Comments 25
Так вот что со мной происходит, когда я кодил некоторую фичу три месяца, а на ревью тимлид, не комментируя код по существу, придирается к американской орфографии в комментариях к коду! (В команде принята британская орфография.)
Это ж еще надо уметь так фидбек преподнести, positive reinforcement применить. Сравним:
1) «Я проверил, все работает, посмотрел твой код, а у тебя там одни сплошные орфографические ошибки в комментах»
2) «Я проверил, все работает, посмотрел твой код, и только разве что к орфографии в комментах могу придраться»
Первому фидбекеру хочется по глазам ударить, второму вроде бы нет
Согласна. А еще важно, когда в фидбэке присутствуют удачно выполненные моменты. Это тоже возвращает энергию на выполнение задач:
Пример: "Я посмотрел твою задачу, код работает хорошо и для команды (заказчика, проекта, менеджера лично) это нужно. Будет лучше, если ты обратишь внимание на качество, например, грамотность (что-то такое) написания кода. Тогда наш общий результат будет выше".
Фидбэк по форме: Что хорошо? Что можно улучшить?
В точку! Именно вариант 1 я и слышу. Увольняюсь из этой компании без сожаления.
Спасибо за обратную связь. Думаю, что ваши собственные ответы самые ценные и точные. Так как только вы знаете, что может восстановить вашу энергию, а на что она тратиться особенно сильно. Если не знаете, то настало время обратить туда ваше внимание и выяснить это. Возможно в работе с коучем или психологом.
Мои ответы на вопрос: Что делать с риском дофаминого выгорания?
Осознанно относиться к затрачиваемой энергии на задачи. Понимать, что если результат сам по себе не восполняет затраченную энергию, то нужно это сделать дополнительно: еда, сон, физическая нагрузка, интересное, веселое занятие, приятное, восстанавливающее общение и т.д. (у каждого свое)
Понимать, после какого рода деятельности чувствуете себя хорошо и радостно, а после чего, как выжатый фрукт. Особенно внимательно относиться к последним и отдыхать и восстанавливаться после них.
Способом проб и ошибок выявить собственные способы восстановления - делать то, что нравится.
Если есть возможность выбора рабочих задач, деятельности, то выбирать ту, в которой конкретно для вас есть смысл. То есть каждый раз отвечать на вопрос: Зачем я это дела? Что дает конкретно мне выполнение этой задачи? Потому что смысл сам по себе восполняет энергию. Об этом я подробно напишу в следующих статьях, чтобы не делать эту слишком тяжелой.
А пока важно понять, что размеренность очень ценна, а когда мы хватаемся снова и снова за новые задачи и снова и снова не удовлетворяемся ими, то возникает серьезный риск выгорания.
1
>В команде принята британская орфография.)
А в чём причина, если не секрет? Британский заказчик? Немного удивляет их упёртость по поводу орфографии, когда все библиотеки и фреймворки используют условный colorize, а британцы упорно в соседнем методе пишут colourise, неконсистентность нисколько не смущает.
Статья настолько резко обрывается без выводов, что можно подумать, что нужно пойти в даркнет, купить амфетамин и забыть про дофаминовое выгорание(НЕ НАДО ТАК ДЕЛАТЬ, ЭТО НЕ ВЫХОД, но в статье об этом ни слова)
Спасибо за обратную связь. "Когда ожидания не оправдываются" - получилось, как в названии. Учту на будущее про развернутые выводы. Как-то, видимо, мне верится в способность людей делать выводы свои из информации, которую они получили в статье. Способность мыслить на тему, которая зацепила - это важный навык, который тренируется. Конечно, каждый мыслит в своем направлении.
Я просто завуалировал свою претензию к содержанию. Я ожидал увидеть в статье хоть какие-то намеки на то, что с этим всем делать. А тут как бы и механизм вроде не рассмотрен и советов что с этим делать нет.
Например, для многих, при борьбе за дофаминчик очень хорошо помогает простой TODO-лист на бумажке. В момент вычеркивания очередного пункта из списка происходит выброс дофамина. В рамках дня может помогать решить проблему. Я замечу, что даже не столько выполнение самой задачи, а именно вычеркивание задачи из списка дел(что конечно должно быть только после выполнения). Опять же, иногда это бывает повод для того, чтобы сходить к врачу.
Короче, действительно ожидания не оправдались. Я думал узнаю либо про механизмы появления дофаминового выгорания, либо про механизмы его работы, либо про способы борьбы с ним. И ничего из этого не увидел. То есть для меня лично всю статью можно было бы сократить до вашего заголовка и ничего бы не изменилось.
