Comments 66
А DK2 доставите? www.oculus.com/dk2/
И если да, то почем обойдется?
И если да, то почем обойдется?
+6
Тоже интересует этот вопрос.
0
Проблема при заказе DK2 заключается не в адресе доставки (Shipping Information), а в платёжном адресе (Billing Information).
0
Мы готовы доставить все, что не запрещено к пересылке. Заказ оформляете вы сами на ваш адрес в Shopfans (вы его получите сразу после регистрации). Стоимость доставки зависит от веса посылки, вот здесь (https://shopfans.ru/tariffs.html) можете прикинуть, если знаете примерно, сколько заказ будет весить в упаковке. Мы можем предложить разные способы доставки, хотя, конечно, Shopfans Express the best. Вот что у нас есть: shopfans.ru/faq/5.html
0
Меня немного смущают поля «магазин» и «номер заказа». Т.е., если я заказываю с PayPal — что считать «номером заказа»? Или они не обязательные, главное — номер для отслеживания (которого тоже может не быть...)?
0
На самом деле это не обязательные для заполнения поля, это больше для вас, как для клиента, для идентификации заказа. Нам очень хотелось бы, чтобы все клиенты регистрировали номер отслеживания (трек-номер) ожидаемой входящей, это сильно упрощает регистрацию посылок, но и это не обязательно тоже.
А что вы с PayPal заказываете? Может быть, с ebay и PayPal оплачиваете? Если так, что лучше всего написать имя продавца в поле для названия магазина, поскольку отправление будет от его имени скорее всего, номер заказа не пишите. Еще раз — эти поля не обязательны для заполнения, можно вообще не регистрировать посылку, в 99% случаем мы ее сами идентифицируем по номеру сьюта и вашему имени.
А что вы с PayPal заказываете? Может быть, с ebay и PayPal оплачиваете? Если так, что лучше всего написать имя продавца в поле для названия магазина, поскольку отправление будет от его имени скорее всего, номер заказа не пишите. Еще раз — эти поля не обязательны для заполнения, можно вообще не регистрировать посылку, в 99% случаем мы ее сами идентифицируем по номеру сьюта и вашему имени.
0
Доставка в Мск с помощью Shopfans-Lite, это как Shopfans-Express (по оперативности), но только до склада у м.Авиамоторная, а не до двери? Если так, то очень заманчиво.
0
именно так, но всё равно дороговато :(( Из-за того, что нет бесплатной консолидации на этом тарифе (то есть вообще нет консолидации!) и вес посылки округляется в большую сторону.
0
ну я вот пеббл новый хочу попробовать заказать — 20$ за доставку — отлично (остальные траты на сам шопфанс еще не прикидывал).
0
Вес посылки всегда считается в большую сторону, при любом виде доставки, только из-за того, что не считается каждый грамм, а есть шаг в 1lb.
Если нужна консолидация — это в Shopfans Express, ибо Shopfans Lite задумывался как раз по принципу «получили-отправили», а если нужно что-то иное, выбор есть.
Если нужна консолидация — это в Shopfans Express, ибо Shopfans Lite задумывался как раз по принципу «получили-отправили», а если нужно что-то иное, выбор есть.
0
А у некоторых конкурентов на тарифе-конкуренте Вашего SF-lite есть
а) бесплатная консолидация
2) никто в большую сторону вес не округляет
а) бесплатная консолидация
2) никто в большую сторону вес не округляет
0
Обычно рейты сравнивают по двум переменным:
1) стоимость первого фунта (lbs)
2) стоимость каждого следующего фунта (lbs)
У нас — первый lbs = $10, каждый следующий по $5. Т.е., формула очень простая $10 + $5*(x-1), где x вес посылки.
Теперь смотрим конкурентов.
Конкурент Бандеролька (qwintry):
Первый паунд $25, каждый следующий — $7, формула $25 + $7*(x-1)
Конкурент Шопотам (shopotam).
Первый паунд $25.51, каждый следующий — $4.5, формула $25.51 + $4.5(x-1). Считаем с какого веса они становятся выгоднее = (25.51 — 10) / 0.5 = 21 lbs. Все что ниже этого веса выгодней слать через нас.
