Недавно в одном из сообществ возник спор, нужно ли (точнее даже можно ли) человеку с СДВГ идти работать в ИТ. Те, кто был горячо против, уверяли, что программирование, тестирование, аналитика точно не для людей с диагностированным диагнозом, так как там нужно быть сосредоточенным, концентрированным, внимательным к деталям.
Я бы хотела рассмотреть аргументы второй стороны, которая считает что в ИТ у всех СДВГ, просто не диагностированное у СДВГ-шников есть свои плюсы в работе.
Начнем с того, что же такое СДВГ, СДВ и нейротипичность
СДВГ (Синдром дефицита внимания и гиперактивности) — это нейропсихиатрическое расстройство, характеризующееся тремя основными симптомами: невнимательностью, импульсивностью и гиперактивностью. Эти симптомы могут затруднять повседневную жизнь, обучение и работу.
СДВ (Синдром дефицита внимания) — это вариант СДВГ, при котором основным симптомом является невнимательность, в то время как гиперактивность и импульсивность выражены слабо или отсутствуют. Люди с СДВ могут испытывать трудности с концентрацией внимания и организацией задач, но они менее активны по сравнению с теми, у кого есть СДВГ.
Нейротипичность — это термин, используемый для описания людей, у которых развитие мозга и когнитивные функции соответствуют общепринятым стандартам, то есть они не имеют особенностей, характерных для нейроразнообразия, таких как СДВГ, аутизм и другие.
Посмотрим на работу мозга человека с СДВГ, СДВ и нейротипика на примере браузера
Представьте браузер с сотней открытых вкладок. Все они что-то загружают, мигают уведомлениями, автоматически перекидывают пользователя на разные страницы и требуют внимания. Это и есть СДВГ, или синдром дефицита внимания и гиперактивности. Мозг постоянно перескакивает с одной мысли на другую, не успевая досмотреть ни одну до конца.
А теперь представьте тот же браузер, но уже без мигающей рекламы и постоянно всплывающих окон — это СДВ без Г, или синдром дефицита внимания без гиперактивности. Здесь у вас все равно много вкладок, но по крайней мере нет лишнего шума. Вы все равно прыгаете по вкладкам, но делаете это не спеша, без лишней суеты.
В общем, в первом случае вы как бы находитесь на энергетиках, а во втором — на расслабляющем травяном чае. Оба варианта требуют навыков управления вниманием, но первый с большим количеством энергии и движения!
Для нейротипичного человека представьте браузер, в котором открыто всего несколько вкладок, каждая из которых относится к отдельной задаче дня. Вы спокойно переключаетесь между ними, закрываете одну, когда закончили, открываете следующую и не чувствуете себя перегруженными или отвлеченными. В этом браузере есть удобная система закладок, все упорядочено и легко находится — без сюрпризов и спонтанных изменений.
А теперь поднимите руку те, кто считает, что у него нет СДВГ, но вы немного узнали себя в первых двух картинках?
Сейчас я не буду говорить о том, как диагностируется СДВГ, как лечится, хочется обсудить что же делать с теми, у кого он есть, и кто при этом хочет быть программистом, тестировщиком, аналитиком? Да ничего не делать! Они (мы) давно уже среди вас, иногда вы называете нас талантливыми, иногда бестолковыми, но мы уже тут, и я предлагаю сосуществовать с нежностью и пониманием.
СДВ(Г) и IT
Люди с СДВ(Г) часто испытывают трудности с традиционными методами обучения и длительной концентрацией на одном задании. Но работа это другое - IT-сектор штука живая, динамичная, задачи разные (вспомните свою канбан-тоску или что там у вас - как часто фокус команды на задачах скачет как внимание СДВГ-шника?), поэтому этот сектор может стать для них идеальной средой. Наша работа часто требует быстрой смены фокуса и способности быстро переключаться между проектами и задачами — качества, которыми обладают многие люди с СДВ(Г).
Преимущества таких сотрудников для IT
Особенности СДВГ, такие как быстрая смена фокуса и склонность к нестандартному мышлению - важные активы в IT, где условия и требования к проектам могут изменяться внезапно.
Энергия и стремление к постоянному движению могут быть направлены на эффективное выполнение задач в условиях, когда другие могут ощущать усталость или демотивацию.