И судя по голосам я не один такой на этом празднике. Не хочу ни в коем случае обидеть, просто тема действительно интересная, но раскрыть, на мой взгляд, можно было получше.
Спасибо, согласна, прислушиваюсь. Буду дополнять и писать более развернуто. Боюсь делать статью слишком большой вот и сокращаю. Но теперь вижу смысл в другом подходе.
To Do лист и вычеркивание из списка, конечно, может удовлетворить. Главное, чтобы планирование было адекватным и соответствовало способности выполнять задачи. Знаю случаи, когда человек, как "планировщик" слишком позитивен в планах, а как "исполнитель" не справляется и демотивируется.
Последние годы работал на железной дороге замначальника отдела. Должность привел не ради бахвальства - сейчас поймете. Должность ко многому обязывала и многого требовала. Например, даже 1 января являться на селектор начальника дороги к 8 утра. Пятница могла заканчиваться приказом выехать за тысячу километров, чтобы разобраться с повреждением устройства и организовать работу. Короче, поднимали в любое время суток, в любые дни. Замечу, уехать подальше от ежедневных ковровых утренних и вечерних разборов проблем дня у начальника отделения, его замов и других было даже счастьем - делом начинал заниматься.
Сегодняшние разговоры о выгорании меня просто смешат. Нет я не упрекаю автора - действительно, деятельность, лишенная смысла - опустошает. Впрочем, всегда сжигал весь негатив, читай плохие гормоны, физической нагрузкой. Даже в командировках находил возможность потренироваться. Помогает очень.
Хороший рецепт про физическую нагрузку. Спасибо, что поделились.
Сегодняшние разговоры о выгорании меня просто смешат.Здесь есть очень важный момент.
В некоторых «популяризаторских» статьях о выгорании из-за слабого понимания предмета рассказчиком создается впечатление, что выгорание — это то ли следствие усталости, то ли недостаточности наград. Из-за чего ряду читателей становится не понятна суть проблемы, ведь есть примеры гораздо более сильной усталости и гораздо меньших наград при полном отсутствии пресловутого выгорания. С совершенно логичным выводом — обленились, смешные, настоящих проблем не видели, с жиру бесятся.
Так называемое «выгорание» правильнее было бы назвать «параличом» или «барьером». Не «горение» закончилось, а возникла невидимая стена, которую день ото дня всё сложнее проламывать. Руки есть, работа понятна, но внешне здоровая рука просто не поднимается нажать на кнопку — возникает паралич, простая здравая мысль не превращается в простое полезное действие.
Стену не видно снаружи, поэтому здоровые зрители вообще не верят в реальность проблемы, это ж не перелом, который можно рентгеном высветить, но внутри при попытке пересилить свое нежелание возникает физически ощущаемое отвращение и желание сбежать. Некоторое время удается заставлять себя, убеждать, запугивать, обещать всё большие ужасы и всё большие награды, но с каждым днем эффективность стимулов снижается, и в итоге человек теряет перспективную работу и радость, обретая взамен лишь чувство вины и страха.
У многих эта проблема не возникает, поэтому им трудно даже представить себе, что такое возможно. Если есть здоровая рука, то не может быть проблемы нажать на кнопку, о чем вы вообще? Если проблема в усталости, то просто отдохни. Если проблема в награде, то посмотри на нищих и возрадуйся. Если проблема в отсутствии удовольствия, то просто смени работу или компенсируй путешествиями. Сходу можно придумать много простых рецептов, которые нацелены на устранение ложной причины. Настоящая причина «выгорания» — невидимый барьер, который невозможно разрушить припарками отдыха или удовольствия.
Примеры подобных стен можно найти у вчерашних детей, которым «воспитатели» отбили желание заниматься уборкой, мыть посуду, чистить зубы, правильно питаться и тренироваться, читать, думать, развиваться, творить. Естественные потребности подавлены, накоплено блокирующее неприятие, которое приходится до бесконечности компенсировать или сублимировать, чтобы хоть как-то продолжать жить. Мы смеемся над «снежинками», считая, что у них в мозгах чего-то не хватает, поэтому они просто глупы. На деле же, у них не недостаток полезного, а избыток вредного, которое мешает им реализовать себя во всей полноте.
Проблема осложняется тем, что у возникновения «барьера» могут быть очень разные причины. Сложный «механизм желаний» можно сломать десятками разных способов. Поэтому разным людям помогают разные рецепты, и поэтому здесь не может быть универсальных рецептов, вопреки словам «популяризаторов». Но в сотнях очередных статей на популярную тему мы вновь и вновь будем встречать всё те же рецепты — многим помогло, значит и тебе поможет, слушай умных людей. И зрители продолжат недоумевать.
