекательная площядка в этом плане, было что отключали приложения и говорили, уберите из описания ГТА GTA, в таком роде. Конечно когда речь идет о полной блокировки вообще без объяснений — как у автора, это оч печально.
www.reddit.com/r/Android/comments/9n91gl/the_future_of_android_development
Потом написал коммент.
И практически то же самое на Google Play Help Forum.
Но повторсь, можно только гадать, возымело ли это какой-то эффект, или саппорт сам разобрался.
И приложение у меня не доступно
Приложение нужно будет репаблишить, они об этом написали в письме. Пока ещё не успел, займусь этим, когда когда вернусь с работы.
www.android.com/enterprise/data-protection
www.reddit.com/r/androiddev/comments/8n4841/google_play_enforcement_of_gdpr_for_app_submission
Пока достаточно добавить политику обработки данных в описание приложения.
Есть сервисы:
www.freeprivacypolicy.com
app-privacy-policy-generator.firebaseapp.com
И в самом приложении достаточно разместить ссылку на эту политику.
Но, вроде, еще согласие необходимо будет брать и учитывать его при обработке данных.
developers.google.com/admob/android/eu-consent
developers.google.com/admob/android/eu-consent#google_rendered_consent_form
Если хотите, то можно попросить помощи у юриста. Но это будет реально дорого стоить, так что смотрите сами, стоит ли оно того.
На конференции DevGAMM иногда выступает Владислав Архипов. Он, в частности, специализируется по игровой индустрии.
Общался с ним лично и по почте, замечательный человек.
Вот ссылка на его профиль, можете с ним связаться: www.dentons.com/en/vladislav-arkhipov
Тут была у меня одна дискуссия по поводу безопасности и разрешений для приложений. Мне всегда казалось, что если у приложения нет доступа к микрофону и камере, то оно по определению не может заниматься подслушиванием. А мне сказали, что любое приложение может обратиться к службам гугл-плей (у которых по умолчанию включен доступ ко всему), и преспокойно подслушивать вас через такой «прокси»: безправное приложение — службы гугл-плея — микрофон.
Это ведь бред какой-то, правда?
Правила модерации ужесточились. То, что раньше проходило, теперь стало считаться нарушением. Видимо, при обновлении приложений прошла ручная модерация и приложения забанили.
Апелляцию подавали?
Автоматические блокировки приложений в Google Play