Comments 10
Онбординг с точки зрения программиста:
Представьте ситуацию: вы приходите на новую работу, а вас встречают хмурые лица, никто не знает, куда вас посадить, а руководитель куда-то пропал.
Хороший знак! Значит эти люди инженеры по своей сути и у них много работы. Можно подключаться.
Корпоративная культура — это душа компании. Она определяет, как мы работаем, общаемся и принимаем решения. Поэтому так важно помочь новому сотруднику быстро понять и принять эту культуру.
Обзор миссии, ценностей и целей компании
Организуйте презентацию или интерактивный семинар о истории компании, ее миссии и стратегических целях.
Расскажите о ключевых достижениях и планах на будущее.
Объясните, как работа нового сотрудника вписывается в общую картину и влияет на успех компании.
Если вот это все началось - бегите :). Этим людям не нужны ваши великолепные хард скилы, страсть к технологиям и великолепные софт скилы, которые позволяют эффективно решать проблемы. Вместо этого они застаят вас играть в игру с непонятными правилами и целями, это будет то-ли ""кто слабое звено", то-ли "поле чудес", но цель ее всегда будет невнятной и главым будет ваш показной энтузиазм в этой игре.
Это все шутка конечно, но по опыту именно так и получается.
😅 Согласен про 2ю часть, так бывает когда перегибают в сторону профанации про важность миссии, внимание на стиль общения/одежды/ton of voice/пр и пр, при этом никто не может внятно сказать что от тебя ожидают, какие регламенты и задачи..
Тут речь скорее про баланс, когда все необходимое есть, при этом тебе и объясняют как компания работает и нормально встречают.
Вот если руководитель пропал, никто не знает куда посадить, никто не в курсе зачем вы пришли — то это знак кривых процессов → компания молодая или забивают на сотрудников (читать как важность правильного онборда). Первое еще норм, а второе скорее говорит о недальновидности руководства и возможных «сюрпризах» в работе в перспективе.
Так к хмурым лицам нет претензий. Претензии к т.н. лидам, которые не в курсе, что руководство - это отдельная профессия. И навыки прогать и кривить зачла при этом, никак не связаны)
Про то, что нужно кинуть полотенце перед дверью, было?
Для меня онбординг дважды проходил так, что тебе в обязательном виде скидывают кучу всяких документов от hr. Миссия компании, принципы, тезисы на 5 страниц А4, бизнес-процессы, в которых ты даже не принимаешь участия, книги, которые читал CEO и заставляют тебя это барахло учить наизусть, чтобы потом пройти экзамен после испытательного срока. Естественно к работе это не имеет никакого отношения, всё это пустая трата времени и нервов, если бы не мои хард скиллы, ничего бы толкового я на своей позиции не создал, но кому до этого есть дело, обратную связь об этом процессе с меня не спрашивали.
Статью надо было назвать как входить в хату) простите
Суть не в том, что у кого-то нет таких правил\предписаний для онбординга, а суть в том, что компания их хотя чуть-чуть придерживалась. Да, Солар ?
HRBP есть. Руководитель отдела есть. Коллеги есть. Директор филиала есть (если работа подразумевает нахождение в офисе). Инструкции на корпоративном портале по онбордингу для сотрудника, HR, руководителя, даже для человека, кто будет онбордить в неформальную обстановку, - всё есть.
А вот онбординга самого нету))
И вот кто-то скажет - "ты такой один был". Нет, не один. После меня ещё 3 человека в смежные отделы пришли - ситуация плюс-минус одна и та же.
Кто скажет, что мол "сильно нежные" - так я даже на интервью спрашивал об процессе онбординга и не раз не руководитель отдела сказал , что всё окэй, что "его у нас, по моему мнению, даже через чур много". Ага.
Ну вот и смотрите какой был "онбординг" , считайте:
- Офис пришёл в указанный срок, не на следующий день после интервью, а через какое-то время - рабочее место не собрано. Ничего, мы не гордые.
- Доступов нет. Классика, я бы сказал. С админом из другого филиала удаленно собирали мне роли и доступы - тоже не смертельно.
- администратор офиса позвала подписать бумаги по безопасности, условиях труда и т.д. , трудовой подписывался через ЭДО в конце дня. "Туалет там, кухня там". Ну ок.
- созвон с руководителем произошёл на второй день. Чисто формально. "По задачам? А там разберись с директором офиса"
- звонок с hrbp - "а, ну доступы дали, всё ок. Потом на экваторе испытательного созвонимся"
- директора офиса нет, кто вместо него на данный момент - непонятно. Спросить непонятно у кого, люди, которые рядом сидят даже не с моего направления.
- на обед не ходишь со всеми. потому что никого не знаешь. Мог бы знать, но если бы курил.
