Comments 24
После того как компания заматерела и стабилизировалась, она заполняется карьеристами, энтузиасты выдавливаются - закон сохранения энергии - либо подковерная возня, либо творчество. Революция поедает своих детей...
Карьеристы заполняют компанию и убивают идеи (это риск), по сути это временщики.
Основатели компании к этому моменту уходят на отдых (играть на дуде), для облегчения своей жизни нанимают штат жополизов менеджеров. И если теряют контроль, то начинается стагнация.
Затем долгий продолжительный этап стагнации, провал (продукт устарел или тд) и вдруг выясняется что дела плохи но наемные менеджеры уже как правило компанию покинули. У меня был такой опыт когда после эпичного провала владелец бегал и выяснял что вообще делается, какой продукт и тд.
Убить можно и мелкий бизнес, и крупный - Боинг, Ниссан, тот же IBM...
В крупном бизнесе что хорошо - зарплата редко ограничивающий фактор, часто "дают один топор на троих, как в армии", а бывает что сидит человек 30-40, получают зарплату но не работают потому что доступа к системе не получили (из Индии) и проект вытягивает несколько человек на месте.
да, соглашусь с одним важным тезисом: у любой компании есть несколько ключевых фаз развития.
Я бы их охарактеризовал как (моя личная классификация, никакой претензии на академичность):
идея -> стартап -> формирование четкой структуры и выход на нормальные управленческие рельсы (но у руля основатель и хозяин) -> переход в наемное управления ...
дальше уже все сложнее.
Компания может развиваться какое-то время, но... рано или поздно идет по пути стагнации.
и причина стагнации простая - конфликт интересов.
Пока у руля стоит основатель / хозяин - интересы компании и управленца совпадают (рост компании == рост благосостояния основателя / хозяина)
Переход в наемное управление - появление конфликта, потому что интерес управленца - увеличение собственного дохода и удержание позиции.
Но тут есть много нюансов: ситуация "необходимо удержать позицию" сильно понижает готовность к рискам и резким движениям... что и является (одно из) ключевой проблемой.
и... да, когда во владение входят внешние финансовый институты, то нередко дальнейшее развитие становится не главным. Приоритет ставится на выкачивание денег (возврат "инвестиций", хотя по факту это уже не инвестиции) через дивиденды и другие механизмы вывода денег из предприятия. Это часто влияет на затраты (дикая экономия, иногда за гранью разумного), отсутствие или значительное сокращение инвестиций и много чего еще.
Да, тема интересная
Основы теории управления - обратные положительные и отрицательные связи, меритократия и поменьше непотизма.
Любой собачник знает - наказание и поощрение должны применяться незамедлительно! Хорошо отработали, подняли проект, деньги но нет бонуса - значит в компании что то протухло, пора подумать о смене.
По управлению - подзабытая экзотическая тема сейчас - опционы, доля в бизнесе и тд для повышения лояльности.
На фоне диковатых правил увольнения at will, в тот же день, у американцев - вполне нормально архитектору, ведущему проект, уйти посередине, между подписанием дизайна и внедрением. Приходилось затыкать такие дыры, сначало это удивляло, сейчас уже нет.
Скоро культура упадет еще ниже, уже народ как инфоцыгане бегает между наймами - раз в два года новая работа.
После того как компания заматерела и стабилизировалась, она заполняется карьеристами, энтузиасты выдавливаются
В какой бы момент времени ты не пришел работать в компанию, при уходе все будет еще хуже.
Все время происходит завинчивание гаек и внедрение организационных идей, которые очень редко откатываются и нарастают как снежный ком. Со своей прошлой работы я увольнялся в таком состоянии, что я бы даже под пытками не смог вспомнить всех регламентов и приказов по своей работе.
Как говорил Кастанеда, все дороги ведут в никуда.
Если тебе нравится идти по твоей дороге - это твоя дорога. Если нет - сойди с нее и ищи свою дорогу, даже если прошёл далеко, это правильно.
Мне нравилось работать в стартапах, хотя платили меньше, отношения человечнее. Появились деньги - владельцы забронзовели, обросли секретарями, все формализовалось...
Мне нравилось работать в стартапах
Так понятное дело, компания в самом начале пути. Это как новое государство, которое возникло на руинах гнившего и угнетавшего своими безумными законами чудовища. Время возможностей и свободы, не смотря на нищету и прочие недостатки.
