11 июня предзаказал справочник издателя и автора в интернет-магазине студии, оплатил по кредитке. Справочник должен был выйти 10 августа.
15 июня получил подтверждение оплаты.
24 августа (отставание 14 дней) пишу им письмо, с вопросом: «как дела с моим заказом?».
Ответ:
Здравствуйте!
К сожалению, мы вынуждены перенести сроки доставки книги А. Мильчина и Л. Чильцовой «Справочник издателя и автора» в связи с переделкой переплета в типографии. Доставка возобновится 31 августа 2009 года.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, спасибо вам за терпение и понимание.
Магазин Студии Артемия Лебедева
31 августа — тишина (Отставание — 21 день).
4 сентября — тишина (Отставание — 25 дней).
Студия, что за дела? Где моя книга?
UPD:
4 сентября 2009, 14:50
Здравствуйте, Николай Митин!
Заказ укомплектован и готов, забрать его можно в нашем магазине в Москве по адресу: ул. Большая Никитская, 35, телефон: (495) 697-26-35.
Для получения заказа необходимо назвать его номер продавцу.
UPD 2:
Внес коррективы дат, после разбирательств с Екатериной. Оказалось что подтверждение оплаты действительно пришло мне 15 июня, а я просто ответил на него 24 августа, что и привело к путанице с датами. Тем не менее на основную проблему это не никак повлияло.
15 июня получил подтверждение оплаты.
24 августа (отставание 14 дней) пишу им письмо, с вопросом: «как дела с моим заказом?».
Ответ:
Здравствуйте!
К сожалению, мы вынуждены перенести сроки доставки книги А. Мильчина и Л. Чильцовой «Справочник издателя и автора» в связи с переделкой переплета в типографии. Доставка возобновится 31 августа 2009 года.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, спасибо вам за терпение и понимание.
Магазин Студии Артемия Лебедева
31 августа — тишина (Отставание — 21 день).
4 сентября — тишина (Отставание — 25 дней).
Студия, что за дела? Где моя книга?
UPD:
4 сентября 2009, 14:50
Здравствуйте, Николай Митин!
Заказ укомплектован и готов, забрать его можно в нашем магазине в Москве по адресу: ул. Большая Никитская, 35, телефон: (495) 697-26-35.
Для получения заказа необходимо назвать его номер продавцу.
UPD 2:
Внес коррективы дат, после разбирательств с Екатериной. Оказалось что подтверждение оплаты действительно пришло мне 15 июня, а я просто ответил на него 24 августа, что и привело к путанице с датами. Тем не менее на основную проблему это не никак повлияло.
