Нельзя забывать: бизнес успешен только тогда, когда его продукт вызывает в покупателях эмоциональный отклик. Но как рассказать о своих услугах максимальному количеству людей за ограниченный промежуток времени? Есть ли способ заставить покупателя «выслушать» вас до конца?

Почему видеоролики нравятся людям и как они помогают бизнесу

Рисованный видеоролик Spotify позволил новому музыкальному сервису обойти iTunes за 5 месяцев после запуска и принести Universal Music рекордную прибыль — более 30 млрд долларов.

Количество пользователей файлового хостинга DropBox за 1 месяц распространения ознакомительного видеоролика увеличилось на 10 %. За первые 5 лет после запуска число пользователей сервиса выросло с 0 до 300 млн, а его стоимость возросла до 400 млрд долларов благодаря короткому эксплейнеру.

СИБУР, крупнейшая нефтехимическая компания России, активно использует анимационную видеорекламу для привлечения новых клиентов. Сложные производственные процессы становятся понятны после просмотра рекламного ролика.

В преддверии Рождества сеть универмагов John Lewis ежегодно записывает новое видео. Каждый из роликов отличает 2–3-минутная сказочная история. Это — визитная карточка компании. Сюжеты John Lewis дают зрителю то, чего он больше всего ждёт в канун праздников — ощущение чуда. Покупатели отвечают благодарностью: в Англии работает сеть из 27 многоэтажных магазинов.

Кадр из рекламного ролика John Lewis

Отечественная реклама Whiskas привлекает аудиторию новогодним сюжетом, в котором есть всё, что нравится зрителю — кот, пушистый белый снег, еловые ветви, сосульки и добрая, западающая в память мелодия. Технически простая 30-секундная съёмка позволяет рекламе держаться на экранах уже 11 лет, а корм для кошек одним из самых популярных в масс-маркете.

Кадр из рекламы Whiskas

В чём же секрет популярности видео? Ответ прост: они вызывают эмоции. Видеореклама позволяет показать уникальность продукта, создать позитивные, тёплые ассоциации и вызвать интерес к компании.

Эмоциональная связь с клиентом — преимущество компании перед конкурентами. Так бизнес приобретает известность. Товар запоминается, выделяется на фоне аналогов благодаря сюжету, который понравился зрителю, подарил ему положительные эмоции, вызвал желание досмотреть ролик до конца.

До появления рекламы продукт остаётся не более, чем очередным товаром на полке, услуга — ещё одной среди многих похожих. С видео у них появляется своя история, исключительный ореол. И это заставляет клиента сделать выбор в вашу пользу.

Какой ролик подойдёт вашему бизнесу

Рекламные ролики бывают двух основных типов: анимационные и постановочные (съёмка).

Анимация

Анимационный рекламный ролик — это последовательная демонстрация графических изображений. Графическими инструментами можно создать вымышленных, фантастических персонажей, мультипликационных героев, показать реальные объекты снаружи и изнутри, отразить сложные технические и биологические процессы с помощью виртуальной камеры.

Съемки при этом не происходит: и героев, и сюжет создаёт дизайнер.

Самые популярные жанры анимационной рекламы — эксплейнер и имиджевое видео.

Эксплейнер — короткое объясняющее видео о вашей компании, продукции или принципе работы нового сервиса, приложения. Оно поможет сделать сложную информацию доступной. Популярность эксплейнеров обусловлена возможностью рассказать максимум информации за небольшой промежуток времени.

Имиджевое видео повышает узнаваемость бренда, становится его визитной карточкой благодаря запоминающемуся визуальному ряду, яркой идее. Такой ролик привлекает внимание зрителя без слов — достаточно уместного музыкального сопровождения.

Кадр из рекламы ювелирного дома GRAFF от видеостудии «Видеозаяц»

То же касается большинства товаров, рассчитанных на детскую публику — например, какао Nesquik от Nestle ассоциируется с кроликом Квикки, и дети его обожают. Съёмка в комплексе с анимацией дают особый эффект. Сюжет становится живее и ярче благодаря появлению виртуального героя.

Анимация подходит для:

рекламы IT-приложений и инноваций;
раскрытия схем работы на сложных производствах, в электроэнергетике, строительстве и интеллектуальных проектах (3D инфографика);
демонстрации того, что планируется изобрести в реальности для оптимизации технологических и производственных процессов (проекты будущего);
визуализации воздействия косметики на кожу или лекарства на весь организм;
создания оригинальных, запоминающихся персонажей, представляющих бренд или компанию (фэнтези, мультипликация);
представления новых компьютерных игр и интернет-сервисов.

