Pull to refresh

Comments 152

UFO just landed and posted this here
Теперь можно смело сказать, что покупать через интернет не только дешевле, но и безопаснее. ППЦ ритейлерам!
Идиоты говоришь? Вот расскажи как ты видишь ситуацию при искусственно созданном ажиотаже когда много людей и мало дешевого качественного товара.
Если кто-то хочет сказать, что нужно культурно встать в очередь или развернуться и уйти, то отвечу сразу — хабрачеловек не будь идиотом, вылези из мыльного пузыря, идеального мира не существует. Поведение толпы напрямую зависит от организации мероприятия.
UFO just landed and posted this here
как не парадоксально, не зависит. Включается т.н. «инстинкт» поведения в толпе, отключающий адекватную оценку ситуации.
UFO just landed and posted this here
Управление инстинктами в критических и очень сложных ситуациях — это задача, неподсильная среднему человеку. Для этого нужны тренировки. К примеру, восточные единоборства и т.д. Живущему же в условиях современного мегаполиса человеку психические заболевания более чем свойственны, а равно как и, соответственно, низкая сопротивляемость в критических ситуациях.
Значит среднему человеку стоит освоить единоборства хотя бы для того, чтобы не зависеть от толпы, а то чревато.
Покупка ноутбука — это, несомненно, критическая и очень сложная ситуация. Прямо вопрос жизни и смерти. Тут без восточных единоборств ну никак, да:-)

Если люди даже в таких ситуациях ведут себя как стадо и за бесплатный пряник или дешёвку, выброшенную на прилавок, готовы переть по головам, бить друг другу морды и топтать друг друга, то они и есть — стадо.
Есть интересная область психологии, «психология толпы». В ней, в частности, доказывается, что поведение даже самостоятельных и разумных людей при объединении их в группу уменьшает их способность адекватно реагировать на ситуацию. Причем при увеличении численности группы эта способность падает быстрее.
Есть возможность того, что отдельный человек сможет держать себя под контролем и не впадать в состояние «участника толпы», но как уже было сказано выше, для этого он должен уметь владеть собой.
В способности «владеть собой» обычно мешает нездоровая психологическая обстановка, в которой этот человек находится.
К примеру, жизнь в квартире в многоквартирном доме рассматривается как сильнейший психический стресс. Постоянный стресс. В зависимости от психотипа человека и психотипов его менеджера и команды работа может угнетать его и выводить из психического равновесия. Любое прерывание во время работы также в большинстве случаев выводит человека из равновесия. Как известно, прерывания во время работы являются очень частым явлением. В 1995 году в среднем на офисного сотрудника приходилось порядка 4 прерываний (O’Connail and Frohlich (1995)). В 2004 году Эрик Хорвитц и Мэри Червински во время лабораторных исследований выяснили, что на одну задачу приходится практически одно прерывание: 0.7 прерываний на задачу. Большинство офисных работников/работников знаний (knowledge workers) хотя и находят некоторые прерывания ценными, большинство прерываний рассматривают как крайне вредными. К примеру, в 1998 году было выяснено, что эффект от прерываний в т.ч. вызывает ошибки у пилотов самолетов, что приводит к гибели самолетов и экипажей (Dismukes, Young and Sumwalt (1998)). Число прерываний, тем самым, является постоянно увеличивающимся, равно как и число задач. Это, в свою очередь, приводит к увеличению ошибок, что само по себе является причиной увеличения стрессов, что и приводит к крайне высокому числу стрессовых случаев на работе.
Добавим к сложившейся ситуации тот факт, что у человека есть также множество собственных личных проблем, каждую из которых необходимо решать. Прерывания работают и в этом случае. Что, в свою очередь, также приводит к увеличению стрессовых ситуаций и при решении личных проблем.
Тем самым, как во время работы, так и в личное время человек постоянно сталкивается со стрессовыми ситуациями.
К этим факторам добавляется фактор обучения, направленного человека на стремление решать задачи в жизни согласно уже придуманным «шаблонам». Немного об этом можно прочитать в моем блоге. Современное обучение не ставит перед собой целью научить человека самостоятельно думать, а приучает к искусству запоминать множество существующих решений и уметь применять их к сложившейся ситуации. Особенно хорошо это можно продемонстрировать на примере учащихся в американских колледжах. В старых советских институтах внимание было несколько больше уделено обучению умению разрабатывать собственные решения, но с течением времени после распада Союза это внимание драматически снижается; способность жонглировать существующими решениями при решении новых задач оказывается наиболее простой для обучения; при этом современные реалии ставят совершенно новые решения, и те, кто не способен их находить, буквально говоря, «буксует». Человек оказывается неспособен самостоятельно находить решения, т.е. адекватно реагировать в нестандартной для него ситуации.
Возвращаясь к проблеме покупки ноутбуков в вышеприведенной истории, нужно добавить фактор экономической нестабильности, неопределенности. Это действительно сложная проблема. Этот фактор буквально «добивает» способность людей ориентироваться в ситуации, заставляя их пытаться применять известные им решения, которые в нынешней ситуации неэффективны, а зачастую и откровенно вредны.
Все вышеописанные факторы суммарно создают обстановку постоянной неопределенности, стресса, давления, которые уничтожают способность человека адекватно поступать в этих условиях.
Поэтому, конечно, приятно размышлять, что кто-то способен адекватно реагировать в условиях стресса, но это лишь оптимистичный взгляд, если его экстраполировать на толпу. Вспомните реакцию немцев, в адекватности которым трудно отказать, неадекватно реагировавших на выступления Гитлера в нацисткой Германии. Были отдельные личности, сила воли которых позволяла им не реагировать на пропагандистские выпады Гитлера, но это были единицы.

