Pull to refresh

Comments 25

Как-то плохо вы искали, таких сервисов нынче уж никак не меньше пары десятков. Посмотрите basecamp, assembla, например.
Красиво, и похоже на то, что нужно, но на английском — это отпугнет клиентов.
Ну и платно (хотя для коммерческих проектов) это не так важно.
Мантис не совсем то, хотя как багтрекер он мне нравится, я так понимаю здесь проблема в том чтобы иметь какое-то общее информационное пространство, где взаимодействие между заказчиком и исполнителем происходит централизовано; Мантис же таких средств не предоставляет
Это он только так называется баг-трекер. И сразу кажется что он только для того чтобы обсуждать, чинить и следить за прогресом тестирования, починки, короче трекать баги.

А вот если думать о багах не как о bug-ах, а как о issues, то вы можете обсуждать (и даже трекать) любую проблему, оформляя ее как issue. В комментариях обсуждения, обновления, ссылки на другие проблемы или реальные баги. Нужно приатачить скриншот или другой документ, нет проблем.

Сама проблема может быть на кого-то заасайнена, иметь приоритет, иметь временные ограничения и статусы готовности.

Плюс сортировка, фильтрация и еще какие там плюшки интерфейса.

Все дело в грамматной организации. Конечно если сливать в кучу баги с другими проблемами, то получистя каша. Но можно сделать группы или даже разные проекты и тогда все станет на свои места, а кашу можно сделать из чего угодно :-)
Могу посоветовать то, чем сам пользовался:
Mantis — написан на php, ставится на вполне обычный хостинг. Бесплатный.
Календаря там нет, насколько помню, но очень неплохая штука, файлы к вопросам прикреплять можно, категории, проекты, версии, приоритеты, важность, все что только может потребоваться в разработке. Права разграничиваются весьма гибко, также хорошо настраиваема, особенно если хорошенько покопаться в настройках. На работе пользуюсь им.
ClockingIT — еще одна отличная система, бесплатная, есть возможность поставить на свой хостинг (нужен Ruby) или работать на их, предварительно зарегистрировавшись. Настройки правд доступа неплохие. Есть проекты, майлстоуны, задачи, у задач подзадачи, связанные задачи, приоритеты, важность, оценка времени, календарь, диаграммы гантта, русский интерфейс (немного правда недобитый). В общем куча всего. При этом еще приятный интерфейс и юзабилити. Им пользуюсь для личных проектов.

Это 2 лучшие на мой взгляд. Есть много других, которые мне приглянулись меньше. Эти 2 покрывают весь их функционал.
Спасибо. ClockingIT — сейчас еще поробую понять. Ну с переводом на русский конечно беда у них.
На сегодняшний день, на ранке труда высвободилось колоссальное количество менеджеров среднего звена и каждый из них владеет своей клиентской базой. Поэтому мы начали работу над сервисом, позволяющим объединить менеджера (бывшего менеджера) и исполнителя. Таким образом, менеджер владеет информацией о клиенте, а исполнитель непосредственно услугами. Всё что нужно это сопоставить два этих фактора.
если вы веб-разработчик — что вам мешает накатать сервис под собственные нужды и им пользоваться? в любом случае оно будет больше отвечать вашим требованиям, чем любой (бесплатный?) сервис, ИМХО
да и как бы лишняя галочка в портфолио — тоже считаю неплохо
Я не веб-разработчик. Я занимаюсь программированием на 1С. Поэтому сам на веб ничего не напишу, но может кому-то идея понравится
я почему то подумал что речь идт о веб-разработках, тогда сорри

интересно — что же вы такого в 1Се показываете заказчику? надёжнее мыла по-моему в этом плане ещё ничего не придумали. веб-сервис удобен, когда со стороны заказчика и со стороны исполнителя выступает по несколько человек, тогда да — удобно, а когда общение идёт постоянно 1 на 1 — лучше мыло
Как что. Проект некая конфигурация. Я ее пишу и отправляю заказчику. Он ее скачивает и тестит у себя.

Да, когда 1 на 1, конечно мылом удобно. Но есть еще проекты, где заказчиков и исполнителей несколько. И все работают надо одним проектом.
Может быть и да. Опыт, может портфолио, может новый продукт, может быть он даже кому-то очень понравится и может кто-то его даже купит, это все хорошо но слишком много «может». А если нет?

Пока кто-то будет по себя писать изобретать велосипед, другие могут уйти далеко вперед. Так можно начать с написания своего браузера или ОС :-) Я сторонник исползовать готовые решения, если они мне подходят. Надо трезво взевшивать, стоит ли результат затраченных усилий, а потом уже бросаться с головой в реализацию. Но это все было мое имхо, никого не убеждаю поступать также :-)
опытному веб-разрабу так сложно написать эту систему? ничего сложного в принципе не вижу, пара дней кода, если так сильно хочется — быстрее написать, чем найти то что удобнее всего
пользуемся Redmine — по всем вашим пожеланиям соответствует. Написан на руби-рельс, но знать его совсем не обязательно — ставится по мануалу.
Да, мы тоже. Плюс что-то сами доделывали. В 0.9 много вкусностей будет
Спасибо! Интересная статья, особенно комментарии. Много ссылок.
На просторах сети нашел также: ca.i-partner.ru/ca/ Это внутренняя разработка компании. Есть демо. Понравилась концепция.
Вы описываете классическую тикетную систему. Таких сейчас очень много. Нужно только поискать какая больше всего подоёдёт Вам.
Попробуйте worksection.com.
Достаточно удобная система.
Недавно на хабре проскакивал аналогичная тема. И в комментах была ссылка на очень большой обзор систем, которые вас интересуют. у меня ссылки не сохранилось
как говорили выше redmine + vps решают все ваши задачи
Sign up to leave a comment.

Articles