Теперь почему так происходит, т.е. почему мы выносим конкурентов ценой, не демпенгуя и зарабатывая деньги.
А) у нас объективно больше объем, мы это знаем из проверенных источников, которые независимо подтверждают ситуацию на рынке
Б) больший объем из-за принципиально иной клиентской базы (оставим качество сервиса за скобками) — в основном наши клиенты это женщины 30-40 лет, которые стабильны в своих покупках, даже в кризис. Конкуренты двигались и двигаются за счет других каналов, которые не дают им такой стабильности и объема.
В) за счет большего объема мы имеем самые лучше цены на самолет и таможню — два (из трех) ключевых элементов себестоимости.
Г) и наконец, самое главное — мы не отдаем федеральным операторам (у обоих конкурентов или ДПД или СПРС) на аутсорс последнюю милю. Мы делаем это через свою логистику начиная от собственного склада в Москве и заканчивая 90 региональными партнерами, делающими для нас доставку за копейки. Мы построили эту систему за три года и теперь можем прогинаться по цене еще дальше. А наши конкуренты пошли по простому пути — сделали таможню и отдали в ДПД. ДПД в свою очередь дает им тарифы, с которыми они либо соглашаются, либо просто не работают. Именно отсюда у нас самая низкая стоимость первого паунда, почти в два раза.
По вашему второму вопросу — все, буквально все округляют наверх.
1) стоимость первого фунта (lbs)
2) стоимость каждого следующего фунта (lbs)
У нас — первый lbs = $10, каждый следующий по $5. Т.е., формула очень простая $10 + $5*(x-1), где x вес посылки.
Теперь смотрим конкурентов.
Конкурент Бандеролька (qwintry):
Первый паунд $25, каждый следующий — $7, формула $25 + $7*(x-1)
Конкурент Шопотам (shopotam).
Первый паунд $25.51, каждый следующий — $4.5, формула $25.51 + $4.5(x-1). Считаем с какого веса они становятся выгоднее = (25.51 — 10) / 0.5 = 21 lbs. Все что ниже этого веса выгодней слать через нас.
Теперь почему так происходит, т.е. почему мы выносим конкурентов ценой, не демпенгуя и зарабатывая деньги.
А) у нас объективно больше объем, мы это знаем из проверенных источников, которые независимо подтверждают ситуацию на рынке
Б) больший объем из-за принципиально иной клиентской базы (оставим качество сервиса за скобками) — в основном наши клиенты это женщины 30-40 лет, которые стабильны в своих покупках, даже в кризис. Конкуренты двигались и двигаются за счет других каналов, которые не дают им такой стабильности и объема.
В) за счет большего объема мы имеем самые лучше цены на самолет и таможню — два (из трех) ключевых элементов себестоимости.
Г) и наконец, самое главное — мы не отдаем федеральным операторам (у обоих конкурентов или ДПД или СПРС) на аутсорс последнюю милю. Мы делаем это через свою логистику начиная от собственного склада в Москве и заканчивая 90 региональными партнерами, делающими для нас доставку за копейки. Мы построили эту систему за три года и теперь можем прогинаться по цене еще дальше. А наши конкуренты пошли по простому пути — сделали таможню и отдали в ДПД. ДПД в свою очередь дает им тарифы, с которыми они либо соглашаются, либо просто не работают. Именно отсюда у нас самая низкая стоимость первого паунда, почти в два раза.
По вашему второму вопросу — все, буквально все округляют наверх.
+1
Полез по калькуляторам шарить. Да, цены доставки лайт уделывают практически всех, но… почему только Питер, Екат, Краснодар, Москва и Сочи? Или я не разобрался с калькулятором?
Просто цена на экспресс уже не такая вкусная, если доставлять в другие города.
Просто цена на экспресс уже не такая вкусная, если доставлять в другие города.
0
Вы не тех конкурентов рассматриваете :)
0
Пользуюсь бандеролькой, поэтому могу сказать что ваша информация не верна, и бандеролька дешевле получается чем вы.
Если конкретнее, то доставка, к примеру, 15 фунтов в любой город у них дешевле чем у вас (Qwintry Air — $98.11) и у вас — Shopfans Express — $106.39.
