Comments 4
чтобы подойти к дизайну на основании исследования рынка и трендов.
UX -это про User Experience - его нельзя сделать на основании трендов. Он либо хороший/удобный либо через одно место
Далее вы пишите что у вас в основном «пожилые люди -пользователи приложений», что логично, молодым столько лекарств не надо.
При этом у вас у всех мелкие иконки - в которые трудно попасть пальцем и мелкий текст - который пожилым тяжело читать.
Если хотите сделать нормальное UX исследование то надо было не дизайн конкурентов по картинкам изучать, а пригласить 5-10 потенциальных пользователей дать им разные приложения и попросить сделать стандартные операции:
Найти лекарство из выданного рецепта,
Найти альтернативу лекарства,
Прочитать описание
Заказать лекарство
Оплатить его
Снять это на видео + запись экрана,
Проанализировать что вызывает основные трудности
Подумать как исправить
Сделать дизайн/прототип
Повторить процесс 2-3 раза, так как с первого раза не получается.
Написать статью на хабре -срубить кучу восторженных комментариев
А не гнать корпоративную лабуду, которой здесь полно в последнее время.
Тут ещё и «Коммерсант» статьей в тему разродился:
«Онлайн смог занять всего 1% в розничных продажах лекарств
Несмотря на то что участники фарминдустрии рассчитывали на рост продаж после легализации онлайн-торговли лекарствами, такой способ приобретения медикаментов пока не пользуется особым спросом. В январе—июне 2024 года на оплату товаров через интернет с доставкой пришлось менее 1% от объема продаж всей аптечной розницы, выяснила RNC Pharma. Не спешат предлагать такие услуги и сами фармритейлеры: только 14% сетей доставляют онлайн-заказы безрецептурных препаратов, а рецептурных — всего 2%. Причина — в убыточности таких сервисов из-за дорогой логистики.»
Интересная статья.
Можете чуть подробнее рассказать как проводилось исследование дизайна совместно с заказчиком (в разделе про навигацию было)?
А я думала что для UX исследования требуется как минимум аудитория и пользователи.
Большое UX/UI исследование мобильных приложений аптек