Средний хронометраж анимационного видео: 30–90 секунд
Время создания: 20–45 дней

Постановочное видео

Оптимальный выбор для рекламы товаров и услуг, которые привлекают своим внешним образом, очевидной практической пользой. Видео поможет показать их с лучшей стороны. В данном случае естественная красота не требует графического дополнения. Сюжет должен быть живым, реалистичным.

Для выбора товара, представляемого в ролике, зрителю важно видеть его воочию: так проще оценить преимущества.

В постановочном видео актёры разыгрывают историю, близкую потенциальному клиенту в повседневной жизни, тем самым устанавливая с ним эмоциональную связь.

Съемка рекламы «Владхлеб»

К таким товарам относится модная одежда, аксессуары, ювелирные украшения, а также услуги мастеров организаторов путешествий — всё то, что вызывает положительные ассоциации и привлекает внимание, едва появившись в кадре.

Подойдёт для рекламы:

юридических компаний;
банков;
рекрутинговых агентств;
туристических компаний;
интернет-магазинов;
розничной торговли и хэнд-мейд товаров;
социальных услуг широкого спектра.

В рекламе банков и агентств важно показать серьёзный подход сотрудников к работе, отлаженность деловых операций, озвучить привлекательное предложение и вызвать доверие аудитории.

Съёмка требует слаженного взаимодействия группы людей: значение имеет работа актёров (людей и животных), фон (искусственный или природный), освещение, цветовая гамма, наличие и уместность юмора, сценарий и сюжет.

Средний хронометраж постановочной рекламы: 30–120 секунд
Время создания ролика: 15–30 дней

Критерии оценки видеоролика

1. Длительность — не менее 30 секунд

По данным исследований этого достаточно, чтобы зритель запомнил ролик и ваш продукт. Успешное видео не может быть короче.

2. Первые 3–5 секунд ролика должны «цеплять»

В эти секунды зритель решает, будет ли смотреть ролик до конца. Сделайте начало интригующим, ярким, и видео будет работать.

3. Отсутствие графических и звуковых искажений

Видео должно соответствовать техническим требованиям: его звуковая дорожка идёт синхронно изобразительному ряду. Опоздание или предвосхищение сюжета недопустимо. Искажения возможны только в случае авторского замысла.

4. Подходящая музыка

Благодаря приятной мелодии ваш ролик сможет надолго запомниться зрителю.

5. Логичный сюжет

Сюжет должен быть понятен, иметь логичный переход от одной части к другой, быть ориентированным на вашу аудиторию.

При оценке качества ролика руководствуйтесь не только собственным вкусом, но и установленными критериями. Реклама должна вызывать вау-эффект. Клиента важно удивлять.

Как выбрать студию для создания рекламного видеоролика

Большая часть студий занимается постановочной съёмкой. Анимационная инфографика — относительно новое для страны явление, поэтому таких исполнителей меньше. Однако конкуренция высока в обоих случаях.

Студии бывают двух типов:

Студии полного цикла (full-digital агентства; видеорекламные агенства)

Идеальный выбор для тех, кто хочет создать рекламу с использованием самых современных решений моушн дизайна и получить рисованный ролик, отработанный до мелочей креативными специалистами в области анимации и инфографики.

Продакшн-студии (специализированный продакшн; видеопродакшн)

Занимаются как производством анимации, так и созданием постановочного видео. Как правило, история таких студий начиналась со съёмки.

Сюда стоит обратиться, если вы хотите получить качественный рекламный продукт, увидеть тщательно организованный съёмочный процесс, работу опытного режиссёра и актёров.

При выборе подрядчика стоит обратить внимание на несколько моментов:

1. Использует ли он видео для рекламы своих услуг

Видео продемонстрирует, чем конкретно занимается команда, какое оборудование использует, какие методы воздействия предпочитает и совпадают ли они с вашими представлениями о хорошей рекламе. Мастера своего дела не оставят студию без качественного ознакомительного видео.

2. Портфолио

Серьёзная команда не остановится на разработке Landing Page с предложением услуг. Примеры работ хорошей студии можно найти на YouTube, Vimeo, в социальных сетях, на личном сайте, телевидении.