Так что… конечно, хотелось бы, чтобы люди были более адекватными, но реализовать это достаточно сложно.
Это почти отдельная статья, а не комментарий. Спасибо! Приятно вас читать.
Cидя в интернете, не в толпе, легко оскорблять всех.
P.S. Небось, сам пишешь комменты на том самом нетбуке за 9999? :)
Эмоциональное заражение — штука практически безусловная, без знания механизмов его работы удержаться очень сложно.
К счастью не у всех включается «инстинкт». Сколько раз ловил себя на мысли что на остановке когда подъезжает маршрутка, я стою в небольшой группе людей, которые не окружают бедный микроавтобус и не вытаскивают друг друга из салона. И когда у нас в Иркутске была распродажа нетбуков, многие просто стояли и смотрели как «толпа» пытается урвать себе нетбук по дешевке. И, кстати, это не толпа, это именно стадо. «Люди» в это время становятся самыми настоящими животными.
У животных практически никогда не отключается инстинкт самосохранения в таких ситуациях.
Беда в том, что умных людей, которые не поддались бы стадному инстинкту, крайне сложно оргинизовать в толпу, да и слишком маленькой получится эта толпа :)
UFO just landed and posted this here
и посмаковать чужое горе
выложить в жж ролик с заживо сгорающими людьми
выложить на хабре чудовищное видео с давкой
«специально обученных людей, раздававших ноутбуки»
Жесть фраза :)
Инженер по раздаче ноутбуков :)
Обязательно высшее образование, 2 года опыта работы…
Они должны были владеть одним из восточных единоборств, чтобы выжить в толпе покупателей.
на любом концерте aля Tractor Bowling все гораздо мяснее :)
Честно говоря, это было первой мыслью.

Ничего плохого в ролике нет.

А люди пострадали, наверное, т.к. не подготовились: одели неудобную «официальную» одежду, взяли ненужные в толпе вещи и т.д.
Да и идти за каким-то Roveroм, это вообще бред.
там просто было промо, с каждым нетбубоком инвайт на хабрр!!!
Да, и не говорите, убиться за айфон — гораздо достойнее.
Кстати, о царях… Было бы очень символично, если бы ген. директора «Эльдорадо» звали Николаем:-)
Ну, на видео не выглядит все так ужасающе, как описано в тексте новости. На концерте любой звездной рок-группы все гораздо жестче, и люди не просто с синяками выходят, но и с большими ссадинами.

