Десятки тысяч закупок, прозрачных как стекло: распутываем клубок

[dididididi]

Статья больше похожа на документацию к либе, которая графики рисует. Можно пузырики, можно столбики, какая разница, что они обозначают?

«По итогам проекта мы вошли в число тех 20% счастливчиков, которым Process Mining действительно помог. И это не везение.» — это везение.

Все кому повезло, считаю что это потому, что они умные и красивые, а кому не повезло, что это происки внешних злодеев и неудача.

[IBorro]

Да, нам действительно повезло).
Повезло с нашей командой и нашим заказчиком.
А остальное — результат кропотливой, сложной, но очень интересной совместной работы департаментов ИТ и Финансов.

[Utopia]

Скажите… А Excel-ем обойтись нельзя было?

[IBorro]

В Excel — извлекать процессы из 5 млн событий?)) и рассчитывать десятки kpi по 40 параметрам?) + ролевой доступ к источникам данных и к десяткам итоговых представлений??))

[NeverIn]

Во сколько $ может обойтись такое решение (софт) и какая команда по численности разрабатывала и сопровождает?

[IBorro]

Стоимость лицензий можно узнать на сайтах производителей.
Внедряла команда из 4х человек, сопровождает — 2 человека.

[NeverIn]

А как принималось решение использовать именно этот софт?
Был ли какой-то пробный период внедрения или специалисты ранее имеющие опыт работы.

Исходя из стоимости контракта ( 220 000,00 €) в открытых источниках решение принималось не спонтанно и не наобум.

[uzverkms]

Как я понял, проект был ограничен мониторингом только процессов закупки? А сколько бизнес-процессов в результате было поставлено на мониторинг? И сколько времени это заняло у 4 человек?

[WizardryIB]

ВТБ повезло! Остальным рекомендую к прочтению книгу автора всего этого дела — Wil van der Aalst «Process Mining: Data Science in Action». Ранее был курс от него на Киосере. Я не жалею, что прошел его.

[IBorro]

Курс действительно хороший, доступен и сейчас. Но повторю наш вывод из практики: один из ключевых факторов успеха PM — это подготовка данных.

[WizardryIB]

Для Вашего случая — согласен. А вот, например, для процессов ИТ уже достаточно данных из какого-нибудь Service Manager/Service Desk.)

[WizardryIB]

Альтернативный софт для вхождения в отрасль: Disco, ProM, RapidMiner, www.minit.io, apromore.org.

[IBorro]

Для вхда я бы советовал — pm4py или bupar. Но Celonis удобен и красив.
И ввиду стоимости — это инструмент для тех, кто уже знает что хочет).

[LastSingingPeon]

Спасибо за статью!

Не могли бы вы привести пару примеров наиболее удачных кейсов, связанных с применением непосредственно технологии process mining?

Очистка больших данных и агрегирование метрик на дашбордах — это несомненно важно, но это умеет любая приличная BI-система. Хочется понять какую роль в этом всем сыграли модели процессов, восстановленные из транзакций.