Прям не статья, а хороший сериал)
Очень ждём следующую серию!
Выражаю особенную благодарность тем читателям, которые смело и вдумчиво поделились своими размышлениями в комментариях к статье «Выгорание может настигнуть на работе, вне работы, без работы».Вас интересует фидбек? Это не риторический вопрос, я действительно удивлен, что на очередной короткий пересказ широкоизвестных фактов и фактоидов нужен вдумчивый фидбек. Вы недавно начали знакомиться с темой выгорания и действительно не видели множества подобных статей?
Это позволило мне понять, что тема выгорания актуальна, расширить и углубить мои представления.Для оценки актуальности следует просто сделать поисковый запрос. Или кликнуть на теги. Можно даже не выходя с Хабра — тысяча и одна публикация, число что-то напоминает. Можно начать с мнения профессионала или с мнения непрофессионала или просто с краю.
И именно актуальность говорит о том, что простых решений нет — раз за разом пересказывают десятки предположений о причинах и рецептах именно потому, что они не работают. А не работают они, прежде всего, потому что нет точности ни в постановке задачи, ни в терминах, ни в предположениях.
Например, «выгорание» — термин размытый, потому что в него складывают разнородные симптомы и процессы, и термин ложный, потому что в мозге нет «выгоревшего топлива», «энергии» или подобного ресурса, который нужно просто восполнить для исчезновения «выгоревшести».
Особенно забавно, когда "эмоциональное выгорание", всего лишь симптом, один из множества возможных, который не имеет четких критериев, который может свидетельствовать не о выгорании, а о совсем других процессах, огульно используют как синоним просто «выгорания» и особенно «выгорания профессионального».
чтобы научиться управлять своим горением, гореть, но не выгоратьВыгорание — это название для ситуации «раньше делал, а теперь не могу себя заставить делать, хоть и понимаю полезность и даже необходимость этого дела». То есть «выгорание» не обязательно следует за каким-то «горением».
чтобы чем-то управлять на это нужно обратить внимание, изучить, осознать, понять, как это устроеноПоддерживаю. Как насчет того, чтобы начать изучение с определения терминов и перечисления возможных причин, чтобы далее рассматривать их по порядку?
По-вашему, какие причины могут привести к ситуации «потерял возможность делать полезное дело, приобрел нежелание, создался отталкивающий барьер»?
Я сходу могу назвать десяток, и «вознаграждение» не входит в список причин. Потому что вознаграждение относится к стимулам, внешним корректирующим необязательным факторам. Обещание награды может порождать вторичные потребности, но не является ведущим драйвером.
предлагаю рассмотреть такой вид выгорания, как “Дофаминовое выгорание”Сразу несколько замечаний. Для начала, просто из википедии:
Считается, что дофамин является одним из химических факторов внутреннего подкрепления (ФВП) и служит важной частью «системы вознаграждения» мозга, поскольку вызывает чувство удовольствия (или удовлетворения), чем влияет на процессы мотивации и обучения[2][3]. Однако, это мнение, продвигаемое популярной культурой и средствами массовой информации, ошибочно.Так называемые «гормоны радости» сплошь и рядом используются для придания наукообразности мотивирующим материалам. Вместо дофамина можно смело брать серотонин, эндорфины, адреналин, окситоцин и еще что-нибудь, смело смешивая нейромедиаторы с гормонами и меняя местами причину со следствием — это не чувство радости сопровождается химическими изменениями, а изменения приводят к радости, а значит можно подобрать волшебную таблетку для устранения депрессии, стрессов, выгорания etc.
Если слишком часто радуемся, то радость ослабевает, нарабатывается толерантность, награда должна увеличиваться, иначе… Что есть радость? Как работает награда? На чем основаны предположения о толерантности?
Если читатель начинает задумываться, то значит в тексте слишком мало, нужно добавить наукообразных терминов и ссылок на исследования, которые не доказывают постулаты, но где-то рядом касаются той же темы, а значит годятся для придания авторитетности сказанному. Также помогает добавить упоминание популярных книг, написанных экспертами, там наверняка все факты на чем-то основаны и перепроверены.
это гормон счастья и когда мы не чувствуем продвигающегося достижения, то начинаем тухнутьАльфи Кон «Наказание наградой. Что не так со школьными оценками, системами мотивации, похвалой и прочими взятками» — достаточный ответ?