Разговоры про шопфанс лайт и про региональных партнеров за копейки оставьте для людей которым в москве не лень ехать на один единственный склад чтобы сэкономить пять баксов). у бандерольки суммарно за посылку заплатишь $25 — но получаешь адекватный сервис с курьеркой до двери и выбор из кучи пунктов самовывоза, доставку за 6 дней, и БЕЗ стоимости за входящие посылки.
Если конкретнее, то доставка, к примеру, 15 фунтов в любой город у них дешевле чем у вас (Qwintry Air — $98.11) и у вас — Shopfans Express — $106.39.
Разговоры про шопфанс лайт и про региональных партнеров за копейки оставьте для людей которым в москве не лень ехать на один единственный склад чтобы сэкономить пять баксов). у бандерольки суммарно за посылку заплатишь $25 — но получаешь адекватный сервис с курьеркой до двери и выбор из кучи пунктов самовывоза, доставку за 6 дней, и БЕЗ стоимости за входящие посылки.
0
1) там не совсем 98.11, а немного больше выходит
Тут другая история — "скинем доллар-другой, что бы казаться дешевле" И это для веса 7 кг., а что не 20 кг?! )) Пару долларов в минус — и вот будет меткое сравнение ))
2) про коды на входящие — все написано выше (sfxzero). Return customers в этом бизнесе: 60% — 80% (у нас, по крайней мере), так что о стоимости входящих все давно всё знают.
3) кстати, зря вы иронизируете про москву/регионы. Регионы, это больше китайская тема. У нас на них где-то процентов 20-30% объема выходит. Остальное делают как раз города, куда ездит Шопфанс-Лайт, т.е. сливки рынка.
Тут другая история — "скинем доллар-другой, что бы казаться дешевле" И это для веса 7 кг., а что не 20 кг?! )) Пару долларов в минус — и вот будет меткое сравнение ))
2) про коды на входящие — все написано выше (sfxzero). Return customers в этом бизнесе: 60% — 80% (у нас, по крайней мере), так что о стоимости входящих все давно всё знают.
3) кстати, зря вы иронизируете про москву/регионы. Регионы, это больше китайская тема. У нас на них где-то процентов 20-30% объема выходит. Остальное делают как раз города, куда ездит Шопфанс-Лайт, т.е. сливки рынка.
0
Пользуюсь услугами «Полярного экспресса», пока дешевле по стоимости доставки ничего не нашел. Единственное что при расчёте стоимость стоит помнить о «комиссии банка» в 3,5% за платёж. Но даже так за доставку 3кг получается $41,4. За приём одной посылки берут $1, консолидация и удаление лишних коробок — бесплатно.
До резкого скачка валюты никаких проблем с доставками за 2 года. Интересно как сейчас у них дела.
До резкого скачка валюты никаких проблем с доставками за 2 года. Интересно как сейчас у них дела.
0
Посмотрите формулу в калькуляторе — для Экспресса $21 + $4.75 (x-1) и по $1 за каждую входящую, т.е. от $22 за первый lbs выходит. И со сроками не так все радужно — отправки только один раз в неделю (у нас два), и доставка 7-10 рабочих дней, против 5-7 календарных у Шопфанс.
0
Ну и что? Главное дешевле. Сроки не важны для тех, кто заказывает зарубежом. Если бы это было важно, алиэкспресс с его месячной-двухмесячной доставкой уже бы обанкротился :)
Есть ещё один более дешёвый конкурент, с консолидацией и без округления веса в большую сторону, кстати.
Важна, имхо, только сохранность посылок (что бы страхование полное, лучше включить в тариф), низкая стоимость, бесплатная консолидация, без округления в большую сторону веса.
А насчёт скорости доставки разве что предсказуемость, что бы планировать визит к вам в офис.
Есть ещё один более дешёвый конкурент, с консолидацией и без округления веса в большую сторону, кстати.
Важна, имхо, только сохранность посылок (что бы страхование полное, лучше включить в тариф), низкая стоимость, бесплатная консолидация, без округления в большую сторону веса.
А насчёт скорости доставки разве что предсказуемость, что бы планировать визит к вам в офис.