Мне нравилось работать в стартапах
Да, в стартапах есть несколько неоспоримых преимуществ:
Динамика
Команда и очень дружественные отношения
Отсутствие политики, в том числе потому что (почти) все равны, и у всех единая цель, особенно, если все имеют опционы (хотя вероятность их материализации часто далека от "идеала")
Свобода в принятии решения, и в инноваторстве
Выход из состояния стартапа - очень болезненный переход, для многих непреодолимый. И про это нужно помнить и быть к этому готовым.
Но если менеджер и менеджмент в компании высококлассный, то многое их этого можно поддерживать и в коллективах с устоявшейся структурой.
все правильно, только по жизни хороших менеджеров встречал единицы, это за несколько десятков лет работы, интересно, какое качество менеджера Вы считаете наиболее важным, по своему опыту конечно ?
стартап это всегда приличный стресс, кроме упомянутых внутренних параметров, есть конечно и внешние, в первую очередь состояние рынка - что делают конкуренты
Вопрос очень хорошие, глубокие. Заставило задуматься, и когда уже начал печатать, то понял, что это уже скорее статья, что я и сделал.
Надеюсь, ссылка на вас будет воспринята позитивно
Ссылка на развернуты ответ: https://habr.com/ru/articles/914510/
нет проблем, прочитал конечно Ваш развернутый ответ,
по своему опыту два качества представляются наиболее важными - честность в отношении своей команды в любых обстоятельствах, особенно под стрессом, и способность руководить личным примером на техническом уровне, это не значит, что другие качества не имеют значения, имеют конечно, но не такое большое,
если для Вас будет интересно, можно продолжить в личке, тема большая, и опыта тоже достаточно, главным образом вне РФ
Ну "личный пример" - это, скорее, нужно в очень маленьких, растущих командах. Когда команда, например, 30+ человек, то заниматься индивидуальным коучингом становится проблематичным. Нужно уже растить внутренних экспертов, кто может подхватить, помочь. В хорошей команде всегда есть кто-то к кому народ идет за советом.
Как говорил, все очень условно, и сильно зависит от корпоративной культуры, людей в команде, задачь, поставленных перед коллективом.
Единого универсального решения, увы, нет. И это как раз то, где опыт может быть полезен.
Есть вопросы - пишите, можно в личку.
Думаю, тема интересная, если это не вопросы личного характера - народу тут тоже может быть интересно.
Позволю не согласиться с тезисом "при уходе все будет еще хуже", как минимум от части.
Причин ухода может быть несколько, и они не обязательно связаны с уходом из плохого.
В жизни довелось повстречаться с высококлассными специалистами, специализация которых была "создание конфетки". Когда человека нанимают на сложную работу по наведению порядка в компании, где отношения сильно увязаны на родство и дружбу, где нужно рубить по живому и после наведения порядка друзей остается не много, как минимум появляется группа врагов. Спросите: как может быть, что "враги остаются?" Очень просто: родственные и дружественные связи обрываются, некоторые из друзей уходят (их уходят), но остаются те, кто специалист, но из фаворита, возвращается на землю. возможно, такие люди уходят, но позже, но и не всегда. Развращаясь к таким людям, которые наводят порядок, получают за это не плохую компенсацию, и уходят к следующему клиенту. Такие входят в болото, и выходят в момент расцвета.
Переход на подъеме часто происходит когда проект закончен, дальше переход в поддержку, а кому-то это не интересно, и они уходят на подъеме и достижении очень даже позитивных результатов.
В принципе всегда стоит задать вопрос: почему человек уходит? (идеально, получить честный ответ)
но... реальные профессионалы выходят на открытый разговор с начальством, с глазу на глаз. Если руководство адекватное, и вы, как профессионал можете привести конкретные примеры "что не работает", и "как это исправить" - это всегда приносит позитивный результат. Всегда!
В своей жизни делал так не раз, в том числе, когда был в полевом консалтинге и работал с клиентами на прямую. Прийти в кабинет CIO большой компании и рассказать его проблемы, которых он не знает, и что с этим делать - лучший способ получить полную поддержку на проекте.
все конечно так, но прийти в кабинет CIO не всегда физически возможно. На удаленке особенно. У меня создалось впечатление что многие сидят на антидепрессантах или еще какой наркоте, со временем, потому что девиации заметные, может от стресса?
