Comments 100
Какие хостеры в этой стране это могут обеспечить, а не присылают писем «Технический работы на серверах, с 01:30 до 2:30 будут недоступны, we are sorry»?
А про хостинг моей мечты вы зря спросили. Кто не мечтает залить сайт на хостинг, и чтобы хостер ему за это еще и доплачивал?
Что делать? Свой PI диапазон адресов, geo-dns, несколько дата-центров, прямой пиринг с несколькими операторами по BGP в каждом из них. Но даже в этом случае добиться жёсткого лимита в 5 минут даунтайма почти невозможно, даже у самых крупных компаний бывают эвенты большей длительности.
Это мы ещё не разбирали вопрос о том, что такое «аптайм». Если порвали пару кабелей у аплинков и у вас до 30% аудитории потери пакетов 90% — это даунтайм или нет?
Возможно, это был завуалированный посыл, или пунктик по которому можно обобрать поставщика до нитки, или же толстый намёк переносить сайт в облачный хостинг (амазон?) но такие требования бывают.
что если наш сайт недоступен больше 5 минут подряд, то штраф-гроб-гроб-кладбище?Обычно в SLA написано что-то типа того, что если простой выше оговоренного, то вам вернут деньги за всё время простоя. В теории любой хостер может это обеспечить)
Но без особых договоренностей никто, нигде и никогда не вернет ничего кроме оплаты за время простоя — т.е. никаких компенсаций за прямые или косвенные убытки, потерю репутации и т.п.
Нет, ну хочет — может требовать, но и стоить он должен, как чугунный мост.
Мне, как человеку близкому к данной сфере, кажется что онлайн-статистика малорепрезентативна.
Большинство отзывов пишется в трех случаях:
1. Проплачено.
2. На нервах.
3. От нечего делать.
В итоге:
1. Все негативы нужно выравнивать по общему числу пользователей (но сторонние сервисы этого не делают… от слова НИКОГДА).
2. Позитивы сторонними сервисами принимаются к рассмотрению… в зависимости от мнения рекламодателя.
3. Более-менее адекватные висят в рассмотрениях… годами. Они объективны и рассудительны, а значит скучны, банальны и нехайповы. В топ горячих не выйдут ну и фиг с ними.
дешёвую VPS-ку или шаред, нужно всегда из многих вариантов искать те, что получше
Надо просто всегда быть морально готовым к переезду и потерям времени, данных или даже денег. К сожалению, циферки в прайс листах ничего не значат, всегда может найтись недокументированная особенность.
Даже у вышеупомянутого как "хорошего хостинга" рувдс было несколько критичных проблем. Причем хотелось решить их повышением тарифа, но проще оказалось переехать.
Мне как сотруднику хостинг-компании крайне странно всё это слышать. А причина в том, что путают hosting и shared-hosting. Первое — респектабельный бизнес по аренде серверов, второе — эм… сложный продукт.Любой хостинг это shared-hosting, другого не существует.
На вирт. хостинге клиенты шарят все ресурсы. На вдс-опенвз степень шаринга меньше, на квм еще меньше. На сервере вроде как отлично, пока не понимаешь что шаришь с другими канал и электричество и ресурсы ТП по исправлению сбоев оборудования. Коло — чуть получше сервера, но те же яйца по большому счету. Прикупил ДЦ? Шаришь каналы и электросеть с другими крупными потребителями. Приобрел каналы? Шаришь траффик на точках обмена. Упрощенно — но в целом все именно так.
Так что «респектабельный бизнес по аренде серверов» это не более чем миф… точка в пищевой цепочке, при чем не самая высокая.
бесплатный хостинг хорошим быть не может
Ну если не нужен бэкенд, то github pages очень даже хороши ;)
Аналогичная история с SSL сертификатом, который упорно отказывался подключаться к сайту сам.
Короче, работа программистов стоит дороже работы техподдержки, как я полагаю, поэтому им проще забить. Благо эта самая техподдержка работает быстро и адекватно, этого не отнять.
Не реклама, но пользовался несколько раз iberweb.
Процесс от покупки связки домен + хостинг, до hello world на странице в браузере после введения своего домена занял меньше 5 минут.
Я затруднилась ответить на вопрос насчёт бэкапов, делаем ли мы их. Мы сами бэкапы не делаем, такую услугу предоставляет хостинг. Что отвечать?
Рекомендую почитать Правило резервного копирования «3-2-1». Часть 1
А вот пример, что бывает с людьми, которые этого не делают:
Безвозвратная потеря EC2 инстанса, EBS томов и всех снэпшотов
В опроснике не хватает пункта «уже делаем бэкапы».