Тут важно другое:
1. У нас до сих пор не могут организовывать подобные акции по-человечески.
2. Угнетает мелочность менеджеров по продажам и тех людей, которые пытаются на подобной акции наварить денег.

Тут-то хоть люди видели товар, а вот в ситуации М-Видео и iPhone все было куда безобразнее.
на рок-концертах люди как правило готовы к тому, что им предстоит. а когда идешь в магазин, попасть в слэм ну ни как не ожидаешь)
Зато когда уже пришёл и видишь такую плотную толпу, и их горящие глаза — становится всё ясно. Остался — значит осознаёшь, что последствия могут быть плачевнее, чем на концерте.
а по ним заметно, что они это осознают?(люди на видео)))
На видео они уже в процесс влились.
По боксёрам тоже не видно, когда они бой заканчивают :)
Дима, да какой там жестче.
Сколько ни ходил, никогда под раздачи не попадал.
Dream Theater, Сплин, местные группы…
UFO just landed and posted this here
причём с пирсингом, чтобы повырывало нафиг.
у меня огромный шрам на руке с концерта Тракторов 3-ёх летней давности. весело было)
лучше на ТОЛ или 7раса, после них отлеживался дня два ))
На «Тролль Гнет Ель» наконец.
ГЫ =) В штатах за эплы так не рвут =) Ролик порадовал!
было за что пихаться и толкаться. На своем опыте могу сказать, что роверы — это отвратительные ноуты.
Да там не роверы были, а eMachines :)
ну откуда ж мне знать, что там были eMachines, если в посте написано про роверы?)
Были акции и с роверами и с емашинами. По ходу в посте говорится об одной, а на видео — другая.
В Эльдорадо — Роверы.
Емашинс были в М.Видео.
Нет, я ошибся. Роверы в Евросети.
Монстры, везде одно и тоже. Колбаса >_<
А и вправду на концерт похоже :) Для пущего эффекта надо было манагерам прямо с той палеты в толпу прыгнуть или кому-нибудь слэм устроить %)
А еще подумалось, что, наверное, это видео больше смахивает на апокалиптический сюжет. Вроде это не давка за ноутами, а массовая эвакуация, а толпа — это очередь за какими нибудь пищевыми пакетами, например :)
Во втором ролике передающийся ноутбук по рукам портит вашу гипотезу ::)
Раздача стратегических запасов качественного порно? Почему об этом никто не думает, когда представляют апокалипсис?
Надо Рамштайн (Ду Хаст) в качестве фоновой музыки во втором ролике пустить.
а что было бы если в соседнем отделе микроволновки раздавали?
Эта толпа насытившысь ноутбуками как по команде бы перекинулась на другое, че сказать — быдло…
Ведь при желании вещи которые продаются по таким акциям зачастую стоят чуть дешевле.
Типичная бездарность отечественных руководителей, по сути люди вели себя в соответствии с сложившейся ситуацией.
Но предприимчивые менеджеры «Эльдорадо» решили на этом навариться и вместо раздачи чеков стали продавать их в соседних отделах за 1-3 тыс. руб.

Не в менталитете дело, ага
UFO just landed and posted this here
Как ни странно, я это видел месяц назад:) Был в отпуске именно в Германии. Дело не в количестве людей. В Германии они просто другие :) И не ломятся толпой за дешевыми ноутбуками :)
Дело в отсутствии контроля и безнаказанности, а не в менталитете менеджеров.
Когда к нам в Новосибирск пришел МТС (примерно 2001 год) и начал тут свои акции проводить, давки в офисе были такие, что казалось, люди за последней в их жизни едой стоят.

Народ в шесть утра приходил, составляли списки, стояли в очереди, устраивали потасовки. А случалось, прямо в офисе морду били и с лестницы спускали тех, кто по незнанию пытался пройти вне очереди. Короче, за какие-то «сим-карты» народ глотку друг другу перегрызал.