0
Shopfans Lite — тоже самое, что и Shopfans Express, только не курьер вам привезет посылку, а нужно будет самим со склада забрать, когда будет удобно. Ну и еще одно существенное отличие — нет консолидации. Это круто для таких заказов, как телефоны, приборы какие-то, тогда доставка выходит $10.
0
Пользуюсь SF несколько месяцев(SF-lite доставкой до склада), всем довольна, кроме цен. У некоторых конкурентов получается дешевле. Писать тут подробности не буду, что бы не было рекламой этих дешевых конкурентов (а в качестве их услуг я не уверена, так как ещё не проверяла).
Понравилась отзывчивость техподдержки, и доброе отношение сотрудников на складе. Уверена, что качество сервиса лучше всего выясняется при проблемах. Когда всё хорошо, то и плохой сервис может выглядеть хорошим, всегда нужна проверка плохой ситуацией. и у меня такая случилась: в одной из посылок мне приехал битый клон астротрака (Ioptron sky tracker), сотрудник SF согласился выступить свидетелем в переписке с Amazon, советовал как фотографировать посылку и как составить доказательства.
Я получила возмещение от Amazon, достаточное для ремонта устройства. Если бы не помощь сотрудника, возможно, растерялась бы, и всё сделала неправильно.
P.S.
Но с промокодом Вы не правы, это не правильно, что есть такая информация для избранных, а остальные платят за входящие посылки.
Понравилась отзывчивость техподдержки, и доброе отношение сотрудников на складе. Уверена, что качество сервиса лучше всего выясняется при проблемах. Когда всё хорошо, то и плохой сервис может выглядеть хорошим, всегда нужна проверка плохой ситуацией. и у меня такая случилась: в одной из посылок мне приехал битый клон астротрака (Ioptron sky tracker), сотрудник SF согласился выступить свидетелем в переписке с Amazon, советовал как фотографировать посылку и как составить доказательства.
Я получила возмещение от Amazon, достаточное для ремонта устройства. Если бы не помощь сотрудника, возможно, растерялась бы, и всё сделала неправильно.
P.S.
Но с промокодом Вы не правы, это не правильно, что есть такая информация для избранных, а остальные платят за входящие посылки.
+4
Промокод на то и промокод, иначе просто нужно было бы установить другие тарифы. Это общемировая практика. Согласитесь, кто хочет сэкономить, тот найдет возможность это сделать, и экономия будет его наградой. К тому же простое обращение в google вопрос снимает.
Насчет дешевизны конкурентов. Честно — у нас самые дешевые тарифы на экспресс-доставку, и 0 скрытых платежей.
Спасибо за приятный отзыв!
Насчет дешевизны конкурентов. Честно — у нас самые дешевые тарифы на экспресс-доставку, и 0 скрытых платежей.
Спасибо за приятный отзыв!
+1
>Честно — у нас самые дешевые тарифы на экспресс-доставку
Больше интересует SF lite :)
Те, кто хотят товар быстрее, не согласны ждать, могут и в России купить. А экономным, покупающим зарубежом, хочется экономить и на доставке. Вот SF Lite Ваш уступает по цене сразу двум конкурентам. Не хотите ли что-то с этим сделать :)?
Больше интересует SF lite :)
Те, кто хотят товар быстрее, не согласны ждать, могут и в России купить. А экономным, покупающим зарубежом, хочется экономить и на доставке. Вот SF Lite Ваш уступает по цене сразу двум конкурентам. Не хотите ли что-то с этим сделать :)?
0
Сейчас пользуюсь Shipito, но как-нибудь попробую вас для сравнения. На первый взгляд сайт удобнее.
+1
Даже и не сомневайтесь, удобнее и намного дешевле.
0
Переключился с Шипито на ШФ года 3 назад. Не пожалел. Гораздо удобнее и, кажется, дешевле. Рекомендую.
У Шипито покупал годовую платную подписку, так что с ними тоже опыл года 2 был.
У Шипито покупал годовую платную подписку, так что с ними тоже опыл года 2 был.
0
Есть ли у SF услуга доставки тяжёлых/крупногабаритных грузов морем?
