Наверняка, многие сталкивались с плохим покрытием сотового сигнала, особенно в помещениях, особенно производственных, изготовленных из "сэндвич-панелей"... естественно, возникает вопрос - как улучшить качество связи? К сожалению, исчерпывающего ответа я не дам, но поделюсь своим (несколько неожиданным для меня) опытом, и, надеюсь, предостерегу от самых грубых ошибок.
Первое, что приходит на ум в описанной ситуации — обратиться к сотовому оператору для улучшения покрытия по конкретному адресу, но тут нас ждёт несколько нюансов:
Даже в отсутствие дефицита оборудования, операторы весьма неохотно шли на улучшение покрытия (по крайней мере последние лет 10), и не будучи корпоративным клиентом даже добиться обследования обычно не получалось.
Даже, если вы — представитель корпоративного клиента, то для установки дополнительного оборудования надо удовлетворять минимальным требованиям (формально их увидеть нигде не довелось, но со слов менеджеров трёх разных операторов, минимальная численность абонентов по интересующему адресу должна быть от 20 до 50 номеров).
Даже если ваш «адрес» прошёл все условия для улучшения покрытия, не факт, что удастся согласовать установку доп. оборудования (возможные проблемы — от нарушения архитектурного облика здания до отсутствия технической возможности запитать оборудование).
Наиболее «очевидное» решение, вроде установки мобильной мачты сотовой связи (про которые уже не раз писали) я не упоминаю из‑за их дороговизны и, как правило, избыточности.
Следующим решением, особенно для небольшого офиса, видится «пико‑сота» или «фемто‑сота», но последнее упоминание фемтосотового оборудования я смог найти где‑то в конце 2010-х, а общение с клиентскими менеджерами трёх московских операторов сотовой связи заставило прийти к выводу, что данную перспективную технологию почему‑то «похоронили». К слову, буду крайне рад опровержению моего вывода в комментариях.
И, наконец, мы подходим к теме, побудившей меня написать данную статью — «Усилители сотового сигнала». Что мне, не работающему «в операторе», да и не связисту по образованию, известно о методах «усиления...»?
Ну, во‑первых, самый древний метод — внешняя антенна — для большинства современных аппаратов неприменим (из‑за отсутствия гнезда подключения антенны), но зато является самым бюджетным и «безопасным» (например, если надо улучшить качество сигнала на роутере или модеме). Для среднестатистического «офиса» решение неприменимо, но вычёркивать его не будем — есть ниши, где решение «выстрелит».
Следующим шагом видится установка репитера, и тут, помимо всех преимуществ, нас поджидает «засада», с которой мне довелось столкнуться — нельзя просто так взять, и поставить активное радио‑оборудование — решая свою проблему (неудовлетворительный уровень сигнала), можно усугубить проблему «соседей» (ведь у них нет «усилителя радиосигнала», соответственно, наш мощный сигнал банально заглушит им и без того слабый сигнал базовой станции), что в моём случае и произошло.
Итак, хронология событий:
Август 2019 — наша компания арендует склад в отдалённой промзоне в Подмосковье, в помещении из четырёх доступных операторов хоть как‑то работает только один, да и то не везде. Принимается решение поставить репитер для покрытия «офиса» и «приёмной» (водителям постоянно надо созваниваться со своим офисом для уточнения состава загружаемых/выгружаемых заказов, координатору склада надо созваниваться с водителями, ожидающими начала или завершения ПРР, да и вообще, в «офисной» части склада мобильная связь необходима). Бегло изучается рынок репитеров, выбирается «полностью автоматическая» (не имеющая ручных настроек) российская модель с поддержкой 3G, монтируется собственными силами, включается. Все довольны.
Декабрь 2019 — от владельца территории приходит письмо следующего содержания:
С приложенной спектрограммой:
К письму «на словах» было приложено пожелание собственника складского комплекса демонтировать усилитель сотового сигнала в добровольном порядке, что и было нами поспешно сделано.
Дальнейшего развития моя история не получила — ни штрафов, ни более удачных решений не последовало, а где‑то через полгода мы завершили аренду данного склада (оказалось, что большинству наших клиентов туда неудобно подъезжать, да и водители жаловались на отсутствие инфраструктуры — во время ожидания ПРР заняться было категорически нечем — даже простейшего кафетерия на территории не было).
Как итог, пожалуй, выскажу такую мысль: не стоит пытаться решить проблему сотового покрытия своими силами, особенно, если не являешься специалистом в данной области (наверняка существуют методы установки репитеров, не создающие ощутимых помех) — лучше решать данный вопрос через сотового оператора, в крайнем случае, заключить договор с фирмой, профессионально занимающейся данным вопросом (тут важно, чтобы у фирмы‑исполнителя были необходимые лицензии и разрешения, чего я не встречал, хотя, честно говоря, и не искал усердно).
Если кто‑то имел успешный опыт решения проблемы с сотовой связью — буду рад прочитать в комментариях.