Здравствуйте, уважаемые Хабравчане!
Очень часто мы считаем вполне естественным полагаться на мнение большинства (т.н. метод социального доказательства), особенно в оценке контента для современных веб-ресурсов, например при просмотре рекомендательных сервисов, социальных закладок и коллективных блогов. Владельцы сервисов переносят на пользователей не только создание контента, но и его модерацию – если это нравится критической массе людей, то, судя по всему, должно понравиться и всем остальным.
Однако, коллективная модерация является потенциальной уязвимостью сложных систем, использующих краудсорсинг. Совсем недавний пример – перевод интерфейса Facebook на турецкий язык. В результате умышленного «плюсования» в интерфейсе Facebook появились такие перлы, как (перевод с турецкого):
«Ваше сообщение не может быть отправлено, потому что у Вас маленький пенис».
Всего 56 фраз из интерфейса Facebook, такие как «Like» и «Your message could not be sent because the user is offline» и другие были модифицированы с использованием ненормативной и оскорбительной лексики. Такой проект требует коммуникации пользователей, в качестве платформы для которой выступил один турецкий форум.
В качестве других примеров «вредного» краудсорсинга вспоминается вывод в топ вопроса президенту про Ктулху и победу девушек с немодельной внешностью на онлайн-конкурсах красоты. Такая схема очень легко может быть использована для распространения вредоносного контента – например, массовое голосование за «статью», содержащую ссылку на вредоносный код, с целью вывода статьи в топ и заражения как можно большего количества посетителей.
Может ли краудсорсинг работать на пользу безопасности? Да, и примеров этому очень много – различные репутационные базы, начиная от детектирования спама и оповещения о фишинговых сайтах до формирования пользователями сведений о ДТП и криминальных проишествиях.
Таким образом, технология краудсорсинга может быть использована, как и любая другая, и во благо и во вред. Однако, разработчикам онлайн-сервисов, использующих мнения большинства для формирования контента, все-таки следует предусмотреть некие контрольные механизмы. Так, на всякий случай.
Денис Безкоровайный, технический консультант Trend Micro
Очень часто мы считаем вполне естественным полагаться на мнение большинства (т.н. метод социального доказательства), особенно в оценке контента для современных веб-ресурсов, например при просмотре рекомендательных сервисов, социальных закладок и коллективных блогов. Владельцы сервисов переносят на пользователей не только создание контента, но и его модерацию – если это нравится критической массе людей, то, судя по всему, должно понравиться и всем остальным.
Однако, коллективная модерация является потенциальной уязвимостью сложных систем, использующих краудсорсинг. Совсем недавний пример – перевод интерфейса Facebook на турецкий язык. В результате умышленного «плюсования» в интерфейсе Facebook появились такие перлы, как (перевод с турецкого):
«Ваше сообщение не может быть отправлено, потому что у Вас маленький пенис».
Всего 56 фраз из интерфейса Facebook, такие как «Like» и «Your message could not be sent because the user is offline» и другие были модифицированы с использованием ненормативной и оскорбительной лексики. Такой проект требует коммуникации пользователей, в качестве платформы для которой выступил один турецкий форум.
В качестве других примеров «вредного» краудсорсинга вспоминается вывод в топ вопроса президенту про Ктулху и победу девушек с немодельной внешностью на онлайн-конкурсах красоты. Такая схема очень легко может быть использована для распространения вредоносного контента – например, массовое голосование за «статью», содержащую ссылку на вредоносный код, с целью вывода статьи в топ и заражения как можно большего количества посетителей.
Может ли краудсорсинг работать на пользу безопасности? Да, и примеров этому очень много – различные репутационные базы, начиная от детектирования спама и оповещения о фишинговых сайтах до формирования пользователями сведений о ДТП и криминальных проишествиях.
Таким образом, технология краудсорсинга может быть использована, как и любая другая, и во благо и во вред. Однако, разработчикам онлайн-сервисов, использующих мнения большинства для формирования контента, все-таки следует предусмотреть некие контрольные механизмы. Так, на всякий случай.
Денис Безкоровайный, технический консультант Trend Micro