0
нет, у них её нет. Так как они эту услугу не предлагают, то это мое сообщение не будет рекламой конкурентов: пользуйтесь «Мист-Морем»
0
Доброе утро!
К сожалению нет, так как большого спроса на данную услугу среди наших клментов мы не наблюдали, думаю, что их отталкивают сроки и ненадежность данной доставки.
К сожалению нет, так как большого спроса на данную услугу среди наших клментов мы не наблюдали, думаю, что их отталкивают сроки и ненадежность данной доставки.
0
Страхование решает проблемы ненадежности, а клиенты для Вас, например, весь астрофорум, точнее пятая часть его юзеров, которые занимаются астрофотографией, и кто наблюдает в большие добы. Чем покупать в три раза дороже в России, лучше подождать 2-3 месяца. Лично мне скоро нужно заказывать тяжелую (килограмм 20 ) монтировку для астрофото.
Думаю, дело в том, что просто никто не знает, что так можно. Если бы ещё тракинг сделать, где корабль находится, с контейнером, тогда никто и не волновался бы :)
Думаю, дело в том, что просто никто не знает, что так можно. Если бы ещё тракинг сделать, где корабль находится, с контейнером, тогда никто и не волновался бы :)
0
Что думаете о конкурентах?
Буквально в двух-трёх словах про несколько основных.
Буквально в двух-трёх словах про несколько основных.
0
два конкурента закрылись — мейнбокс и дастами. Остались еще два — Бандеролька и Шопотам. У каждого есть свои достоинства и недостатки. Есть еще другие, но они совсем незаметные с т.з. объемов, что о них можно даже не упоминать.
В ближайшие год-два врядли кто-то решится вкладывать деньги в это направление, т.к. сейчас налицо переизбыток предложения на фоне сокращающийся клиентской базы. Мы, за пять лет, успели накопить хорошую финансовую подушку и продолжаем расширяться. Не знаю как у других, либо они держат новые проекты в секрете, либо просто им нечего сказать. Но от конкурентов мы реально многому учимся (как и они у нас )), что не дает расслабиться, и от этого и вам и нам (и им) хорошо ))
Анализ ситуации по ценам написал выше, там основные факты.
В ближайшие год-два врядли кто-то решится вкладывать деньги в это направление, т.к. сейчас налицо переизбыток предложения на фоне сокращающийся клиентской базы. Мы, за пять лет, успели накопить хорошую финансовую подушку и продолжаем расширяться. Не знаю как у других, либо они держат новые проекты в секрете, либо просто им нечего сказать. Но от конкурентов мы реально многому учимся (как и они у нас )), что не дает расслабиться, и от этого и вам и нам (и им) хорошо ))
Анализ ситуации по ценам написал выше, там основные факты.
0
Интересно, спасибо!
0
Бандеролька работает с Беларусью, причем со своей курьерской службой и российским лимитом против белорусского (1000 против 200 евро) — очень здорово выходит
0
почтовый сервис, который занимается доставкой заказов из американских интернет-магазиновТрактор обычно пересылают в обратном направлении.
[...] В отличие от других служб, у нас нет ограничений на габариты посылок — переслать можно даже трактор
0
Пользовался один раз: из Америки до Питера за 10 дней — остался доволен :)
0
10 дней до Питера? Что-то долго.
Мне в Иркутск за 6 дней посылка дошла, через Priority-USPS. Даже не ожидал что так быстро будет.
Мне в Иркутск за 6 дней посылка дошла, через Priority-USPS. Даже не ожидал что так быстро будет.
0
Priority идет через Москву и передается Почте России, которая, в свою очередь, отправляет посылки самолетом до Иркутска. Все хорошо, но стоимость доставки через USPS начинается от $42, а у нас Шопфанс Лайт стартует с $10 для Москвы и $15 для регионов.
0
Я сначала тоже хотел выбрать способ доставки Shopfans Express, но дело в том, что у меня было устройство в посылке, которое заменено по гарантии и по факту нормальный инвойс я не мог предоставить. Пообщавшись с вашими онлайн-консультантами, мне был дан ответ в таком духе: «Мы свяжемся с брокером и уточним информацию». Но внятного ответа я так и не получил. Поэтому был выбран способ доставки USPS Priority, так как там не надо много данных для декларации.