Портфолио должно быть насыщенным, включать анимацию или постановочные сюжеты — в зависимости от специфики студии.

Работы студии должны нравиться вам как зрителю. Если ваши понятия о прекрасном совпадают, смело делайте выбор в пользу этого исполнителя.

3. Спектр услуг

Каждая компания имеет свой «конёк» — либо продакшн, либо анимация. Предпочтение стоит отдавать тем, кто открыто демонстрирует свой главный профиль.

4. Время создания ролика

Для качественной съёмки с озвучкой, раскадровкой, а также подбором актёров, монтажом, музыкальной композицией и введением несложной инфографики требуется время.

Если вам обещают готовый продукт за 5–7 дней — задумайтесь о подходе команды к работе. Хорошая реклама не может быть сделана слишком быстро.

Создание анимационного видеоролика (2D- или 3D-инфографика) — более сложный процесс. Каждый кадр, движение объекта тщательно прорисовывается. И это займёт больше времени, чем съемка реальных актёров. Срок создания анимации напрямую зависит от длительности ролика. Как правило, он требует не менее 15 дней. Аналогично, если вам предлагают сделать короткий ролик за 50 дней и более, стоит поискать другого исполнителя.

НО: Если сценарий сложен, и вы заказываете длинный анимационный ролик (более 120 сек.), процесс создания может занять 4–6 месяцев.

5. Стоимость

Если цены на создание ролика значительно выше среднего, уточните, давно ли студия работает, посмотрите её портфолио.Только так можно определить, стоит ли работа повышенных затрат. Обратите внимание на предложения конкурентов и сделайте выбор в зависимости от того, что вам ближе.

6. Техническое задание

Чем больше вопросов вам задают в продакшн-студии и чем точнее вы на них отвечаете, тем больше шансов получить хороший продукт. Студии важно знать максимум информации, чтобы не допустить ошибок.

Продакшн-студия не отпустит клиента без мозгового штурма: для специалистов важен результат. Исполнитель должен точно знать, что хочет заказчик, что он одобряет, допускает и чего не приемлет. Если студия не задает вопросов, задумайтесь, стоит ли с ней работать.

Сколько стоит создание ролика в продакшн-студии

Стоимость услуг продакшн-студии или студии анимации и инфографики в зависимости от специфики (сложности) ролика включает:

• разработку сценария;
• создание концепции;
• подбор актёрского состава;
• написание сценария;
• работу со светотехникой;
• режиссуру;
• работу гримёра;
• съёмку;
• дикторскую озвучку;
• подбор, запись или покупку (приобретение лицензии) музыкального сопровождения;
• подбор реквизита и создание декораций;
• компьютерную анимацию;
• монтаж;
• раскадровку;
• 2D- и 3D-эффекты.

Стоимость записи несложного видеоролика в продакшн-студии — от 50 000 ₽.
Ролик с качественным и интересным сюжетом — от 200 000 ₽.
Стоимость услуг студии анимации и инфографики колеблется от 120 000 ₽.

Как выбрать фрилансера для создания видеоролика

Сделать ролик может не только студия, но и фрилансер. Найти исполнителя можно на платформах Freelance.ru, Freelancehunt и т. д.

Выбор сферы деятельности — дизайн, компьютерная графика или фото-, видео- съёмка.
Отбор профиля. Обратить внимание следует на портфолио, информацию в графе «о себе», опыт работы. Рейтинг почти не играет роли. Платформы работают за счёт вырученных средств, поэтому рейтинг выше у тех, кто покупает премиум-аккаунты.
Попросите нескольких фрилансеров прислать 1–2 готовых видеоролика. Тестовое задание давать не стоит — это увеличит бюджет проекта. Кроме того, хороший специалист может не согласиться на тестирование.
Выберите специалиста, чьи видео вам понравились.

Есть несколько нюансов, которые стоит знать перед началом работы:

Фрилансер не всегда готов предоставить четкое ТЗ, детали заказа будут выяснены в беседе. Обратите внимание на то, проявляет ли человек инициативу, старается ли узнать подробности. Если да, это хороший знак.
Создание видеоролика — задача повышенной сложности. Новичок здесь не подойдёт, важно, чтобы у исполнителя была «набита рука».
Зачастую у удалённых работников нет таких возможностей, как у студий: оборудования, актеров для озвучки, коллег, которые оценят работу со стороны и дадут рекомендации. Исключением в данном случае становится предметная съёмка (без участия актёров) и анимация, для создания которой достаточно хорошего программного обеспечения и мощного компьютера.