Многие люди с СДВГ способны выполнять работу в интенсивном режиме, успешно справляясь с задачами в критические сроки (дада, потом они будут смотреть видосы с котиками и не будут способны пошевелиться, но к тому моменту они уже будут героями, и что вы сделаете?).
Высокий уровень мотивации по интересам - когда проект или задача вызывает интерес, сотрудники с СДВГ могут проявлять удивительную степень усердия и фокусировки.
Привычка к внутренним и внешним раздражителям может делать людей с СДВГ более устойчивыми в стрессовых и быстро меняющихся условиях.
Сотрудник с СДВГ скорее всего будет инициатором всех новшеств в команде, он первый принесет вам новую технологию, и у него первого будет свежая бета любого софта, и скорее всего именно он будет амбассадором улучшения всех процессов.
Конечно, следует учитывать и обратную сторону медали. Люди с СДВГ могут испытывать периоды спада и потери мотивации. Хотя даже в такие периоды такие сотрудники находят чем заняться на работе: они могут переключиться на менее сложные, но важные задачи, заниматься исследовательской работой или помогать коллегам, они даже техдолг готовы подчистить, вот такие они полезные! Но, конечно, не все так гладко, и есть много минусов у работы с ткими людьми.
Плохие качества сотрудников с СДВГ:
Трудности с длительным сосредоточением на однообразных или малоинтересных задачах могут снижать производительность.
Иногда они могут испытывать периоды сниженной мотивации, особенно если задача кажется монотонной или не вызывает интереса.
Сложности с самоорганизацией и управлением временем могут приводить к задержкам в выполнении проектов или упущению важных деталей.
Иногда импульсивные решения могут приводить к ошибкам или недоразумениям в командной работе.
Из-за низкой самооценки или чувствительности могут тяжело переносить критику, что усложняет процесс обратной связи и корректировки работы.
Что же делать руководителю с таким сотрудником?
Скорее всего вы и не будете знать что у человека есть СДВГ, по разным причинам - либо он сам не подозревает об этом, либо боится рассказывать из-за стигматизации нейроотличных людей, или наоборот, боится быть в тренде и показаться тем, кто приписывает себе диагнозы, которых у него нет. В любом случае, наличие диагноза это не ваше дело, ваше дела организовать комфортную работу всей команды (хотя подозреваю, что если вы дошли до этого места в чтении статьи, вы уже сами половину команды продиагностировали и решили, что у них есть этот диагноз).
Так вот, что же вам делать, как лидеру команды? Скорее всего то, что вы и так делали (дальше я приведу советы из статьи как работать с людьми с СДВГ, а вы поставьте галочки напротив каждого пункта, который вы уже выполняете).
Создание структурированной среды. Люди с СДВГ часто лучше справляются с задачами, когда имеют четкий план и структуру. Тимлид должен предоставлять четкие инструкции и желательно разбивать большие задачи на маленькие этапы, что помогает сотруднику ориентироваться в работе и снижает уровень стресса (тут сразу всплывает волшебное слово - декомпозиция).
Гибкость в методах работы. Важно понимать, что стандартный подход к рабочему процессу может не подойти для человека с СДВГ. Например, изменение рабочего графика, предоставление возможности работать в более тихом месте или предложение коротких перерывов в течение дня может значительно повысить производительность и удовлетворенность работой (лучше всех подошла к этому вопросу Испания - сиеста прекрасно улучшает работоспособность).
Использование визуальных и практических инструментов. Для улучшения организации и управления временем могут помочь различные приложения и инструменты, такие как календари, планировщики задач и напоминалки. Также полезным может оказаться визуальное отображение процессов и целей.
Постоянная обратная связь и поддержка. Регулярная и конструктивная обратная связь помогает сотрудникам с СДВГ понимать, в каком направлении двигаться и какие аспекты работы требуют улучшения. Важно подходить к критике тактно и поддерживать открытый диалог.
Разработка индивидуального подхода к мотивации. Понимание того, что мотивирует сотрудника, может значительно улучшить его вовлеченность и производительность. Некоторым может помочь возможность работать над разнообразными задачами, другим — четкое понимание вклада их работы в общий успех проекта.
Обучение команды. Важно, чтобы вся команда понимала особенности СДВГ и умела адекватно взаимодействовать с коллегой, у которого есть этот синдром. Информирование и обучение команды помогают снизить предвзятость и создать поддерживающую рабочую атмосферу.