Тогда вариант: поднять свой сервак у бабушки, проведя ей нормальный тырнет с белым айпи. Не имея на руках ничего против конкретно бабушки, товарищ майор даже зайти к ней в жилище не сможет, не то что изъять.
не обойдут две категории: у кого не хватило извилин и кому не очень надо
Сайты делятся на две категории:
1. Сайты, которые нужны пользователям больше, чем пользователи сайту.
2. Сайты, которым нужны пользователи больше, чем пользователям сайт.
Во втором случае ваш вариант с необходом блокировок тупыми, является фатальным.
А для этого уже нужен анализ рисков и не только, потому что ситуаций и их комбинаций может быть бесконечно много. А майор при желании и без изъятого сервера найдет что к делу подшить.
Выбирал путем вбития запроса «VPS hosting» в гугл. Можно было бы сказать, что прочитав эту статью, я узнал, что ничего не понимаю в хостингах, но это будет неправдой. Я и до этой статьи знал, что ничего не понимаю ;)
Ну и пользуясь случаем, хочу спросить: а если я делаю бекапы с помощью функции, предусмотренной в личном кабинете хостера — это считается за бэкап?
Но да, о том, чтобы забэкапить другим способом я постоянно думаю ;)
дружно идут мучаться в общем apache со старой версией php и общей mysql базе на не самом мощном железе.
Скорее всего потому что это во-первых, не правда: у многих хостеров доступны последние версии php и железо будет лучше, чем на подавляющем большинстве платформ для размещения vds. А во-вторых это может быть проще и дешевле.
любительский проект, которым пользуется хорошо если человек десять
Если вашему апачу с пыхом раз в 10 минут надо 20мб памяти, а всё остальное время они спят, то зачем арендовать 24/7 128мб?
Конечно, речь идёт о малых нагрузках и несложных задачах. Впрочем, не вижу почему бы не похостить даже и MMOшку на шареде, если это выгодно.
Если вашему пыху раз в 10 минут надо 20мб памяти, то и платить надо за 20мб памяти раз в 10 минут, и до кучи получать масштабируемость/отказоустойчивость из коробки.
Заказчик оплачивает домен и ресурсы сервера в одном месте и не парится даже с добавлением DNS-записей. Аутсорсный разработчик пакует свою работу в архив, заказчик его разворачивает своими руками. В итоге даже на одного программера в штат денег не надо.
Почему со старой версией пыха? 7.1 сейчас везде. А ещё популяризируется jam stack
Быстро создавать-убивать различные виртуалки удобнее на DO/Vultr.
Размышляя о хостингах, во мне родилась коварная задумка
«Подъезжая к сией станцыи и глядя на природу в окно, у меня слетела шляпа». А.П. Чехов
— Не «сайт ползёт еле-еле», а «время загрузки сайта у пользователя из нашего города со скоростью доступа в интернет 10 Мбит/с, в 95% случаев не должно превышать 5 секунд».
— Не «устаревшие версии пхп и апача», а «поддержка двух-трёх последних версий»
— Ну и так далее.
Тогда проще будет искать хостера, либо предъявлять претензии хостеру и работодателю.
дада, регру отличный хостинг, из за тупости бухгалтерии которая что то не проверила платёж и прошёл 1 день с момента якобы неоплаты, человеку удалили сервер без возможности восстановления
За 10+ лет пока это пригодилось только один раз, когда я по собственной глупости напортачил, сейчас уже не помню подробностей. Тогда, правда, бэкапы создавались только на основном сервере.
«Если кто-то хочет НИКОГДА запустить сайт, то он должен досконально разобраться со всеми вопросами (их еще и кроме хостинга до хрена) и запускать все ТОЛЬКО в идеальном виде».
Моя рекомендация: первый сайт для бизнеса должен делаться с минимальными затратами у тех людей, кто в этом понимает. В планах должно стоять через год-два-три переделка или новое создание. Идеальный вариант — выделенный человек на постоянную работу с созданным сайтом (обучаемый студент).
Мне нравятся провайдеры с круглосуточной телефонной поддержкой, но если на сайте есть форма для отправки вопросов, то пиши-пропало. Правда, в обоих случаях есть исключения. Но в целом — сборище студентов.
Имел опыт работы в саппорте пары хостингов. Телефонная поддержка — злейшее зло, начиная от не идеальной связи и того, что обычно весь саппорт сидит в одном опенспейсе и когда все дружно говорят по телефону — там случается ад, заканчивая тем, что 90% звонящих неадекватные психопаты, а их требования или не выполнимы в рамках тарифа/услуги, либо требуют обязательную идентификацию, и обычно это — отправка запроса из панели управления хостингом и/или контактный e-mail. Плюс заявка может делаться долго и уехать к другому саппортеру — менее загруженному, более скилованному, пришедшему на смену в конце концов.