Для постановочной съёмки вам придётся самостоятельно формировать команду: искать дизайнера и оператора, проводить кастинг актёров, управлять процессом. Это займет много времени и сил. Вам придётся изучить с нуля новую для себя сферу. Кроме того, с первого раза качественный видеоролик получится очень маловероятно.

Сколько стоит создание ролика у фрилансера

Выбор удалённого подрядчика — решение для тех, кто хочет незначительно сэкономить и может детально объяснить исполнителю, чего хочет. Среди фрилансеров можно найти специалистов, качество работы которых не уступает студийному производству, однако потребуется отнестись с особой внимательностью к выбору.

Средняя стоимость постановочного видео — от 30 000 ₽ в зависимости от сложности и хронометража.
Стоимость создания анимации — от 50 000 ₽.

Какие документы нужно оформить для создания видеоролика

Что должно быть в брифе (техническом задании)

Бриф — документ, содержащий данные о заказчике, целях рекламной кампании, бюджете, целевой аудитории, бэкграунде (УТП компании, причинах принятия решения о создании видео). Классический бриф представляет собой техническое задание, которое прикрепляется к договору.

Заказчик заполняет бриф не только, чтобы сообщить о своих пожеланиях в создании видеопродукта, но и для защиты своих прав в случае нарушения указанных в документе деталей.

Бриф видеостудии «Видеозаяц»

В хорошем ТЗ обязательно должны быть вопросы о:

• сюжете и его особенностях;
• длительности видео;
• формате (разрешении) готового видеопродукта;
• предложениях конкурентов;
• сильных и слабых сторонах конкурентов;
• УТП компании;
• особенностях продукта или услуги;
• целевой аудитории;
• максимально допустимом бюджете;
• дополнительных деталях, которые вы хотите указать.

Чем подробнее вы заполните бриф, тем проще исполнителю будет создать продукт, отвечающий вашим желаниям. Внесите столько информации, сколько будет достаточно для уверенной съёмки или прорисовки идеального ролика. Не старайтесь быть лаконичным. В этом случае важны детали. Так вы сэкономите своё время и нервы, сотрудничество принесёт удовольствие обеим сторонам, а получившийся ролик будет вдохновлять вас долгие годы. Клиенты это обязательно оценят, внимание к вашей компании значительно возрастёт. Обсуждение ролика, подробный бриф — 50 % успеха в создании новой рекламной кампании.

Как заполнить техническое задание на создание видеоролика

Студии анимации и инфографики предоставляют заказчику собственное техническое задание (ТЗ). По нему будут работать дизайнер и другие члены команды. Для начала работы заказчику необходимо заполнить готовую форму (скачать на официальном сайте студии или запросить по электронной почте, позвонить) и отправить менеджеру.

В портфолио студии или фрилансера, в других источниках видеорекламы выберите ролики, которые вам понравились и объясните, чем именно (если этого вопроса не было в ТЗ). Важно, чтобы ТЗ предоставил подрядчик. Это говорит о его подходе к работе.

Для обсуждения проекта в студию желательно прийти лично. Поддерживать связь со специалистами понадобится часто, возможно, несколько раз в неделю. Ответственная компания будет обращаться к вам для уточнения вопросов. Будьте к этому готовы.

Что должно быть в договоре на создание видеоролика

Студия обязана предоставить договор о предоставлении своих услуг. Он утверждает сроки исполнения, порядок оплаты, оговорённый между вами заранее, формат видеоролика и многое другое.

Заполняя договор, обратите внимание на:

описание темы и структуры ролика;
длительность ролика в секундах;
срок внесения оплаты со дня приёма работы (оплата вносится после выполнения и принятия заказчиком каждой части ролика);
порядок соблюдения авторских прав заказчика (исключается передача прав собственности на видеопродукт третьим лицам, перевод продукта на иностранные языки и демонстрация);
порядок внесения исправлений по желанию заказчика (особенности составления документа в случае согласия с предложениями по корректировке);
размер суммы, выплачиваемой заказчиком в случае нарушения срока оплаты (от 1 %);
размер вознаграждения студии (внимательно ознакомьтесь с тем, что включает в себя оговорённая сумма);
возможные причины расторжения договора.

