Comments 6
Claude применил мои собственные принципы из забытой заметки — и учёл фидбэк инвесторов, который я записал полгода назад. Я бы сам не вспомнил ни то, ни другое.
Вот это бизнес по-русски! Срать на фидбэк инвесторов! И вместо того, чтобы представлять им аналитику бизнеса - сидеть и играть с иишкой, чтобы она нашла за тебя какие-то метрики, которые выдашь за свои находки.
А потом эти люди ходят по рынку и ноют: "Инвесторы не дают мне денег! Они слишком тупые, чтобы оценить мою гениальность!"
😁😁😁
А почему у вас NPS исчисляется двузначно (72)? Он же до 10 должен быть
NPS — это не сама оценка от 0 до 10, а индекс, который из неё считается. Шкала от -100 до +100. Работает так: спрашиваешь клиентов «порекомендуете ли нас?», они ставят от 0 до 10. Те, кто поставил 9-10 – промоутеры. 7-8 – пассивные. 0-6 – детракторы. Дальше простая арифметика:
NPS = % промоутеров − % детракторов
Допустим, опросили 100 человек. 80 поставили 9-10, ещё 12 – семёрки-восьмёрки, и 8 недовольных с оценками 0-6. Считаем: 80% − 8% = 72.
Как оживить 10,000 мёртвых заметок с помощью Obsidian и Claude Code