Comments 15
Дубль https://habr.com/ru/company/ipmatika/blog/684612/ ?
Глаз зацепился за редактирование конфигов через WordPad
wordpad, excel, xml - это точно нужно 2022 году?
Почему нет? :) А Вы чем пользуетесь в таких ситуациях? Поделитесь.
LDAP и вот это все.
Ясно. Про LDAP тоже напишем, но чуть позже.
А что делать с сотрудниками у которых нету компьютера и учётной записи?
Обратиться к системному оператору
Не очень понятен рабочий сценарий, можете подробнее рассказать о специфике работы такого сотрудника?
Производственные предприятия. Есть производственные участки:
Сборочный участок, гальванический, термический, упаковочный, лазы виброиспытаний, климатических испытаний, насосные залы, стендовые залы т.д.
В статье выше мы рассматриваем формирование удаленной книги, единой для компании/подразделения. Это делает системный администратор централизованно. Формировать отдельную книгу для каждого сотрудника нет необходимости, и пользователям телефонов никакие действия по настройке выполнять не нужно, а значит, нет и необходимости в использовании ПК.
Но если вопрос состоит именно в том, что делать пользователям, у которых ПК вообще нет и не предусмотрено, то на подобных предприятиях обычно используются защищенные DECT-трубки, например Yealink W59R, которые также поддерживают работу с удаленной телефонной книгой и LDAP (о котором мы также вскоре напишем).
Спасибо, но как на телефоне можно посмотреть вызовы к книге и дебажить это? Исходящие резольвит все, входящие - нет :(
Правильно ли мы Вас поняли, что при входящих вызовах устройство не ищет соответствия в телефонной книге? Параметр, отвечающий за это, располагается в веб-интерфейсе: Контакты -> Удаленная книга -> Удаленные имена, его необходимо установить в значение "Включено". Если при исходящих вызовах соответствия в книге находятся, а при входящих — нет, необходимо смотреть, какой идентификатор вызывающего абонента приходит к нам от телефонной станции. Его можно узнать, сняв сетевой лог непосредственно с телефона (Настройки -> Конфигурации -> Pcap). Вы также можете отправить лог на support@ipmatika.ru, сопроводив его описанием проблемы, и наши специалисты помогут Вам проанализировать данные.
Таки вопрос: настроено несколько удаленных адресных книг.
При входе в книгу пишет - не удается загрузить удаленную адресную книгу.
Веб страница, где хранится книга точно доступна.
Наблюдаем такое примерно раз в месяц. Обычно помогает перезагрузка телефона. Но вот сегодня - не помогает... Перепроверил пути, перепроверил доступ к сайту. Перезагружал и программно и аппаратно. Толку нет.
Добрый день! Для определения и устранения причины Вашей проблемы нам понадобятся сетевые и системные логи с телефонного аппарата. Как их получить — описано в данной инструкции: Как сделать экспорт всех диагностических файлов на Yealink | IPmatika Направьте полученные файлы с кратким описанием проблемы в нашу тикетную систему, и мы поможем Вам с ее решением. Желательно также сразу указать версию ПО аппарата и адрес сервера, где находится удаленная книга.
Удаленная телефонная книга для IP-телефонов Yealink