Судите сами:
использование web 2.0 означает участие. Меньше просмотра и чтения – больше действий и оценок
web 2.0 все (ну или почти все) знают как использовать
области, в которых использование web 2.0 эффективно, связаны с:
— распространением знаний
— решением проблем
— планированием инноваций в том числе оценке идей
— взаимодействием (в том числе с клиентами) / командной работой
корпоративные барьеры, мешающие воплощению web 2.0
— безопасность (еще бы!)
— конфиденциальность
— эффективность (пока точно не понятно как ее оценивать для блога, например)
— корпоративная культура (ну это как обычно)
— юристы (как без них?)
— отсутствие качественной поддержки и внедрения с которыми ассоциируются корпоративные продукты (!)
— отсутствие общепринятой финансовой модели возврата инвестиций
большинство больших проектов начинались как маленькие пилоты – например вики для отдела
главная причина тормозов во внедрении – непонимание большого начальства как все это может повысить эффективность работы
Тем не менее:
в Англии только 32% фирм инвестировали в технологии Web 2.0 хоть одну копейку!
исследование McKinsey показывает что компании намного чаще инвестируют в автоматизацию (веб-сервисы 80% фирм, системы совместной работы – 47%), чем в технологии web 2.0 (блоги 32%, подкасты 35% и вики 33%)
Далее речь будет идти об этом исследовании.
56% предприятий, внедривших Web 2.0 говорит об улучшении внутреннего взаимодействия, 53% — о сплочении коллектива а 50% — о большей открытости организации
как используют web 2.0:
70% — взаимодействие с клиентами
51% — взаимодействие с поставщиками и партнерами
75% — управление внутренним взаимодействием сотрудников
20% — использование блогов для улучшения поддержки клиентов
Чуть больше 50% — управление знаниями внутри организации
Чуть меньше 50% — для разработки новых продуктов
Больше половины компаний (которые внедрили web 2.0) очень довольны инвестициями и только 13% разочарованы.
Здесь только факты и, возможно, они будут полезны. Если нет — то нет)
Больше вебдванольных проектов: хороших и разных!