Вот что маркетинг товаропродающий с людьми делает.
Иногда мне кажется, что Дарвин был прав.
Ну потом-то они все потрахались? «В кучу!» ©
Мдя, кризис настал. Массовая безработица, предприятия стоят, люди выживают как могут, дерутся за последний… ноутбук.
а по-моему устроители подобных акций делают это just for lulz вообще =)
Дык да, рейтинг на ютубе себе поднять, не иначе.
а на втором видео зомби :) так же рученки тянут к специально обученному человеку", как в тех самых фильмах про зомби :)
UFO just landed and posted this here
Спортом надо заниматься и ходить на концерты Cannibal Corpse, отличная горка для мошпита :)))
примерно так я себе их и представлял
ой стадо…
Ну если есть 9990 на такое гавно как eMachines, неужели нельзя найти ещё 3-4 тысячи и не позориться?
Раньше эти eMachines за те же 9990 продавали и ничего такого не было. Тут ключевое слово — «акция!» :)
Понравилось во втором видео: «А нам не надо ноутбук (ржач)».
схожу в следующий раз, девочек пощупать ,)
ВАще не понимаю зачем такому безмозглому быдлу ноутбуки… стадо и все… постыдились бы чтоли так себя вести… пол ютюба наверное сейчас ржет над страной…
Да ну нет, такие давки и в США часто бывают, тоже самое быдло, те же самые ненужные товары. Над страной все ржут при просмотрах других роликов.
Вы наверное никогда не видели первых подобных видео на ютубе, снятых на западе?
Между давкой в толпе и куча чурок залезла на прилавке и потом звизданулась, есть разница.
В толпе намного забавнее, я вам скажу.
UFO just landed and posted this here
В прошлом году в американском Walmart в чёрную пятницу покупатели затоптали насмерть сотрудника охраны, открывшего дверь, и, как ни в чём не бывало, продолжали покупать «специальные предложения», даже когда обьявили что человек погиб, мол, все на выход.
Ну кто тут злится? Просто такие противоречивые страшилки очень часто оказываются выдумкой/перевраньём, а народ ведётся. Как, например, в случае с миллионом долларов за горячий кофе в МакДональдсе. На самом деле МакДак получал официальные предупреждения, что температура их кофе превышает допустимые нормы и требования её снизить. Не снизили, обожгли человека, выплатили компенсацию.

Так же могло быть и в этом случае, по этому я и напомнил (и даже сам предоставил) пруфлинк. Где проблема? :)
интересно, возможно ли хоть какое то 'наказание' для организаторов подобных акций?
это ведь рекламная акция… почти аналог, если бы 'специально обученные' вышли на улицу и 'били в морду' каждого прохожего, добавляя какой-нибудь слоган вида 'сногсшибательные цены, ошеломляющие предложения'!
хехе, до меня дошло.
Достаточно нескольких заявлений от потерпевших, что придя в магазин такой то тогда то получил такие то повреждения (справка из больницы)…
очень жаль, что участвовавшие в этом по своей природе могут до этого 'не догадаться' (не в смысле тупые, а в смысле отношения к подобному).
так сказать ублюдство со стороны эльдорадо и покупателей
Покупатели здесь при чем?
Собралось купить ноутбуки много людей, где ж такого не бывает. Так нет, надо устроить бюрократическую волокиту, плюс недобросовестные сотрудники, которые еще и денег за что-то требовали.
Это ублюдочный Эльдорадо, с ублюдочной организацией.
UFO just landed and posted this here
Мда… надо же ведь понимать, что какая ни была бы акции — магазин НИКОГДА не будет работать себе в убыток… Следовательно если вам продают ноут за 10к, то можно немного задуматься и понять что это УГ (т.е. ноут) стоит меньше 10к… Ну и вывод: а стоит ли его покупать вообще? :)
UFO just landed and posted this here
а если хоть на секундочку включить моск и подумать, или хоть капельку соображать в том как проходят покупки, то поймешь, что не так-то просто найти партию УГ техники. Самые что ни на есть обычные ноуты, оптовая закупка, минимальная накрутка, как следствие минимальный НДС и сладкая цена. И это не все ноуты со складов Эльдорадо, это для затравки выписано икс штук, далее все будут знать что эта модель уже есть в эльдорадо и «ходит слух, что по супер цене». Но ценник разумеется поменяют.
Вы слишком наивны. Не те у нас бизнесмены, которые делают минимальную наценку. :) Тем более в Эльдорадо и М.Видео.
Не стоит рассматривать схему исключительно с точки зрения продавца с лужников. Это — не перепродажа, это маркетинговый ход. Действие сделано с целью повышения продаж в следующие месяцы, а не в непосредственной получении прибыли сейчас.
UFO just landed and posted this here
А до этого люди и не знали что есть такой магазин как Эльдорадо… ага.
да ну нет же, не так :)

