Comments 31
дебилитичености — классное слово, с третьего раза только нормально прочитал :))
Ну про техподдержку и «безлимит» воли ходят легенды… Так что ничего удивительного. Неужели, у Вас нет альтернатив?
Учитывая, что я не в Киеве живу в данный момент, то:
Альтернатива номера один: «Укртелеком». Все зависит от качества линии и станции, на которой номер обслуживается. В 70% случаев — ситуация еще хуже.
Альтернатива номер два: «Датагрупп». Очередь подключения от полугода. Не актуально в силу скорой смены места жительства.
Альтернатива номер три: «Появление новых провайдеров». Идет очень и очень медленно, охватывая только самые густонаселенные «аквариумы». Подключение моего района в сильно отдаленных по времени планах. (Центр города вроде бы, но слишком маленькая абонентская база).
Альтернатива номер четыре: «Местные провайдеры». Я как то не готов платить за безлимит от 400 гривен. А это лучшая из альтернатив, поскольку не выдержав конкуренции, поголовно перешли на работу с корпоративными клиентами.
Так, что все весьма и весьма кисло %(
Альтернатива номера один: «Укртелеком». Все зависит от качества линии и станции, на которой номер обслуживается. В 70% случаев — ситуация еще хуже.
Альтернатива номер два: «Датагрупп». Очередь подключения от полугода. Не актуально в силу скорой смены места жительства.
Альтернатива номер три: «Появление новых провайдеров». Идет очень и очень медленно, охватывая только самые густонаселенные «аквариумы». Подключение моего района в сильно отдаленных по времени планах. (Центр города вроде бы, но слишком маленькая абонентская база).
Альтернатива номер четыре: «Местные провайдеры». Я как то не готов платить за безлимит от 400 гривен. А это лучшая из альтернатив, поскольку не выдержав конкуренции, поголовно перешли на работу с корпоративными клиентами.
Так, что все весьма и весьма кисло %(
У меня Воля и Билайн, если вдруг проблемы с Волей (хотя за последние пол года не было ни разу) работает второй канал, кстати у Билайна безлимит на 9 Мб/c стоит 100 грн., может и к вам уже добрался ;)
Кроме того, запустили же FreshTel (пока как раз в центре), я так понимаю скорости и цены у них очень привлекательные.
Кроме того, запустили же FreshTel (пока как раз в центре), я так понимаю скорости и цены у них очень привлекательные.
Вы правильно написали, «укртелеком» — зависит от места. У меня особого выбора небыло (пригород Киева), либо местные сети либо укртелеком. Начитался гадостей о нем, но особого выбора небыло. Решил таки подключаться.
Итог: я бы сказал все на 8 из 10. А теперь, когда я использую OpenDNS так вообще 9 из 10. Скорость соответствует заявленой. Пропадание инета достаточно редкое явление за последние месяца 3 помню 2 раза.
Т.е. если есть возможность попробовать, надо попробовать, я так понял у них проблемы в основном в больших городах.
Итог: я бы сказал все на 8 из 10. А теперь, когда я использую OpenDNS так вообще 9 из 10. Скорость соответствует заявленой. Пропадание инета достаточно редкое явление за последние месяца 3 помню 2 раза.
Т.е. если есть возможность попробовать, надо попробовать, я так понял у них проблемы в основном в больших городах.
то, что Воля работает положа шляпу на пользователя, уже давно всем известно. и все, кто любит хороший интернет уже давно нашли/ищут альтернативу. чего и Вам желаю
«Пока, волшебную пиздюлину начальству не выпишешь, припугнув жалобами во все контролирующие органы, никто вообще нихрена делать не начнет?»
Как все знакомо-то а
Как все знакомо-то а
да, персонал колл-центра как обычно)
Я сам там года три назад работал и вот неделю назад позвонил им, тоже связь пропала. Так девочке в процессе разговора пришлось чуть ли не рассказывать куда нажимать и что проверять.
Я сам там года три назад работал и вот неделю назад позвонил им, тоже связь пропала. Так девочке в процессе разговора пришлось чуть ли не рассказывать куда нажимать и что проверять.
к сведению, технологически, у воли на 36 мбит 1000 абонентов (везде, не только в киеве)
воля имеет до 40% киевского рынка домашних юзеров (отсюда и качество ТП), ого — до 20, остаток — локальные сетки/новые мелкие провы
новый доксис на станциях вводят (покрайнемере в киеве), но абонентам не дают, мотивируя дороговизной модемов
вообще, доксис ущербная технология
мой експириенс с ОГО в 4х точках по киеву в разных раёнах
минимум 2 мбит (путем смены проводки удалось добится 4х), макс 8
заявка на неэкстренные случаи — до 4х дней (типа увеличить скорость на порту...)
