Comments 15
П6 нарушает п7.
И тут нет репостов. И лайки тут называются иначе
Надо ещё опрос "читали ли вы нетикет?"
Современный мир уже давно изменил форму общения. И перепиской в чате никого не удивишь.
Ясно. Понятно.
В общем, в этом месте можно было бы и бросить, но ох уж эта детская новогодняя вера в чудо.
Все советы, которые я дам в этой статье, старайтесь применять
Дмитрий, прежде чем раздавать советы, принято представляться. Я, мол, победитель региональной олимпиады по общению в чатах, заслуженный эмодзи-работник месяца Республики Коми и всё такое.
Неожиданно удивил переход с «вы» на «ты» по отношению к читателю. Сложилось ощущение, что автор где-то по дороге пригубил, а мы, читатели, ещё нет.
Ну, и по сути. С интересом почитал о том, как нужно тратить пропасть времени на взвешивание ответов в рабочем чате. Много думал. В основном о том, как соотнести это с тысячей сообщений в день в нашем рабочем чате. Передам коллегам. Особенно внимательно обсудим вместе пункт «отложить ответ на сообщение и, возможно, ответить завтра». Я прям представляю лицо нашего руководителя, когда сервисы на всю страну начинают выдавать ошибку, а мы решаем не суетиться и поотвечать завтра.
Ладно, это всё хумор. Жаль, обещанной пользы в тексте для взрослого дядьки так и не нашёл.
Нельзя отправлять сообщение «Привет! Как дела?», если адресат – ваш руководитель
"Можно, но только один раз" (c)
Ужас какой. Вы точно работаете с живыми людьми, а не с роботами?
Начните с создания живой флудилки коллег хотя бы. Это на самом деле очень непростая задача.
Потом создайте чатики по направлением. Ну там бекенд, фронтенд, продуктовые люди и все такое. Примерно та же флудилка, но с заданной темой и людей поменьше.
И только потом можно пробовать делать более регламентированные чатики. Начать стоит с факапного чатика. Там сидят все кто имеет отношение к решению ваших факапов. Все технари и кто-то от продукта для связи со внешним миром. Может уже пора PR предупреждать? Кто-то должен уметь это делать.
Тут уже все устаканивается и начинают расти чатики по крупным фичам и всякому такому. И пора заниматься обратным процессом. Уменьшать число чатиков. И держать его в каких-то разумных рамках.
Личные сообщения надо стараться использовать по минимуму. Их история нигде не сохраняется и никому недоступна. Что-то обсудить и потом зафиксировать это в тикете или еще где или спросить когда подойти поговорить - ок. Остальное как правило не ок. Тикеты (или другая систем где у вас писать принято) > Групповые чатики > Личные сообщения.
А статья при помощи какой версии ChatGPT создана?
Орфография/Пунктуация. Следите за грамотностью сообщения
vs
и может обидется
не нужными фразами
в начале
Хотя чего это я, это ж статья, а не сообщение
Не быть запутанным и сложным, понятным собеседнику
Не быть понятным собеседнику?)
Интонация. Если вы передаете интонацию, эмоцию, то делайте это максимально корректно
Как передавать интонации и эмоции? И как делать это корректно?
Тоже бесит
Когда идет поток сознания в чат
Отдельными сообщениями
Павел, добавь в телегу лимит сообщений в минуту
Спаси нас
Интересная тема по части общения с руководством и важными партнерами, но не с коллегами. Возможно стоит разделить эти понятия, ибо не всегда применимы советы в жизни. Общение в команде проще и часто ограничивается созвонами, благо есть такие технологии!
Спасибо большое всем, кто прочитал статью, оставил комментарии и будет оставлять.
Учту пожелания и буду более кропотливо работать над выпуском статьи для общества Хабра.
Первый опыт в виде этой статьи, надеюсь, станет моей отправной точкой развития в таком плане как публикация.
Как по мне, отличная статья. Пока не встречал на тему чатов подобной.
Рабочие чаты. Качество общения. Особенности и рекомендации