Приходит дочка и говорит: Андрюха из соседнего класса купил недорого ноутбук в Эльдорадо, у них там какая-то акция.
Мама думает: Ага, ну давно собирались покупать, ребенку поступать скоро, нужно сходить и посмотреть что это.
Идут в магазин и подходят к консультанту: у вас тут какие-то ноутбуки недорогие продавали, где они?
Консультант (он-то в курсе зачем это все сделано) не упоминая о том, что цена уже поднята на пару-тройку тысяч: Да, вон тот желтый прилавок. И показывает пальцем.
Мама и дочь подходят к прилавку, а там недорогой ноутбук, разумеется они его покупают, так как когда последний раз смотрели на ноутбуки их стоимость была ~25 000, более ни в какой информации они не разбираются/не хотят разбираться. Просто есть цель — есть дешевый способ её реализовать.
Эти же мама и дочка еще пятерых надоумят :)

Мама, дочь и особенно Эльдорадо довольны.
Ну может быть и так. :)
Просто я-то рассуждаю как разумный человек, который к таким вопросам подходит обдуманно и рационально. :) А не как толпа… Вот в этом и вся разница.

Поэтому мы оба по своему правы. :)
фубля, не ту страну назвали гондурасом…
и самое интересное, что многим такой ноутбук в принципе-то и не подходит, слово «халява» вызывает рефлекс примерно как «фас» для собаки
UFO just landed and posted this here
немножко разные вещи, здесь их продают практически по цене закупки в китае/тайване/<вписать нужное>, а у вас в кишиневе — в любом случае присутствует интерес магазина, он значительно меньше от того, что был бы при продаже с прилавка, но все равно есть. Тут же цель — продать в ноль, но создать шум, а потом уже на этом делать более массовые продажи с прилавка.
UFO just landed and posted this here
а «асусы с соньками» в этот момент наверно выносили мимо кассы… :)
То что автор не разбирается в теме видно с первого абзаца. Как в анекдоте — «Не ровер, а асер, не в Эльдорадо, а в Евросети и т.п.», слишком много акций, в голове все смешалось.

Далее по тексту — про плохую организацию акции. Было решено учесть ошибки МВидео, когда толпы людей носились из магазина в магазин и нигде не могли найти айфоном. Выделили специальный день, выделили магазин, зарезервировали необходимое количество товара (кстати, количество указывалось и в пресс-релизе, и на странице акции). Акция практически не рекламировалась — в пятницу было разослано несколько пресс-релизов и на сайте размещен баннер. Такого количества людей просто никто не ожидал.

Далее, что касается продажи чеков — т.к. акция проходила в одном магазине, то специально в этот день туда прислали несколько сотрудников СБ, дабы они следили за отсутствием злоупотреблений со стороны продавцов, т.ч. продажа чеков исключена. Возможно, за продажу приняли внеочередную раздачу пользователей twitter-a (http://twitter.com/eldorado_stores). Им было выделено право покупки 10 ноутбуков вне очереди. Но скорее всего, информация о продаже появилась от известных блоггеров, поддерживающих акции конкурентов — например, drugoi и эта информация пошла в народ.

