Comments 4
Красиво и радужно написано) Мы тоже пытаемся развивать Self-service и у нас куча вопросов)
1. Как все таки давать бизнес-пользователям доступ к данным и не бояться, что сервера упадут? Или должна быть сильно развита структура внутренних хранилищ, изготовление витрин под каждый запрос, что опять таки возвращает нас к "узкому" месту в DG в ИТ
2. Как "самодельные" отчеты сопровождать и эксплуатировать? Все пользователи, если что-то падает - бегут в ИТ, а отчете самодельном разбираться никто не хочет, особенно если автор отчета ушел в другую структуру или из компании.
3. На каком софте вы развиваете SS BI? Если это powerBi не боитесь ли санкций и рассматриваете какой-то аналог Российский?
Спасибо! Попробую ответить максимально коротко, но по делу :)
1. Для этого вопроса (а точнее, чтобы он не был вопросом) необходимо, конечно же, хотя бы грубо "прикинуть" нагрузку и заложить запас платформы. Можно на конкретных примерам попытаться оценить, сколько ресурсов ест та или иная операция, и дальше с этими данными работать. В любом случае, заранее трудно точно сделать оценку, но главное начать.
2. 100% отчетов не получится сопровождать и эксплуатировать просто априори, но можно стремиться к этому числу. Для того чтобы не было проблем, конечно же, стоит заранее фиксировать, кто будет эти отчеты поддерживать (и не забывать передавать эту поддержку из рук в руки). В идеале за поддержку должен отвечать не конкретный человек, а должна отвечать конкретная роль. Даже если это Self-Service, то может быть своя (федеративная/продуктовая команда, т.е. не центральный ИТ). Также Self-Service отчеты, если они сделаны качественно, может перенять Core-команда в отдельных случаях. Время на поддержку в большинстве случаев сильно меньше, чем на разработку, поэтому это не должно быть критичным.
3. Развиваем на Power BI, не боимся санкций - потому что это всего лишь инструмент для достижения цели и решения задач. Всегда готовы перейти на что-то отечественное или оупенсорсное, если будет необходимо :)
Как-то мало рассказали собственно про self-service BI.
На практике выявление и подготовка power users (в преставлении Gartner) со стороны бизнеса это довольно сильная головная боль. Как в части доступов и политик безопасности, так и в плане технического кругозора. Проходил это в двух крупных FMCG компаниях, вот думал тут что-то новое узнать.
Спасибо за обратную связь!
Специально не стал раздувать свою первую статью, так как есть еще задумки про развитие всей темы Self-Service BI :) Надеюсь, что в любом случае статья была хотя бы чуточку полезна.
Да, действительно, это сильная головная боль) И да, это сложно. Но выполнимо. Обязательно напишу попозже поподробнее про то, как же запустить Self-Service, чтобы не было хуже)
Что такое Self-Service BI и зачем он нужен?