Comments 18
а прокуратура бездействует.. ©
Подпишите нашу петицию «Требуем от операторов мобильной связи отказаться от практики «скрытых» подписок».
а петиции на change.org когда нибудь работали? есть хоть один пример успеха?
yota в этом плане молодцы.. были.. жаль что их с потрахами выкупило мегафно. буквально на следующий же день после новости о покупке заметил что техподдержка вообще перестала работать, только может что нах**н послать.
P.S.: забавное наблюдение - раньше публичное упоминание официального канала оператора в твиттере в треде про его криворукость ускоряло решение проблемы, теперь когда появилась полувесомая официальная причина забросить свои акки в свитере кол-во возмушённых стало больше, скорость решения проблем снизилась почти до нуля.. успех ребята, спасибо роскомпозору, стараются ребята, срут в своих же людей.
, спасибо роскомпозору
помоему тут дело не в ркн, если опсос-у плевать на рейтинг то и на каналы в свитере и прочих пикабу им плевать, свитер это не какойто там официальный канал реагирования, это лишь точка куда раньше смотрел отдел контроля качества… а перестал он туда смотреть явно не из ркн… хотябы потому что таких площадок больше одной и если они забили на всех то блокировка свитера тут не причем
прикол в том что набрасывание говн на вентилятор в свитере работало, потому что было публичным, потому что несло за собой репутационные потери. те же самые сообщения но в виде комментов к постам вк или любых других соцсетях не работали никогда. теперь благодаря роскомпозору свитера нет, сломался последний рычаг давления на опсосов.
и ркн всегда "при чём". за всё время существования они не сделали ничего полезного, но сломали кучу всего необходимого, вывели ахренелиарды денег зарубеж, нарушили огромное кол-во законов и прав..
потому что было публичным,
есть еще публичные площадки на которые опсосы реагируют, я не просто так пикабу упомянул.
нарушили огромное кол-во законов и прав..
Я прям поражаюсь что РКН выделяют в какоето отдельное от всего государство ведомство, которое съехало с катушек и нарушает законы и права… типа "нене, всё норм, это просто РКН с ума сошли"… ау, вы не понимаете причино следственнной связи? РКН это государственная структура, надзорное ведомство, оно делает то что её говорят в Минцифре и прочих госорганах, она не умеет в самодеятельность, это же сугубо бюрократический аппарат
И если прям дальше придираться то по поводу "нарушение огромного количества законов и прав" — есть решения суда что она их нарушает? если нет то к чему ваша точка зрения если вы не опротестовали её действия в суде (и суд не встал на ее сторону)?
Я не пытаюсь защитить РКН, я просто указываю что перенос ответственности на исполнителя как минимум странен и вообще находится в контексте "Это Бояре всё ломают, а наверху не в курсе"
есть еще публичные площадки на которые опсосы реагируют, я не просто так пикабу упомянул.
по моему опыту это не так. хотя это тот самый случай когда я буду рад если ошибаюсь.
Я прям поражаюсь что РКН выделяют в какоето отдельное от всего государство ведомство
о нет, я просто неверно выразился. в моём спиче роскомпозор это не конкретное ведомство а имя нарицательное собирающее под собой всех ответственных за ситуацию
yota в этом плане молодцы.. были.. жаль что их с потрахами выкупило мегафно
Так то уже 12 лет с момента покупки прошло, что в два раза больше, чем самостоятельное время существования Йоты. И за это время они в таких списках как в посте не появились, значит не так уж сильно их Мегафон и испортил?
имеются ввиду события этого года. раньше мегафно владело йоптой не на 100%, и не вмешивалось в управление. теперь всё поменялось.
В 2013 году Мегафон владел Йотой на 100%.
Как после этого Йота перешла к USM (материнской компании, владеющей 100% Мегафона) неизвестно, но текущий процесс выглядит как перекладывание компании из одного кармана в другой и по факту реструктуризацией, а не покупкой доли.
Раньше USM владела Мегафоном и Йотой, теперь USM владеет Мегафоном, который владеет Йотой.
Снимаю шляпу перед автором, огромная работа проделана.
У меня с Билайном были терки из-за подписок. Вроде одно время они перестали их слать, по времени это совпало со скандалом в Италии, но потом опять, как все поутихло, начали. Помог только гневный звонок с требованием перестать мне их подключать без моего официального заявления. Пока что тихо.
Масштаб! Автору спасибо, кармую.
