Привет, Хабр! Впервые за историю Академии Selectel собрали нетехнический курс. В нем найдете материалы, которые призваны улучшить качество коммуникаций в команде — помочь сотрудникам и руководителям лучше слышать и понимать друг друга. Под катом рассказываем о курсе подробнее.
О курсе
Всего в курсе четыре текста, на изучение которых уйдет не менее 25 минут. В каждом есть блоки теории и практические примеры. Например, истории из опыта специалистов Selectel, полезные шаблоны и инструменты.
Материалы можно читать в любом порядке. Если захочется больше, загляните в рубрики «Опыт» и «Карьера» — там публикуем гайды о развитии soft skills и кейсы из нашей внутренней кухни.
С чего начать чтение?
Вот два материала, с которых лучше начать погружение в курс.
→ Как выстроить личные границы и научиться слышать других?
Разбираем принципы ненасильственного общения и то, как не дать волю чрезмерным эмоциям в конфликте и его разрешить.
→ Что такое принципы радикальной искренности и как они помогают наладить диалог в команде?
Рассказываем про подход, который совмещает заботу о людях и выражение четких требований. В конце текста делимся формулой для обмена фидбеком.