Желания опираются на потребности. Попробуйте выделить несколько потребностей, которые опираются на обещание награды — стремление к приятному (через приятную эмоцию предвкушения), социальная поддержка вида «я делаю полезное», что еще? В голове можно найти десятки потребностей, не считая вторичных или инструментальных, и отнюдь не все опираются на обещание награды. А если рассматривать не только потребности, но и блокирующие процессы…
Почему же награда кажется первопричиной выгорания — очевидность и простота предположений способствуют популярности, известная тяга к простым ответам и простым решениям?
Лоретта Бройнинг: Укроти свою тревогу. Перепрограммируй мозг для счастья.Что там сказано о природе «тревог»? Это еще один размытый термин, который обозначает, в некоторых толкованиях, полезнейший механизм разума, который вовсе не нуждается в укрощении. В укрощении нуждаются причины, которые ведут к избытку тревог. И тревоги не ведут к выгоранию, они вообще в другом месте работают. Вероятно, под тревогами в этой книге подразумеваются «страхи» — еще один размытый термин, которым обозначают очень разные механизмы и процессы.
Повторю вопрос — Вас действительно интересует вдумчивый фидбек?
Я очень надеюсь, что вам были полезны ваши рассуждения.
То есть мой ответ любому вашему вопросу: Для того, чтобы как-то продвинуться в проблеме выгорания нам нужно научиться ценить свое время, силы, понимать, на что мы его тратим, а лучше - во что вкладываем. А потом уже время, труд других. Если научимся давать ценность всему и каждому, а не обесценивать, тогда будем меньше сливать свои ресурсы в канализацию и больше вкладывать во благо индивидуальное и коллективное. Тогда и смысла будет больше в нашем существовании и деятельности.
мой ответ любому вашему вопросуЭтим своим комментарием Вы вместо привнесения ясности добавляете разнородности.
чтобы как-то продвинуться в проблеме выгорания нам нужноЧтобы как-то продвинуться в решении проблемы выгорания, нужно добавить системный подход для выстраивания фундамента, а не прикладывать сверху еще несколько советов на разные темы.
научиться ценить свое время, силы, понимать, на что мы его тратим, а лучше — во что вкладываемЦенности — еще одна сущность, которая относится к механизму оценок и нескольким потребностям (как минимум, ориентиры и защита).
Цели и ресурсы — это не ценности.
Советы «научиться ценить» и «перестать обесценивать» подменяют причину следствием и потому лишены практического смысла (просто не делай неправильно, а делай правильно, или «мышки, станьте ёжиками»).
Как перестать обесценивать ценное и начать ценить недооцененное? Если есть понимание переоценки или недооценки, которые нужно изменять, то существует ли эта переоцененность и недооцененность, или под ними скрывается что-то другое?
потом уже время, труд другихВосприятие других, чужих свойств и целей — это еще одна отдельная история.
Если научимся давать ценность всему и каждому, а не обесцениватьПереоценка ценностей может помочь лишь в некоторых случаях выгорания из десятков возможных:
— Если есть вредная фиксация на целях, убивающая удовольствие от процесса, то можно поработать над снижением важности целей — именно обесценивать, а не замазывать сверху сладким кремом наград.
— Если ложные цели приводят к потере ориентиров, то можно поработать над изменением приоритетов — снижать ценность инструментальных целей и поднимать ценность опорных.
— Если привычка к обесцениванию негатива с последующим терпением помогает накапливать неприятие, то можно поработать над укреплением и принятием «себя».
будем меньше сливать свои ресурсы в канализациюЛожная аналогия, мозг всегда поступает рационально, даже мозг безумца. Стремления и решения всегда нацелены на благо, но благо определяется субъективно. И механизм желаний оперирует возможностями, а не ресурсами.
смысла будет больше в нашем существовании и деятельностиСмысла в существовании будет больше при росте осмысленности, а не при работе над оценками.
И работа над оценками возможна несколькими разными способами, один из которых — это как раз осмысление.
То есть причина — осмысление, следствие — оценки, не наоборот.
Смысл — не самоцель, а несколько разных инструментов.
TLTR:
— Не определен предмет беседы, вместо причин рассматриваются следствия, рассказаны мифы о гормонах, целях и поощрениях.
— Не вижу ценности в ваших рассуждениях.
— Я так и думал, что Вам не нужен фидбек.
— Домешиваю ресурсы, оценки, цели, эмпатию, коллективное благо, смысл.
Очень актуальная тема. Ценный материал. Спасибо автору.
Выгорание. Когда ожидания не оправдываются