за пол года небыло интернета в сумме 48 часов (что, считаю, очень хорошим показателем для хоум нета)
в ТП не звоню, когда авария — бесполезно, даже с ИВР не соединяет, остается ждать, если интересны причины — форум, там про аварии пишут
2 годна назад, когда улуга появилась, с ТП все было просто шоколадно, но и качество страдало, порты висли постоянно
дсл — должен умереть, но в условиях Украины, лучшее по критериям цена качетво доступность
будуещее — стекло, тот же телеком активно работает в этом направлении
имею опыт с волей, локальными сетками, пчелайном — считаю ОГО самым оптимальным по соотношению цена/качетво
зы
камент не проплачен )))
воля имеет до 40% киевского рынка домашних юзеров (отсюда и качество ТП), ого — до 20, остаток — локальные сетки/новые мелкие провы
новый доксис на станциях вводят (покрайнемере в киеве), но абонентам не дают, мотивируя дороговизной модемов
вообще, доксис ущербная технология
мой експириенс с ОГО в 4х точках по киеву в разных раёнах
минимум 2 мбит (путем смены проводки удалось добится 4х), макс 8
заявка на неэкстренные случаи — до 4х дней (типа увеличить скорость на порту...)
за пол года небыло интернета в сумме 48 часов (что, считаю, очень хорошим показателем для хоум нета)
в ТП не звоню, когда авария — бесполезно, даже с ИВР не соединяет, остается ждать, если интересны причины — форум, там про аварии пишут
2 годна назад, когда улуга появилась, с ТП все было просто шоколадно, но и качество страдало, порты висли постоянно
дсл — должен умереть, но в условиях Украины, лучшее по критериям цена качетво доступность
будуещее — стекло, тот же телеком активно работает в этом направлении
имею опыт с волей, локальными сетками, пчелайном — считаю ОГО самым оптимальным по соотношению цена/качетво
зы
камент не проплачен )))
Да и в Киеве не все так плохо, как тут пишут :)
Хотя Воля регулярно удивляет, поражаюсь людям, которые считают ее эталоном качества.
Хотя Воля регулярно удивляет, поражаюсь людям, которые считают ее эталоном качества.
«а у меня член длинней»
причем тут москва? обсуждается ситуация в киеве
зы, у меня 24/7 мониторилка стоит, так что данные не на глаз, на глаз так небыло полчаса буквально недавно, авария
причем тут москва? обсуждается ситуация в киеве
зы, у меня 24/7 мониторилка стоит, так что данные не на глаз, на глаз так небыло полчаса буквально недавно, авария
«со скоростью доступа до 1 мбита»
И они совершенно правы, пока у вас есть 32 кБс — возражать бессмысленно. Хотя в любом случае стоит увидеть договор на оказание услуг, где такие моменты могут быть оговорены
И они совершенно правы, пока у вас есть 32 кБс — возражать бессмысленно. Хотя в любом случае стоит увидеть договор на оказание услуг, где такие моменты могут быть оговорены
Они совершенно не правы, по той простой причине, что я как потребитель вправе знать все параметры предоставляемой мне услуги. Обрезаете скорость, канал слабый — так и говорите, а не делайте из меня идиота, который своими вопросами, жить мешает.
Я сижу по тарифу «До 2-х Мб», в реальности 70% скорость не превышает 700-800, порядка 3-х суток общей сложности в месяц отсутствие канала польностью.
Деваться некуда, монополия в районе, условия мне озвучили «До 2-х», так что все мы понимаем на что идем.
Нормальные городские провайдеры для таких тарифов обычно пишут пределы по скорости (не ниже но и не выше чем такая то)
Деваться некуда, монополия в районе, условия мне озвучили «До 2-х», так что все мы понимаем на что идем.
Нормальные городские провайдеры для таких тарифов обычно пишут пределы по скорости (не ниже но и не выше чем такая то)
Я не требую от провайдера постоянной скорости в 1 мбит, не требую от провайдера ничего, что не прописано в договоре.
Я банально хочу, что бы соблюдались мои потребительские права. Законодательство Украины обязывает продавца предоставлять полную и исчерпывающую информацию о продаваемом товаре по запросу потребителя, кроме случаев, которые охраняются нормативными актами о защите коммерческой тайны.
Причины падения скорости таковыми не являются даже в третьем приближении.
Так, почему же провайдер делает мне одолжение, вообще снимая трубку телефона?
