Привычный уклад жизни меняется, западные компании уходят, а на их месте иногда образуются “вкусно”, а иногда просто “точка”. Можно долго спорить – нужно ли тире, или буква М на логотипе, но из большого (к счастью) количества новых альтернатив, приходится выбирать. А можно ли достойно, без точек, заменить западную платформу для проведения онлайн конференций?

Для начала, давайте познакомимся. Это наша первая статья на Хабр, и мы немного волнуемся. Наша компания уже 14 лет занимается поставками практически любого программного обеспечения, существующего на рынке. Наша специфика - поставить даже то, что студент в США написал в качестве дипломной работы 8 лет назад и благополучно забыл про это (реальный случай). За 14 лет, мы успели получить платиновый статус в Адобе, платиновый статус партнера "Касперского", а также войти в ТОП-30 крупнейших IT компаний России (по версии CNews, 2020). В своем блоге мы собираемся делать небольшие обзоры на интересные, по нашему мнению решения и иногда анонсировать бесплатные вебинары, на которые мы приглашаем именно разработчиков ПО (включая иностранных). Их всегда можно завалить вопросами.

Год назад мы в компании “Системный софт” решили найти отечественную альтернативу самой популярной платформе для проведения онлайн конференций и вебинаров, название которой прочно ассоциируеaтся с целым поколением ~~новорожденых~~ уже взрослых людей. Задача казалась далеко не сложной и была с радостью делегирована мне, наверное, потому что провалить ее было сложно, но мне удалось.

Функционала – ноль. Все найденные российские аналоги зарубежных платформ умели лишь показывать камеру (как оказалось не всегда), имели чат и с разным успехом «пытались» в демонстрацию экрана. Так в Webinar Meetings, при первом тесте, вместо изображений с камер радостно горел зеленый экран. Причем это не удавалось поправить, пока через 20 минут не подключился сотрудник поддержки и не попросил убрать галочку в расширенных настройках хрома, о существовании которых большинство пользователей, являясь гордыми гуманитариями, даже не подозревали.

На тот момент, по результатам поисков, было решено остаться на текущем иностранном решении.

С тех пор прошел год, за которой автор успел поправиться на 15 кг и получить приписку “ведущий” к названию своей должности. Ситуация в мире изменилась, а ~~изображать бурную деятельность~~ проводить планерки и встречи внутри компании было нужно. Порывшись в корзине, я нашел покрывшийся пылью ярлык, на котором было написано Webinar Meetings. Словив “вьетнамские флешбэки” и на всякий случай погуглив телефон технической поддержки, я нажал кнопку “установить”

Пока платформа устанавливалась на мой древний ПК, я решил освежить знания о Webinar Meetings. Для этого я использовал общедоступную информацию, а кое-что удалось выяснить непосредственно от сотрудников Webinar Group, благо контакты технических специалистов у меня были. Вот что я нашел:

Безопасность

Соответствие ФЗ-152.
Высокий уровень доступности сервиса – 99,95% (сопоставимо с доступностью самых популярных соцсетей и мессенджеров).
Защита от DDoS-атак, данные шифруются с использованием DTLS и SRTP.
Webinar Meetings доступен также в on-premise решении. Последний размещается внутри контура компании и работает без доступа в интернет, в закрытой локальной сети.

Вообще, безопасности уделено много внимания. Сейчас, даже вроде как, платят от 5 000 до 100 000 рублей за нахождение уязвимости – по крайней мере тут так написано. Я не находил (не пытался), поэтому платят или нет не знаю.

Раздел сайта с наградой

Администрирование и автоматизация

Модуль «Организация» позволяет объединять несколько аккаунтов на платформе в единую систему (все сотрудники с правами администраторов могут создавать и проводить встречи в рамках тарифа, который приобрела компания).
IT-специалисты могут управлять учетками сотрудников, быстро добавлять людей в команду по ссылке или автоматически, управлять мероприятиями, файлами, переносить контент уволенных сотрудников на другие учетки.
Руководители могут делегировать, контролировать все встречи, которые проходят внутри компании, следить за их эффективностью.
Платформа поддерживает технологию единого входа (SSO) c использованием технологии SAML, через ADFS, Azure AD, GSuite, Workspace One Access. Для облачного решения используются протоколы SAML, для коробочного – SAML или LDAP.

Интеграции

Webinar Meetings можно интегрировать по API с сайтом или CRM-системой.
Возможность собирать статистику по всем мероприятиям и передавать ее прямо в CRM.
Существуют плагины для Google Календаря и Microsoft Outlook.

Сценарии развертывания

Система состоит из двух серверов. Первый сервер обеспечивает работу основных компонентов системы и базируется на Linux-платформе (Ubuntu). А второй это виртуальный сервер Windows-сервер с установленным Microsoft Office, который обеспечивает конвертацию документов без искажения форматирования для работы в среде Webinar. Ниже приведу несколько схем развертывания (скриншоты под катом).

