Как Macsolutions мой ноутбук ремонтировали. Часть четвертая — ответ Роспотребнадзора

[sha1dy]

желаю вам удачи! я, после нескольки таких случаев не покупаю никакую электронику в России, если ее вес не превышает 5 килограмм — удается все покупать в поездках и через ebay, а проблема с гарантией решается ценами почти в два раза меньшими чем в России.

[NIcque]

За пожелание спасибо!
Но покупка за границей — не совсем выход. И дело совсем не в цене (ну или не совсем в ней), потому что здесь идет речь о выполнении закона, который, по всей видимости, был нарушен в отношении меня.

[slimper]

Я могу ошибаться, но по-моему для требования возврата д.с. Вам не надо было его (макбук) забирать из СЦ.

[NIcque]

Вот об этом, кстати, в законе ничего я не нашел. Тем не менее, ситуация ясна — деталь была заказана и в любом случае ее бы привезли. Я же не зря указал, что верну ноут по первому требованию продавца или сервиса.

[slimper]

Да это понятно, но сами понимаете ноутбук был у Вас на руках, а это могло означать что угодно, их юристы (хотя скорее они сами или их знакомые более просветленные в этом деле) могут начать сильно давить на этот факт, так бы у них не было возможности возразить.
В любом случае желаю успеха и Мы все ждем 5ой заключительной части со столь же американским, как яблоко на ноуте хэппи эндом.

[NIcque]

Так он же рабочий. Прямо с него и пишу сейчас)
Спасибо за поддержку!

[mumia]

а вам не полагается компенсация за столь долгий ремонт?

[NIcque]

Вы же прочитали уже предыдущие три части… :)
Да, компенсация полагается, но сервис отбрыкивался проблемами на таможне. Сейчас у меня на руках есть официальный документ, гласящий о том, что я не верблюд, и они мне должны кругленькую сумму.

[mumia]

да я прочитал, но меня запутали комментарии юридически подкованных людей в одной из частей, по поводу 45 дневного срока %)

удачи в получении своих денег :)

[NIcque]

Да, там комментарии, особенно во второй части, весьма многочисленны и запутанны.
Спасибо за пожелания!

[ProRunner]

Я не понял, что значит «Вы указываете, что срок гарантии на купленный ноутбук истек»? Если я не ошибаюсь, на момент подачи ноутбука в ремонт он был ещё на гарантии. Как я и писал, гарантия продлевается на время, потраченное на ремонт. Срок истек даже с учетом этих нескольких месяцев?

[NIcque]

На этот конкретный дефект была расширена гарантия, а в целом гарантия закончилась.