Вот был у меня опыт "на заре" - ушло одномоментно 21 из 24 разработчиков.
Просили 10 процентов добавки к зарплате, она была гораздно ниже рынка - в среднем получали 45 тыс в год при рыночных 60.
При мне человек заходит к владельцу конторы в кабинет, выходит, крутит у виска (со словами "идиот") и увольняется. Буквально все сразу нашли работу от 60 до 80 в год.
Где мозги? Папа владельнца бизнеса был в совете директоров Royal Bank, подкидывал заказы, понимаю что он не переживал особо, но полный найм заново считай всего коллектива.... Кстати я тоже уезжал в тот год в Россию, так что остались 2е, оба индуса DBA. Ни одного разраба.
Что касается лучшего менеджера, то на моей практике это был технических директор на тот момент, австралиец, прошедший путь от админа.
Принцип отбора менеджеров должен быть тот же что у Вермахта в 30х - хочешь стать офицером? Понюхай солдатских портянок!
Знаете, когда я рос, то в фильмах тема Burnout, или по русски выгорания, антидепрессантов появлялась часто, но я не мог понять что это такое.
Живу и работаю уже давно, людей с выгоранием видел, сидящих на антидепрессантах - только одного, но там есть вполне специфическая причина.
У меня на днях знакомый вернулся из Москвы. Одной из тем было: "все долбанулись, сидят на антидепрессантах, кушают кучи таблеток от давления..."
Ответ простой - вместо того, чтобы заниматься собой, спортом, развиваться, читать книги народ сидит в телевизоре, компьютерных играх .... вдет пассивный образ жизни и... отсюда и проблемы.
По поводу "войти в кабинет CIO".
Во всех компаниях есть своя культура, но практически во всех есть понятие субординации. Нарушение субординации, особенно в больших компаниях, часто карается увольнением. И это в общем-то нормально.
но...
Помните, кто основные бенефицианты того или иного действа, учитесь работать с матрицей заинтересованных игроков. У всех владельцев, управленцев есть определенные цели, понимание этих целей, понимание как можно помочь в достижении результатов по этим целям помогает найти правильный подход.
Да, есть компании, которые существуют, потому что у них есть "внешний нескончаемый" ресурс, но даже в таких компаниях есть кто-то, кому что-то может быть выгодно.
Но если хозяин компании не хочет платить адекватно, и рынок предлагает бОльше, и вы это бОльше можете получить - почему нет? Переходите, получайте. Ранок он на то и рынок.
Про Менеджеров - написал еще один пост, где попробовал собрать воедино основные аспекты, но да, менеджер должен знать бизнес. https://habr.com/ru/articles/914510/
Знаю одну немецкую компанию, общался с руководством из отдела кадров. это большой международный концерн. так там определенные верхние позиции доступны только тем, кто поработал в других странах на позиции руководителя завода, подразделения, представительства, и одна из стран должна быть где-то совсем в, назовем это корректно, в "плохом месте". так люди доходя до верхнего эшелона власти обладают пониманием бизнеса и реальным опытом работы в сложных кризисных локациях... без такого опыта у них там никак.
и да, это необходимо, иначе провал. именно по этой причине этот концерн спокойно проходит через любые турбуленции невредимым.
По Москве не в курсе насчет таблеток - бываю там часто, живу на два города но не работаю сейчас там. Последний опыт работы в Москве - 2008 год, состав был сильный, никаких таблеток. Мне жрать таблетки некогда - то огород, то поездки.. Тренажеры дома стоят - беговая дорожка, эллиптический, для спины. У тещи огород, надо помогать - хватает упражнений с лопатой. Раньше попивал немного Хеннесси, но как то сошло на нет. Бутылка что привез 10 назад (всегда проездом брал пузырь два в дьюти фри, а ездил часто), так и стоит початая...
Стал абстинентом как супруга. Иногда немного бухну три стопки,, когда непогода ( у камина). Пить стало не с кем - к матери на пельмешки зайдешь, стопку опрокинешь. Но маман - увы, сейчас на ее могиле цветы поливаю, крашу, лачу, подсыпаю и оградку крашу... С тещей раньше настойку из подпола достанешь, тоже стопочку - тоже второй год лежит, уже не разговаривает даже - после ковида накрыло и постепенно дошла до паралича почти полного... Выпить не с кем. Даже после бани, а пить в одиночку это не то.