Так что вся ошибка — в недооценке сарафанного радио, когда слух, практически не рекламируемый, за короткое время распространился очень широко. Пришедших людей тоже не стоит ругать — в основном там были студенты, для них жажда халявы вполне естественна и важнее предполагаемых рисков (сам таким был:)
Во-во, читайте чуть ниже коменты: есть очевидцы подобного в Чехии и Германии.
Смотреть противно. Готовы за 10 тыс. сэкономленных рублей передавить друг друга.
А разве это только в России? За айфонами например тоже очереди подобные были в Америке.
А рождественские распродажи… даже по новостям показывали толпу американцев которые бегали по маркету сметая все на своём пути.
надоели эти рекламные трюки, отвратительнее с каждым днём становятся
Зато можно взять пример с мужика со второго видоса. Банки накачал, всех разогнал, поближе к ноутбукам встал и начал командовать, хоть и не оч удачно))) Я думаю вместо чеков он мог попросить станцевать брейкданс например… подощёл-станцевал- получил. Тогда бы экшен не выглядело как ППЦ, а все лишь как странно туповатый флешмоб))) и не было бы в сети столько тёрок…
UFO just landed and posted this here
Дожили, давка за российским говноноутом… глядишь за ладами калина скоро будет подобное...))
все может быть :) все зависит от цены…
А за приорами вставали на 2-недельную очередь когда они только пошли в серию, если не ошибаюсь =)
Если не указан город, можно предположить, что это Эльдорадо в дефолт-сити. Все больше начинаешь верить в слухи про секретный псигенератор в тех краях.
Все акции которые проходят нормально всегда остаются незамеченными. А про это везде пишут да?
таки Антиреклама работает да?
А у кого-то и Rover'а нет. Да и в России живём, все любят халяву.
Кстати, подобный случай был и в Чехии. На предрожденственской распродаже тоже телеки раздавали, там собралось ОЧЕНЬ много народу. А телеков было всего штук 10, как и остальной техники. После большой давки выпустили специальное распоряжение предупреждать, сколько штук товара будет продаваться по спеццене, чтобы народ как-то оценивал свои шансы. Халява — она что в России, что в Европе халява, просто народ по головам не ходит, а так давка, дети, крики — всё бывает.
че-т смотрю по 1му видео на передовой борьбы за дешевые железки даги, таджики и другие чебуреки. откуда б там тогда цивилизованности взяться?:)
>Конечно же, проблема не в национальном менталитете россиян, а именно в неправильной организации продаж.

Спасибо, посмеялся!
А чего смеяться, давки есть везде и всегда. Россия тут не ось зла. При всех отрицательных качествах русского человека говорить что это всё из-за врождённой жажды халявы глупо. В США вон людей насмерть давят во время начала распродаж, хотя живут в десятки раз лучше.
> При всех отрицательных качествах русского человека
Огласите весь список пожалуйста.

Полагаю, человек не имел в виду сами качества, а кинул камень в сторону стереотипов, популярных среди некоторых особо нездоровых слоев нашего же общества, которые любят выражаться в духе "рассея", "русня", и так далее.

Ну ровер, ну калина. Сидят ит-гуру в своих конурках и подрачивают на мак, так на хера нам свое хорошее нужно?
(не ссыте, у меня тоже отечественной техники нет)

А скольких, кстати, из вас в этой акции не участвовало?
Немножко попахивает попыткой вирусного маркетинга, не?
По мне так вовсе даже не немножко.)
Немного оффтопа, навеяно:
Интересно, если на хабре устроить праздничную раздачу инвайтов, как быстро лягут серваки? Такой себе аналог виртуальной давки)
Может ли хабр сам пострадать от хабраэффекта? (философский вопрос)
Раньше за колбасу в магазинах дрались, теперь за ноуты…
День открытых дверей в сумасшедшем доме.
Кто-то даже покупает ноуты в Эльдарадо? оО
Resident Evil… знаю теперь куда не стоит ходить за техникой.
Когда ещё играл в WoW, ходил покупать новый аддон (WotLK) в день релиза. Там это было очень важно, ранний старт, состязание гильдий и т.д. Так вот, народа было намного больше, но никакой давки и стада не было. Встали все в очередь сначала за коробкой, потом в кассу.
А тут обезьяны какие-то.
Я рад, что моё видео (первый ролик) получил 50 тысяч просмотров на Youtube, а также попал в телеканал Вести. alizar, спасибо.

Ох, как же давно это было))) Уже почти 15 лет назад)

Sign up to leave a comment.

Articles