Я думал этот развод вымер как мамонты. Wap click последний раз видел в 2018-2019г примерно. Потом перестало попадаться вообще. Роутер МТС тоже ни на что не подписывают, Билайн у родителей как ни странно ведёт себя тихо. Самодеятельность от Теле2 и Мегафона не видел никогда или очень давно. Знаю только одну мутную историю с Яндекс плюсом из ниоткуда.
Автору огромное спасибо за проведенное исследование. Хотя возможно денежный объем таких навязанных услуг все же сократился.
Есть еще один тревожный сигнал, аналогичные схемы, видимо вместе с мигрирующими менеджерами, начали проникать в тот же Яндекс . Когда просмотр какого-либо фильма в ТВ приложении переключает тебя на гораздо более дорогой тариф без всяких уведомлений. А механизмов, запрещающих такие переходы, нет в принципе. По словам ТП это происходит индивидуальным способом для каждого пользователя.
Почитал и решил проверить на подписки свою сигнализацию Кситал на даче. Ну и конечно, вот оно - "Сервис билайн Загадки и пазлы 9800", по 8 рублей в сутки :) Ну ну, отключу эту симку, слава богу она резервная.
Кстати, Мегафон такого не позволял себе уже более 3 лет на основной симке, но там тариф для умных устройств с годовой оплатой.
Теле2 на резервном телефоне забавлялся так поначалу, но потом перестал как я стал постоянно это дело мониторить, а главное, пополнять баланс за день до списания и строго на заданную сумму.
Авторская работа огромна, спасибо ему большое!
Прокомментирую статью, опираясь на личный опыт.
МТС — ни одной платной подписки с 2001 года.
Билайн — ни одной платной подписки за 1,5 года.
Мегафон — была одна платная подписка при первоначальном подключении. Достаточно было сразу просмотреть список подключенных услуг и отключить лишнее.
Но, как справедливо замечено в статье, у операторов есть масса других "сравнительно честных способов отъёма денег у населения".
МТС не начисляет кешбэк, пока им об этом не напомнишь. Недаром официальный срок начисления кешбэка составляет в среднем 60 дней. Расчет на то, что за 2 месяца абонент забудет о прошлых покупках.
Решение очень простое: совершил покупку — сразу ставь задачу в календарь "проверить начисление кешбэка через 60 дней". Также помогает эскалация проблемы на линию комплаенса и деловой этики.
Билайн "отбивает" средства за счет рекламы контента на востребованной услуге Баланс. В описании услуги сказано:
По факту на смартфоне отображается только баланс. Вместо обещанных на сайте "остатков пакетов (минуты/SMS/Мбайт)" показывается реклама платных услуг билайна:
Причем исправлять эту ситуацию билайн не желает. Обращение на эту тему 2268633730 висит с 22.07.2023.
короткий номер, указанный в пользовательском соглашении, невозможно найти ни в собственном сервисе проверки контент-провайдеров «Билайна», ни сам «Эромикс» в списке сервисов и подписок на beeonline.ru.
О чем вы говорите, если поиск на сайте билайна не находит даже самый примитивный короткий номер запроса баланса *102#.
Опять же, обращение на эту тему 2268643542 висит больше месяца.
в конце 2021 года компания «представила обновленный бренд» и попросила ее любить и жаловать как билайн
Имена собственные, к коим относятся и названия компаний, отродясь пишутся с заглавной буквы.
Это ж надо было додуматься, так обезглавить компанию с 30-летней историей!
Жертва ЕГЭ придумала, не иначе.
МТС ввели комиссии за пополнение счета. Можно избежать, но сложно.
Можно проще — через МТС.Кешбэк, если удастся добиться его начисления, конечно.
Никакой контентный счет тебя не спасет. Проверяй приложения
… или не пользуйся приложениями. Как и группами опсосов в соцсетях.
Операторы, ну сколько можно? Вы можете больше играть на стороне абонента?
[надев на себя шапку оператора] Нет, мы можем больше играть только на стороне акционеров.
в копилочку Tele2, есть тариф, отключил бесплатную услугу которая автоматом добавляла платную услугу (пакет интернета), но они провели "обновление" тарифа в январе, которое молча добавило первую, которая начала дергать вторую и поглощать деньги со счета, оператор в техподдержке офф. приложения отказался возвращать деньги как и объяснять почему и с какой частой я должен проверять их на "обновления" тарифов, в чем заключается "обновление" тарифов тоже объяснять не стали
По следам «скрытых» мобильных подписок: 2 года спустя