Зачем для простого сайта берут VPS? Во-первых сайт может заметно кушать ресурсы или не влазить в какие-нибудь ограничения или тупо тормозить на шареде и хостер уговорил клиента перейти на VPS, где ресурсы условно гарантированные и это зачастую помогает ускорить сайт.
Уровень знаний саппорта… Курьеры Яндекс.Еды получают больше, разнося пиццу по офисам, чем саппорт в основной своей массе. Плюс огромная текучка. Очень глупо там ожидать действительно умных людей — они или уходят из саппорта или просто там не появляются.
… ну и мой импортный любимчик, который подойдёт не всем — DigitalOcean.
Почему?
Результаты опроса для сообщества опубликованы будут? Вкладывая свой время, хотелось бы получить что-то взамен.
Могу заблуждаться, но уровень претензий в статье вызывает определенные сомнения в экспертизе и успехе задумки. Больше похоже на плохо завуалированную попытку получить информацию с комюнити...
ru.hostings.info/hostings/market_share/russia — тут показана доля рынка.
По опросу- по поводу автопродления- не уверен, что у моего хостера есть такая фича. Нужно добавить в опрос. Юзаю vpsville, нареканий нет.
hoster.by/service/hosting/unix
www.active.by/ru-by/services/virtual
domain.by/hosting-order/#tariffs
Как говорится без комментариев… А ведь было бы классно работать с хостингами в РФ!
Лана и я отмечусь.
Нащет пугалки тем, что твой сайт находится там же, где и азино 888, я надеюсь вы делаете поправку, что для хостера вне правового поля РФ. Если в нем, то соседу ничего не грозит. Придет указуха ркн — заблокируют. Если придёт указуха на ip — новый дадут, так что клиент не заметит.
Нащет телефона круглосуточного, ну видимо нравица вам общаться с первым уровнем, забивающим за вас тикеты. Для меня что угодно заставляющее меня туда звонить — бесит. Тикетовка же это волшебство.
Ну и нащет есть только N правильных хостингов. Я за этим двадцать лет слежу. И каждые три года они новые( ага, у тех что партнерка пожирнее, в основном). Больше хостингов хороших и разных под все существующее потребности. Пусть рыночек порешает.
Доволен и общением, и результатом от общения.
А киллерфича — бот в телеграме, где можно общаться оперативно — это просто супер удобно.
Пробовал несколько хостингов, но везде чего-то не хватало. Особенно бесит панель управления ISPManager. Не знаю, почему. Просто бесит.
Остановился на webhost1. У них своя панель управления — webserv24 — очень удобная. Также тех подержка всегда отвечает в течение получаса. Никаких ограничений на количество поддоменов, ftp-аккаунтов и пр. Стоимость зависит лишь от количества места на диске (180 руб в месяц плачу за 10гб). И с производительностью тоже всё гуд — делал бота для вк — розыгрыш, где люди писали слово в комменты под постом, так на огромное количество запросов сервер (стоит php 7.1) буквально за мгновение принимал, делал несколько запросов к бд, делал запрос к vk api, генерировал изображение и отвечал. Поначалу нагрузка на CPU была около 40%. Испугался за превышение лимитов — отписался в тех поддержку. Ответ на скрине.
Никого не хочу убеждать, что это лучший хостинг и т.д. Просто для меня это самый оптимальный. Ещё раз скажу, что мне за это не платили. И да. Насчёт крупных проектов на этом хостинге — ничего сказать не могу, так как у меня таких нет (лишь личный блог на вордпрессе, который никто не посещает), поэтому за производительность какого-либо интернет-магазина и пр. сказать не могу.
История из далекого 2011 года, слегка упрощенная версия, общение в тикет системе.
(К)лиент: Здравствуйте! Почему-то не открывается сайт, хост пингуется, но сам сайт не открывается и по ssh не подключиться. Адрес сайта вот такой xxx.
Я (Тех поддержка): Здравствуйте! Проверяю.
Через 5 минут.
Я: Кто-то сменил права на все файлы на 0777 для всех файлов. В истории есть команда chmod -R 0777 /
К: Ох нифига ж. А когда была выполнена команда?
Я: Точно сказать не могу, в истории команд нету даты, но судя по логу последний раз логинились в вот этого IP xx.xx.xx.xx
К: Ага, понял. Это наш контент мейкер. Есть возможность восстановить работу сайта?
Я: В данном случае — я бы не советовал. Восстанавливать все права на файлы надо в ручную, и не понятно как это скажется на стабильности и безопасности. Лучше сделать бекап, переустановить сервер и вернуть бекапы. Займет минут 20, но сервер будет в том же состоянии.