- сам иницируешь встречу , и не одну , с hrbp - "есть проблема - нет онборда" , " А ты начальнику своему говорил?" , "Да" (я реально с ним списался и созвонился перед этим), "Ладно, что-то придумаем"
- узнаешь, что , оказывается, за мной в офисе должен быть закреплен человек. Пытаешься узнать, кто этот счастливчик. hrbp говорит, что это директор офиса, который в отпуске. Nice.
- выходит директор офиса, рассказывает на перекуре, куда я не хожу, что если будут вопросы - обращайся. Я не пойму, я в школе что ли или на работу всё таки устроился?
- проходит три недели, в офисе не обедаю от слова совсем, потому что , внезапно, никого до сих пор не знаю, в корпоративные чатики добавили только в конце прошлой недели и то , после того, как пожаловался коллеге из другого филиала - только на тот момент меня представили неофициально, типа, всему офису. Спрашиваешь у директора офиса , отшучивается "Мы тебя на dlp-системы проверяли".
- прошёл месяц, онбордить никто не хочет, опять назначаешь встречу с hr, опять рассказываешь, что есть проблема, КИДАЕШЬ С ИХ ЖЕ РЕГЛАМЕНТА И ИНСТРУКЦИЙ что нужно делать в такой ситуации. "Подумаем".
- через полторы недели узнаю, что , оказывается, назначили вместо директора онбордить меня какого-то парня из офиса. "Наконец-то!" - подумал я, "Ахах, размечтался))" - сказала ситуация.
- через два дня пишет мне человек этот "Ну как тебе у нас? Всё ок? Ну ты пиши, если что" и дальше тишина. Ну окэй.
- очередной созвон с hrbp - "Вы точно понимаете кого поставили? У вас же по инструкции это не так должно быть. Это не неформальное общение", "Странно, ну ладно, подумаем".
- Полтора месяца, экватор. Созваниваемся с начальником моего отдела: "Вполне всё устраивает, задачи выполняешь" , "Эм...у вас нет онбординга, товарищи. Hrbp ничего не может решить, вы - в default-city, я - в регионе, тоже никак на ситуацию не повлияли" , "А ты с кем на обед ходишь из офиса?" , " Ни с кем. Меня так и не познакомили с офисом, я сам попутно с людьми знакомлюсь, но у них свои задачи и процессы иначе выстроены", "Хм, странно, надо что-то придумать", " Вы ничего не придумываете уже полтора месяца, что Вы, что hrbp. Встреча для новичков вообще после месяца работы была, когда она должна была быть на третий день после прихода на рабочее место, она даже в календаре у всех стоит", "Странно". Классный экватор и обратная связь от руководителя, ага.
- созваниваешься с hrbp, "Ухожу по собственному", " Ну ладно, А что не так?)))", "Серьезно?" , "Это потому что ты не в default-city. Здесь бы был нормальный онбординг".
И это теперь на всю жизнь запомню. "Это потому что ты не в Москве". Класс.
Вопрос 1: Скажите что это давно было и что уже поменялось?
Ахах, Это было ровно год назад. Я как раз "ребрендинг" компании застал.
Вопрос 2: Скажите что я один такой был?
Я перед уходом познакомился с парнем, который пришёл в соседнее крыло , в другой отдел, в филиале он был один из своего отдела. Почему-то его начальник договорился с одним из руководителей, чтобы за ним присмотрели и "всё сделали красиво", Сделали, конечно, не совсем красиво, но что-то сделали. Потом спросил у него как он познакомился , сказал " Я не курю вообще, но начал курить, чтобы со всеми выходить курить", Спасибо, ага.Я могу ещё пару аналогичных примеров , которые при мне были, привести. В соседнем кабинете парень пришёл, его вообще на общественных началах бросили.
Вопрос 3: Почему сам не онбордился самостоятельно?
То есть . есть люди, которые за это деньги получают, они инструкции пишут, уделяют этому внимание, а делать я это сам должен?)))А , ну да, забыл где живём)) Отвечу так: назвался груздем - полезай в кузов; сказали что есть онбординг - предъявляйте его.
Вопрос 4 : что ты хотел, это же около-гос.структура?
Смотрите предыдущий ответ. Солар - это бизнес-компания.
И ,неуважаемый Солар, когда вам на hh отзыв оставляют о неудовлетворительной работе некоторых отделов , в частности, hrbp, не нужно на него отвечать что-то, типа, "подписывайся на наш тг, там актуальные новости о компании". Хоть попытайтесь читать, что пишут бывшие сотрудники.
p.s.: Да, бомбит. Но не жалею, что покинул такой "организованный" ИТБез-конгламерат.
p.s.s.: Это я ещё историю про почтовый сервер не рассказывал, где тоже никто не хотел две нежели решать . SLA - 99.9%, при условии что время простоя будет до года ))))) Кто понял, тот понял.
Как правильно приветствовать нового сотрудника. Гайд по онбордингу в компании — этапы, примеры и рекомендации