Comments 5
Они сами смешиваются. Введение KPI ведёт к ОКР у участников.
А где в институте на ноль делить можно?
А мне материал понравился, простым языком поясняется проблема и ошибка у топ-менеджмента по внедрению ОКР. Самое интересное, что для некоторых отделов практически нереально определить KPI, там внедряют SLA, OLA, UC с приоритиризацией задач. Вот об этом опыте хотелось бы услышать побольше.
"KPI - это способ мотивации сотрудников, способ донести до них, как они должны работать" - не могу согласиться. KPI - это не "как они должны работать", а каких результатов нужно достигать. А как? - если не объяснили, или не привязали этот "как" к KPI, то будут "гнать результат" любыми способами. И некоторые критерии деятельности обязательно пострадают.
Sign up to leave a comment.
Чем отличаются OKR и KPI, можно ли их смешивать?