К: Да, делайте. А я пойду уволю этого идиота. Он сказал что сделал так, потому что картинки не показывались.
Хостинг это тоже бизнес, и правят направленями развития и ограничениями на время SLA менеджеры.
И когда выбираете где разместить сайт нужно также смотреть направление развития компании-владельца.
А они (если взять даже 5-ку первых) разные. Некоторые тяготеют к корпоративному сегменту, поэтому решение проблемы мелкого сисадмина будет проблемой сисадмина. А некоторые наоборот верят в лендинги от сеошников-фрилансеров, соотвественно и техподдержка заточена под решение проблем с ними.
Сменил пару-тройку российских VDS, то оверселлинг (тормоза на ФС, несмотря на громкие заявления об SSD и т.п.), то ещё чего. Последней каплей стал FirstByte, который вдруг объявил, что они толи AS меняют, толи ещё чего, ну короче в ближайшее время сменят айпишники всем серверам. Когда конкретно неизвестно и возможности сделать это без перерыва сервиса для клиента нет, всем пофиг. Просто взяли и поменяли. Потом ещё поржали надо мной на форуме, типа, чего я тут ещё жалуюсь из-за своего дешёвого хостинга (повторюсь мне большие ресурсы не нужны, только стабильность). Я офигел, видимо там реально тупо студенты и навсегда ушёл из России в принципе. Это был первый и последний раз за 5 лет когда мой сайт лежал для посетителей, просто пока обновлялись ДНС-ы.
За пару лет в немецком hetzner'е, за несильно бОльшие деньги на, опять-таки, самом дешёвом тарифе, проблем не возникало. Поддержка дружелюбная, хотя общаться приходилось только по финансовым вопросам, очень доволен.
1. Нет конкретики, только общие слова что вот есть плохой хостинг (но какой я Вам ни за что не скажу, а напишу шаблонные проблемы любого хостинг N) и есть хороший хостинг, куда входит внезапно REG.RU (один из самых дешевых хостинг провайдеров на территории РФ)
Попробуйте за минуту на сайте REG.RU найти номер технической поддержки. Если вдруг нашли, позвоните, узнаете что «Время разговора ограничено и составляет 8 минут». Все для клиента, да. Хотя тех. саппорт вроде грамотный.
2. Про Хостинг ровно два абзаца про скорость доступа и безопасность. Остальное про клиентов. Автор ты определись, ты пишешь про хостинг или про клиентов? Если клиенту по боку где и как размещать свой DYI-сайт это проблема хостинг-провайдера? Если клиент не хочет думать «на вырост», не читает договор, плевать ему на резервные копии, это вина хостинг-провайдера?
Нет это вина клиента, а статья не об этом.
Я уж молчу о том, что сугубо технические детали не должны интересовать среднестатического клиента — ему нужна услуга, а не знание о том, как именно происходит переключение на резервный ЦОД, как работает антивирусное ПО и почему используется KVM, вместо Hyper-V. Вы бы еще написали что клиенту важно понимать какие именно коммутаторы стоят в стойке и как зовут охранника, который ночью дежурит у ДЦ, вдруг он продает резервные копии БД Вашим конкурентам.
3. Про блокировки.
А что если ваш прекрасный продукт,… соседствует с каким-нибудь Azino-from-Fryazino, и его блокирнут вместе с вами?
Как клиент должен выбирать хостинг с таким подходом мне лично не понятно. Звонить и узнавать у хостера, попадал ли он в черный список РКН?
Представил как хостинг-провайдер каждую ночь проверяет не зааплоудил ли кто у него где-нибудь на хостинге страничку «Азино-Улкан» или одностраничный сайт «Ориблейма».
Такое чувство что договор с провайдером на предоставление услуг Вы даже не открывали, не говоря уже об SLA. По крайней мере там нет никаких пунктов про то, что рядом с Вами в одной подсети не будет никаких «потенциально нелегитимных» по лично Вашему мнению сайтов или того же «Азино-Улкан». К тому же если РКН таки решит что-то запретить, Вам провайдер об этом даже и не скажет, а узнаете Вы об этом только когда сами пообщаетесь уже с тех.поддержкой.
PS: Пугает отсутствие в списке «Мастерхост», которому принадлежит порядка 40% рынка хостинг-услуг и с которым на моей памяти за 5 лет (!) проблем вообще не было (хотя у нас там и сайт работает и почта и т.д.) Зато есть DigitalOcean, который на моей памяти был заблокирован РКН
PSS: картинка в начале поста про какой-то конкретный хостинг или просто с потолка взяли?
[Опрос и зло] Хостинги, будь они неладны