Схемы развертывания, представленные сотрудниками Webinar Group

Экосистема, развернутая на инфраструктуре заказчика

Вариант установки с учетом резервирования

Вариант установки с учетом требований ИБ

Итак, приложение запустилось и сразу насторожило, то, что через приложение запланировать встречу мне не удалось, оно на данный момент умеет только подключаться ко встречам:

Но сдаваться так рано было бы позорным, поэтому вспомнив логин и пароль, я вошел в личный кабинет на сайте и попытался создать конференцию. Платформа, без лишних вопросов, сразу предложила запланировать встречу:

При чем при наведении на ссылку, мне было предложено два варианта - запланировать встречу или запланировать вебинар. Да ладно, подумал я, у нас умеют в удобное предложение выбора, без перехода по 18ти ссылкам и чтения мануалов?

Сам процесс организации встречи оказался простым и понятным:

Оставалось только понять, зачем нужна ссылка на чат в телеграмм и что дает переключение языка с русского на английский в параметрах встречи. Остальной функционал был привычен и понятен:

Дата с учетом часового пояса.
Ссылка на встречу.
Регистрация на запись.
Повторяющаяся встреча или нет.
Нужна ли регистрация или оставить вход свободным.
Установить напоминание.

Ползунок “установить напоминание” позволяет установить напоминание о встрече за заданный период времени до мероприятия:

Со свободным входом и так все понятно, поэтому был выбран вход по регистрации, чтобы более полно оценить возможности. Мне было предложено задать пароль... и на этом все. Обещанную форму для регистрации я не нашел, возможно функционал в разработке или применим только к вебинарам.

Далее мне было предложено пригласить участников:

Можно пригласить участников из предыдущих встреч, по почте, либо импортировать свои контакты. Удобно и быстро, вопросов не возникло.

А потом, стало интереснее:

Была дана возможность, не только кастомизации комнаты, но и возможность заранее подгрузить тесты, голосовалки и домашние задания (нет, только не назад в школу, хотя в этот раз я точно куплю биткоин). Пожалуйста, не показывайте функционал “домашние задания” руководителю…

И последний экран настроек, это стандартное управление правами:

Штука обычная, но жизненно необходимая и хорошо, что права можно регулировать до собрания. Всё. Готово. При желании все это заполняется за 1 минуту.

Единственное, что смутило – текст “Новое мероприятие сегодня” это название встречи, но может быть только для меня, это было неочевидным, поэтому первый раз встреча создалась со стандартным названием.

Перейдем к самой встрече

Интерфейс платформы Webinar Meetings:

Как по мне – выглядит достойно. Не приходится искать, как включить или выключить микрофон, пошарить экран или можно, внезапно, начать рисовать прямо на экране спикера

Качество соединения было стабильным, работало все плавно, весь необходимый функционал расположен удобно, искать ничего не пришлось.

Очень большой минус, как по мне - все окошки выстраиваются в сетку с одинаковыми размерами при этом:

Когда нужно провести мероприятие в формате лекции или презентации, я хочу чтобы спикер находился рядом с презентацией и был всегда в центре внимания.
Когда я провожу встречу, мне важно, чтобы фокус всех участников был на одном спикере, говорящем в данный момент.

Сотрудники Webinar Group, говорят, что работают над этим

Больше всего порадовала интеграция с Miro, но, как оказалось, использовать ее стоит осторожно, потому что если дать всем участникам доступ к инструменту, в котором можно рисовать, то результат может быть “непредсказуемым”. Но как функционал “внутри” компании, он незаменим. Офигеть, Miro на экране онлайн конференции? Дайте два.

Какие выводы я сделал для себя:

Я Вас уверяю, если Вы встречались с платформой Webinar Meetings, например, полгода назад, то это был совершенно другой продукт. Буквально за последние несколько месяцев сервис стал значительно удобнее и проще. Теперь конференции доступны для 100 спикеров, появилась интеграция с MS Outlook, повторяющиеся встречи по единой ссылке, ощутимо упрощён интерфейс.

Встречи в Webinar Meetings можно проводить как с браузера, так и через мобильное приложение для iOS и Android. Круглосуточно на связи русскоязычная техподдержка по телефону, через e-mail и даже в чате самого мероприятия.

Платформа очень быстро совершенствуется и это не может не радовать, огрехи и недоработки есть, но над ними активно ведется работа. Отдельно, мне понравился курс на упрощение интерфейса и отказ от громоздких структур.

Может быть, это выглядит как хайп, но свою задачу платформа выполнила. Она создала конференцию, дала, почти без проблем, сделать все необходимые настройки (возможно относительно долгие поиски чего-то — это лишь моя невнимательность), сама конференция прошла без проблем и все довольно быстро разобрались с функционалом.

Кстати, форму для самостоятельной регистрации я все же нашел, нужно было нажать на малоприметный карандашик рядом.

Информации еще много, я постарался изложить свой личный опыт пользования и добавить немного технической инфы со слов сотрудников Webinar Group

Если у Вас есть вопросы или желание посмотреть платформу в действии, хочу пригласить Вас на бесплатный вебинар, где представители компании Webinar Group подробнее расскажут о Webinar Meetings.

А от компании «Системный софт» мы предложим бонус — все участники вебинара получат возможность зачесть в подписку Webinar Mettings время, оставшееся в подписке Zoom.

Webinar Meetings. Удобно — и точка?