Было бы неплохо, если Вы опишите у себя на сайте как действовать в таких случаях.
Было бы неплохо, если Вы опишите у себя на сайте как действовать в таких случаях.
0
У меня как раз Lite был.
0
Пользовался много раз; не скажу, что особо дешево, но отзывчивый саппорт и «консистентный» сервис того стоят, да и доставка раньше была в 4 раза быстрее почты (сейчас не SFX стал медленнее, а почта россии стала приятно удивлять сроками).
Ну а недавно появившийся шопфанс-лайт выходит для айтемов среднего размера даже дешевле почты, что тоже здорово.
И приятно видеть, что сервис развивается — упростились требования к документам, интерфейс сайта становится удобнее.
Ну а недавно появившийся шопфанс-лайт выходит для айтемов среднего размера даже дешевле почты, что тоже здорово.
И приятно видеть, что сервис развивается — упростились требования к документам, интерфейс сайта становится удобнее.
0
простите, а можно вот прям совсем для тех, кто в танке:
хочу я купить айфон в магазине эппла. что мне нужно делать?
при стоимости телефона в 649 баксов сколько в общей сложности нужно заплатить и какие телодвижения нужно провести?
ps простите за ламерский вопрос, никогда не делал заказов из других стран
спасибо
хочу я купить айфон в магазине эппла. что мне нужно делать?
при стоимости телефона в 649 баксов сколько в общей сложности нужно заплатить и какие телодвижения нужно провести?
ps простите за ламерский вопрос, никогда не делал заказов из других стран
спасибо
0
Нужно сначала зарегистрироваться на shopfans.ru, получить адрес (это 2 мин), потом купить телефон с доставкой на этот адрес. Когда телефон будет нами получен, вы можете заказать его доставку. Вот здесь очень подробно shopfans.ru/guide/shopfans/signing_up.html
0
я имею ввиду, что я плачу в инет-магазине и вам за доставку и все? а что с таможней?
0
В РФ лимит 100 евро, поэтому никаких проблем с таможней при покупке телефона за $649 не будет. Я бы рекомендовала пользоваться для доставки одного телефона Shopfans Lite, тогда стоимость доставки у вас будет $10-15. Услуги склада $3. Ну и, собственно, все.
Если вы хотите отправить что-то с превышением лимита, то и это можно, просто нужно будет оплачивать пошлину в 30% от суммы превышения. Если вы будете отправлять SF Express или Lite, мы вам эту сумму еще до отправления скажем (потому что все посылки, вернее, документы на посылки, рассматриваются брокером), и оплатить можно будет заранее. А если вы отправляете ПР, то здесь уж придется самостоятельно растаможивать.
Если вы хотите отправить что-то с превышением лимита, то и это можно, просто нужно будет оплачивать пошлину в 30% от суммы превышения. Если вы будете отправлять SF Express или Lite, мы вам эту сумму еще до отправления скажем (потому что все посылки, вернее, документы на посылки, рассматриваются брокером), и оплатить можно будет заранее. А если вы отправляете ПР, то здесь уж придется самостоятельно растаможивать.
0
Распишите сколько это будет стоить покупателю в типичном случае. Пока что вместо нормального ответа вы предлагаете пройти квест с регистрациями и прочей лабудой и выяснять всё самостоятельно.
0
Не могу разобраться, а в Англии вы работаете?
0
Пользуюсь шопфансом больше года, полет нормальный!
0
Пользуюсь SF довольно давно, был и крупногабарит почти в 30кг и мелкая консолидация. Почти все отлично: и поддержка адекватная и доставка шустрая, но есть два момента, на которые хотелось бы обратить внимание:
- Дополнительная комиссия при любом способе пополнения счета: 3.5% от суммы
- В 2014 несколько раз случалось, что службу доставки местную приходилось подгонять: посылка из США приходила за 5-6 дней, а местная доставка в течение почти недели не могла доставить (то выходные, то курьер не доехал). Как ситуация сейчас — не знаю, надеюсь, изменилась в лучшую сторону.
0
Sign up to leave a comment.
Служба доставки Shopfans: американский адрес для всех