Вот что заметно - наркоты стало много. У подъезда аптека, точка наркокурьеров - держат армяне. Пытались прищемить, вся округа в курсе чем они занимаются - пока работают. Закладчиков много.
Воздух в моем районе не очень, специфика расположения но инфраструктура хорошая - парки, отличные пешеходные дорожки. Собянин не скупится, регулярно перекладывают и бордюры и дорожки. За пять лет как купил жилье - построили дорогу от МКАД, развязку на МКАД заменили (убрали Кловер развязку), построили платное шоссе м12. Раз в неделю в среднем гоняю по м12, раньше по м7 - премного благодарен автодору что могу проехать Подмосковье без заторов в разных проселках как раньше...
По населению - приезжих много, похоже на Торонто начала 2000.. В моем подъезде пара китайских семей живет, обеспеченных. По русски слабо говорят.
Что можно сказать, не сильно оптимистично.
про алкоголь - среди моих друзей много кто не пьет вообще или очень мало, типа кружка пива раз в месяц, а то и того реже. людей занимающихся спортов намного больше. Вот вчера вечером мы с друзьями катанулись на велосипедах. Проехали чуть более 80-ти км. В таком режиме места алкоголю нет.
И да, в шкафу стоит початые бутылки и виски, и текилы. Текилу из Мексики сам привез, говорили, "хорошая", но так и стоит початая. Попробовали, чтобы понять что там "хорошего", и поставили... стоит где-то с 2007-08 года.
Могу сказать только одно, из наблюдения за теми, с кем доводилось общаться:
В большом бизнесе в Европе, среди руководителей среднего и высшего звена спортом занимаются все. Что подразумевается под "спорт" - это каждодневные побежки, зал, плавание. Многие бегают соревнования, в том числе типа "пробежать марафон". И тут я говорю про 100% кого я знаю на позициях в том числе до С-уровня.
Водка на переговорах - не знаю, не слышал, не особо видел.
Есть, конечно, страны, где это практикуется, но это чаще не западный мир, или на нижних эшелонах, типа индивидуальные продавцы. Например, на вечеринке по одному из проектов, где работали с одним из партнеров - пили только люди нижнего звена. уже начиная с проектного менеджера никто не пил, и все ушли с праздника жизни пораньше. Некоторые на следующее утро встретились на побежке - какой тут уж алкоголь?
Помимо этого люди во власти это всегда несколько языков, не резко занятия музыкой.
Почему?
Потому что все перечисленное это - дисциплина!
чтоб закруглиться, вспомнил случай про водку на переговорах.
В 90е, поехали на один завод в Подмосковье - работали над созданием типографии для упаковки на микрогофре. Печатные машины после капремонта, 6 ти цветные.
Хороший проект для старта, еще студентом его начал. Много побегали по министерствам, в Госдуме разок были, в немецком консульстве. Потихоньку концы стали сходиться, нашли площадку в Подмосковье.
Май, жара, душная электричка. Приезжаем на съемную квартиру, спрашиваю "босса" - вода есть попить, или минералка?. Он говорит - вон в холодильнике. Наливаю стакан грамм триста, хряпаю - водка! Пока понял что не вода, уже хлебанул стакан холодной, хорошо пошла... Без закуски. Учитывая что я пью стопочками , интеллигентно... Я только спросил - "какого ... такие приколы шутить перед встречей?" зачем водку в бутылки из под воды наливать?
На митинг идти пришлось, отстоял как то. Объяснили.
И напоследок - прилетаю в Шереметьево, знакомый рядом живет, зашли, жена борщ ставит, он достает по стопке выпить , водку из холодильника. Пробую и говорю - правду говорили что в Канаде спиртное разбавляют. В LCBO водка хуже, здесь и крепость повыше.
Знакомый задумался, посмотрел на бутылку и говорит - ошибочка вышла, это спирт а не водка.
Я хоть и не в айти (энергетика), но полностью согласен. Приходится наблюдать похожую деградацию своего предприятия на котором проработал более 15 лет, особенно последние годы. Многие уходят, масса не закрытых вакансий, отмена бонусов, не повышение зп, переработки (за тех кто ушёл или сократили), руководство - временщики которых поставили на 1-2 года а то и того меньше.