Я банально хочу, что бы соблюдались мои потребительские права. Законодательство Украины обязывает продавца предоставлять полную и исчерпывающую информацию о продаваемом товаре по запросу потребителя, кроме случаев, которые охраняются нормативными актами о защите коммерческой тайны.
Причины падения скорости таковыми не являются даже в третьем приближении.
Так, почему же провайдер делает мне одолжение, вообще снимая трубку телефона?
--Так, почему же провайдер делает мне одолжение, вообще снимая трубку телефона?
Именно так, будто вы живете как и мы в цивилизованной в этом отношении стране, удивляетесь как дитя каждый раз
Именно так, будто вы живете как и мы в цивилизованной в этом отношении стране, удивляетесь как дитя каждый раз
У них проблема в торрентах. Ставил даже на 10кб — ложиться канал полностью. Хорошо, что переехал и сменил провайдер)
И Вам, кстати, повезло. Обычно первый совет от них перезагрузить компьютер) Хотя что взять с людей которые работают за 200-300 уе.
И Вам, кстати, повезло. Обычно первый совет от них перезагрузить компьютер) Хотя что взять с людей которые работают за 200-300 уе.
У меня хороший друг, кандидат наук, работает в гос. вузе на ставку доцента. Зарплата — те самые 300 уев. Он, что должен так же дебилить как и «специалисты» техподдержки?
У него есть какой-то карьерный рост, а у них без перспективы. Сидишь и отвечаешь. Да поинтересней чем отвечать на одни и теже вопросы. Большинство операторов — девушки. Которые к тому же сами не сильно разбираются в компьютерах.
Все, с чего то начинают. Если человек дебилит на простой работе, то нахрена он нужен на более сложной?
Какой следующий шаг в карьерном развитии техподдержки? Никакой. Другая техподдержка. На эту работу не хотят идти потому, что большие стрессы и маленькая зарплата. Идут те, кому просто некуда еще идти. Соответственно не компетентные и безответственные.
Такое впечатление, что все сразу приходят работать на очень перспективные и важные работы.
Поэтому все те, кто будучи студентом или временно безработным, и работал в техподдержке, дворником, водилой в такси, грузчиком или вообще ночным санитаром априори не компетентны и безотвественны на всю жизнь?
Поэтому все те, кто будучи студентом или временно безработным, и работал в техподдержке, дворником, водилой в такси, грузчиком или вообще ночным санитаром априори не компетентны и безотвественны на всю жизнь?
Я сразу пошел работать программистом. Будучи студентом первого курса(17 лет). И это была первая работа. И считаю, что нужно идти на работу, которая хоть как-то перспективна(без отдельных случаев).
Дворник — выдают квартиру,
Таксисты — некоторые отлично зарабатывают. Да и знаю людей которым это в удовольствие
Грузчик — не самая умственно-напряжная работа. Всех кого знаю данной специальности не сильно умственно-развиты. С другой стороны оплачивают работу сразу. Хороший способ получить быстро деньги.
Ночной санитар — очень полезно для медиков. Хоть какая-то запись в трудовой по специальности. Многим знакомым нравиться эта работа.
А техподдержка? Кому-то такое нравиться? Или может много финансов она принесет? Или хотите сказать, что очень важна запись в трудовой книжке? Ничего. Просто работа, на которой можно сидеть и получать деньги.
Да и хватит придираться. Вы бы пошли работать в ТП(именно отвечать на телефонные звонки, каждый второй по содержанию «не было разрыва»)? Я бы нет.
Дворник — выдают квартиру,
Таксисты — некоторые отлично зарабатывают. Да и знаю людей которым это в удовольствие
Грузчик — не самая умственно-напряжная работа. Всех кого знаю данной специальности не сильно умственно-развиты. С другой стороны оплачивают работу сразу. Хороший способ получить быстро деньги.
Ночной санитар — очень полезно для медиков. Хоть какая-то запись в трудовой по специальности. Многим знакомым нравиться эта работа.
А техподдержка? Кому-то такое нравиться? Или может много финансов она принесет? Или хотите сказать, что очень важна запись в трудовой книжке? Ничего. Просто работа, на которой можно сидеть и получать деньги.
Да и хватит придираться. Вы бы пошли работать в ТП(именно отвечать на телефонные звонки, каждый второй по содержанию «не было разрыва»)? Я бы нет.
Если учесть, что из техподдержки повырастало 90 % нынешних системщиков города, то перспектив точно никаких вообще.
И да, я бы пошел. Опыт лишним никогда не бывает.
И да, я бы пошел. Опыт лишним никогда не бывает.
Sign up to leave a comment.
Еще один лучик ненависти