Документ заполняется в двух экземплярах: он остаётся у студии и у заказчика.

Как продвигать свой ролик на начальном этапе

Эффективность видеоролика прямо пропорциональна принесённой прибыли, росту интереса к вашему продукту или услуге после его размещения на всевозможных рекламных площадках. Потратив время на его продвижение на начальном этапе, вы придёте к взрывному росту интереса аудитории.

Например, видеоролик для туристического сервиса «ЕдуСам» увеличил конверсию посадочной страницы в 2,5 раза и окупился уже за первый месяц использования, а через год ROI (показатель окупаемости инвестиций) составил более 10 рублей прибыли на 1 вложенный рубль в видеоролик.

Кадр из рекламного ролика «ЕдуСам» от видеостудии «Видеозаяц»

За 1 год размещения этот видеоролик принес более 1000 % чистой прибыли.

Помимо классических YouTube и Vimeo площадками для размещения вашего ролика должны быть социальные сети — Facebook, Instagram и Vk. В них есть всё для эффективного продвижения рекламы: платные инструменты размещения, метрики, по которым можно отследить активность пользователей и многое другое.

С ростом популярности видеорекламы команда Facebook разработала дополнительные инструменты, упрощающие просмотр видео с любых устройств, и публика ими активно пользуется.

Для большей эффективности попросите сделать то же своих коллег, не забывайте регулярно публиковать новости о компании (или продукте) в группах, где разместили видеоролик, поддерживать их жизнедеятельность.

Общайтесь с блогерами и лидерами мнений — они согласятся рассказать о вашем продукте на своих каналах. Так вы сможете обойтись без помощи SMM-специалиста на начальном этапе и приобретёте значительный опыт в ведении бизнеса.

Некоторые продакшн студии предлагают свою помощь в рекламе и распространении ролика — смело принимайте её. Для исполнителя актуален вопрос повышения популярности разработанных его командой роликов, поэтому он сделает всё, чтобы помочь вам набрать больше просмотров, получить отклик максимально возможной целевой аудитории.

Популярным видеоролик становится благодаря идее, нетривиальному подходу мастеров и эмоциональному воздействию на зрителя. Однако многое зависит от площадок, на которых вы его размещаете, от вашей личной инициативы.

Как оценить эффективность видеорекламы

Существуют инструменты оценки эффективности видеорекламы. Они расскажут вам больше, чем количество просмотров — их недостаточно для выявления сильных и слабых сторон, вычисления отношения просмотров к продажам и многого другого. Я предлагаю следующий алгоритм работы с метриками:

1. Проанализируйте отчёты о просмотрах ролика с YouTube Analytics
Эта метрика уникальна: вы узнаете, какие моменты вызвали наибольший интерес зрителей, досматривали ли они видео до конца или выключали на середине. Метрика покажет, с какого устройства смотрели ролик, поделились им или нет. Более того, вы сможете сравнить свой рейтинг с показателями других видео аналогичного хронометража.

2. Google Analytics и Яндекс.Метрика
С ними вы узнаете детальную статистику — на каком ресурсе зрители узнали о вас, как нашли, в каком городе или стране видео смотрят чаще всего и удаётся ли вам удерживать своего зрителя.

Отслеживайте последовательность переходов на страницу завершения продаж. Всё это поможет понять, что было сделано правильно, а что стоит учесть при создании нового видеоролика с учётом ЦА.

3. Google Опросы потребителей (Google Forms)
Сервис позволяет задать абсолютно любые вопросы своим зрителям — как о видеоролике, так и об отношении к своему бренду в целом. Анкетирование поможет найти способы расширения имеющихся рекламных кампаний.

Ссылку на анкету следует разместить под описанием видео или любых других площадках, относящихся к вашему бренду. Позвольте поучаствовать всем желающим, и результат не заставит себя долго ждать.

Подведём итог

Чтобы создать видеорекламу:

определите подходящий вид (жанр) ролика;
выберите исполнителя, отталкиваясь от специфики желаемого сюжета и сложности ролика;
максимально подробно заполните техническое задание, договор об оказании услуг, оперативно выходите на связь со студией в случае возникновения дополнительных вопросов;
продвигайте свой ролик с помощью существующих инструментов рекламы и аналитики.

По материалам сайта и Youtube-канала видеостудии «Видеозаяц»

Видеореклама: must have успешного бизнеса