Здесь, как и всегда, важно знать нюансы. Вопрос как развивается предприятие, есть ли деньги, возможности на развитие, в том числе трудового коллектива и фонда оплаты труда.
Работая с "большим" начальством могу одно сказать - балансировать между желаниями и потребностями персонала и возможностями предприятия не просто. Если рынок не позволяет поднимать стоимость поставляемых товаров и услуг, то рост фонда оплаты труда может быть только через резкое увеличение производительности труда и уплотнения внутри коллектива. Все остальное - невозможно физически.
Особенно это сложно в регулируемом секторе экономики.
В середине 90-х работал эникейщиком в одной торговой фирме. Шеф ввел железное правило - если ты организовал продажу - получаешь 4% от стоимости. Ну я и отличился. Организовал Продажу с большой буквы. Примерно в полугодовом объеме - за один раз.
Когда дело дошло до бонусов шеф в кабинете, пряча глаза в пол, промямлил "ну мы же с замом тоже участвовали". И заплатил 1,5% - еще и типа "налоги вычел".
Ну что - справедливости искать не у кого. Сотрудники меня стали поздравлять. А я честно озвучил - сколько мне заплатили.
Ледяного душа им хватило минимум на год (я вскоре ушел на втрое бОльшую зарплату - еще и главбуха за собой сманил). А продажи рухнули практически немедленно - не стало дураков рвать попу.
Ну это известная проблема - некачественное определение компенсационной метрики и правил.
Забавно то, что и у меня тоже так было. Давно, когда еще в России работал, был у меня один начальник, который кинул меня в совсем инновационные темы. Ими никто заниматься не хотел, потому что они не укладывались в существующие компенсационные схемы - банально бонуса не было. Тогда мы сели с начальником и обсудили тему компенсации. Он ее сам рассчитал и я просто согласился... Я работал как волк, много летал, был вдалеке от семьи и месяцами. Ряд показателей был в результате труда перевыполнен, что позволило рассчитывать на хороший бонус. Когда настал день расчета, начальник пригласил к себе и сказал, что бонус слишком большой, и его урежут, ну просто так. Смешное то, что в компании были люди получающие такие бонусы, и деньги в общем-то были.
Просто ему показалось что именно мне именно столько - много, типа мой непосредственный начальник получит бонус меньше.
Это был день когда я принял решение менять место работы.
"Обманутый единожды будет обманут дважды."
Чего некоторые менеджеры не понимают, что вранье - это самое плохое, что может быть в трудовом коллективе. Нужно думать, считать, моделировать бонусную модель до того, как она внедрена. Потом - это ошибка, которая сильно бьет по морали, иногда просто убивает компанию.
У меня похожий опыт был в 90е - работал техническим консультантом, продавал радиорелейки и телефонные станции, заодно их конфигурил (Sumsung, Nec, Ericsson).
Помню, сделал на старте продажу 6ти радиорелеек связистам в Волгоград, у все были круглые глаза - это была первая продажа радиорелеек. А все почему? Связисты задавали глупые вопросы, но я то был в курсе что такое обратные лепесток, диаграмма направленности, усилитель промежутчной частоты а продаваны до меня (в основном выпускники МФТИ) - нет. A у не пойми кого сложное оборудование покупать не будут, беседы напоминали экзамен по радиопередатчикам и антенно фидерному оборудованию.
Деньги лежали под ногами, буквально.
Халтуры на 1С были жирные - помнится, разок помог, дня 3 поработал с 1С - поднял почти месячную зарплату. Так то 1С меня не интересовала, но из любопытства глянул. Ниш было море.
И вот, продаешь станцию, на 40 тыс номеров, ведомственную, а покупатель просит немного телефонных розеток, ну штук 500 хотя бы. На складе их нет (мелочью не занимались), ценник на них конский (4 бакса штука).
Босс отказывает, я говорю покупателю завтра утром будет.
По пути из Митино заскакиваю на радиорынок, беру пару коробок розеток (вроде по 400 или 200 штук), по баксу за штуку - боссу отдаю по 2, все довольны. Босс нашару не прикладывая усилий заработал 800, я 400 (аренду двушки и на еду почти отбил), покупатель уехал сразу с розетками (по конской цене зато в комплекте). Метр жилья в Митино стоил 500.
Что значит бонус и денежная мотивация