Да, многие из этих рекомендаций кажутся стандартными для любой эффективно работающей IT-команды. Однако, ключевой момент в том, что при работе с людьми, имеющими СДВГ, эти практики становятся не просто желательными, а необходимыми для обеспечения стабильной и продуктивной работы.
Руководитель с СДВГ - нонсенс или норма?
Руководители с СДВГ часто оказываются в авангарде инноваций (стартапы, новые проекты и продукты). Они способны на мгновенные инсайты и эффективные инновационные решения.
Однако в более традиционных командах, где ценится последовательность, внимание к деталям и стабильность процессов, управление может стать сложным. Руководители с СДВГ могут сталкиваться с трудностями при необходимости длительного сосредоточения на рутинных задачах или при поддержании порядка в стандартных операциях. В таких случаях для поддержания продуктивности и эффективности может потребоваться наличие сильной поддерживающей и самостоятельной команды, которая компенсирует моменты спада активности и поможет поддерживать фокус руководителя на ключевых аспектах работы.
В конечном итоге, успешность руководителя с СДВГ зависит от умения окружить себя правильными людьми и создать такую среду, где его или ее сильные стороны будут максимально использованы в пользу компании, а слабые стороны минимизированы благодаря поддержке коллег.
Из известных людей, открыто говорящих о своем СДВГ самый яркий, наверное, Ричард Брэнсон — основатель корпорации Virgin Group. Он открыто говорит о своем СДВГ и как это влияет на его предпринимательскую деятельность и личную жизнь. Среди тестировщиков еще известно имя Романа Савина (написавшего ТестированиеДотКом), он также пишет про СДВГ (можно почитать его книгу “СДВГ Лайф или Записки из непоседского дома”).
Кроме того, по разным косвенным признакам можно предположить этот диагноз у разных известных деятелей из прошлого. СДВГ как диагноз был формализован только во второй половине 20-го века, поэтому утверждать, что исторические личности, такие как Томас Эдисон, Никола Тесла и Майкл Фарадей, имели СДВГ, нельзя с абсолютной уверенностью. Но есть предположения, основанные на описаниях их поведения, привычек и личностных особенностей, которые заново интерпретируются через призму современного понимания СДВГ.
Например, часто говорят о том, что у Эдисона были трудности с традиционным образованием и что он был чрезвычайно любознательным и энергичным, что может ассоциироваться с симптомами СДВГ. Также у Теслы отмечаются его интенсивная работоспособность и одновременная работа над множеством проектов, что может быть интерпретировано как гиперфокусирование, характерное для СДВГ.
Где почитать про работу с СДВГ - с точки зрения сотрудника и с точки зрения руководителя:
Статья на сайте ADHD Online обсуждает реальный жизненный опыт и точки зрения коллег людей с СДВГ, подчеркивая разнообразие проявлений СДВГ и сильные стороны, которые люди привносят на рабочее место, такие как гиперфокус и ответственность (ADHD Online).
Disclo предоставляет комплексное руководство по управлению сотрудниками с СДВГ, подчеркивая важность признания СДВГ как отличия, а не ограничения, и предлагая такие стратегии, как создание благоприятной рабочей среды и разумное приспособление (платформа Disclo).
Intellect.co предлагает принять нейроразнообразие и предлагает стратегии для руководителей бизнеса и HR, чтобы помочь сотрудникам с СДВГ преуспеть на работе. Это включает в себя выявление неосознанных предубеждений, внедрение программ обучения и инвестирование в управленческий коучинг для лучшей поддержки нейроотличных сотрудников (Intellect).
ADD.org предлагает идеи по управлению сотрудниками, сосредоточившись на их сильных сторонах, учитывая гибкий график из-за разного уровня энергии в течение дня и предоставляя четкие ожидания, чтобы помочь им более эффективно справляться со своими задачами (ADD.org).
В статье из Texthelp дается 12 практических советов по поддержке коллег с СДВГ на рабочем месте, таких как сосредоточение на результатах, а не на методах, предоставление автономии и внедрение систем напарников для помощи в инициировании задач и подотчетности (Texthelp).
Как настоящий СДВГ-шник я сбилась с основной мысли даже во время написания статьи и немного ушла не туда, но уже не хочу ничего исправлять, извините. Хочется верить, что и этот немного прыгающий с мысли на мысль текст будет в целом понятен - сотрудник с СДВГ это не только весело, но и полезно, хотя и следует помнить, что хорошо бы его уравновесить нейротипичным напарником.
